Ведущий проекта обязанности

Ведущий проекта обязанности

Кто такой менеджер проектов и как им стать

  1. 11
  2. 13 июн 2018
  3. 52694

Project-менеджеры любят шутку: управлять проектами так же легко, как ездить на велосипеде. Который горит, и ты тоже горишь, и все горят, и ты в аду. Шутка не кажется такой уж смешной, если взять обязанности PM (Project Manager) и разложить их на составляющие.Основная обязанность PM — довести идею до реализации в срок, используя все ресурсы. Звучит довольно мирно, но за каждым словом скрывается целый ряд непростых задач.Игорь СубботинАвтор книги «Технология создания продающих текстов», успешно закончил 2 ступени Школы Редакторов Бюро ГорбуноваНапример, возьмём создание сайта.

В стратегическом плане PM должен учесть интересы сразу трех сторон:

  • Команды. Если у исполнителей низкая мотивация, внутри команды возникают конфликты, а проект не способствует профессиональному росту — виноват менеджер проекта.
  • Компании. Проект должен принести прибыль. Экономия бюджета приветствуется и поощряется. Если проект оказался убыточным (самая частая причина этого — не уложились в сроки), виноват менеджер проекта.
  • Заказчика. Его должен устроить сайт, но если клиент останется недоволен — виноват менеджер проекта.

Менеджер проектов составляет план разработки сайта, организует команду и выстраивает весь процесс так, чтобы он соблюдался и был выполнен в срок.

Исходя из методологии агентства, планы могут корректироваться или же, наоборот, опираться на изначальный замысел.Менеджер проекта умеет:

  • Видеть проект целиком. В каждый момент времени он знает, на каком этапе находится работа, и понимает, что составленный план — не просто бумажка для отчета, а настоящая дорожная карта, по которой движется вся команда.
  • Управлять рисками. Для PM нет понятия «внезапно». Он может не знать, что конкретно пойдет не так, но должен быть готов к этому и иметь в запасе все ресурсы, которые позволят всё исправить.
  • Понимать реальные потребности клиента и предлагать ему тот функционал, который необходим. Он способен объяснить, например, почему дополнительные функции не являются обязательными на данном этапе разработки.
  • Обрабатывать задачи и делить их на небольшие подзадачи, которые он делегирует исполнителям и добивается соблюдения дедлайнов.

Заказчик может внезапно уехать в отпуск и сорвать сроки согласования.

А потом он решит, что его сайту необходим дополнительный функционал, за который он не готов платить, да и срок реализации проекта тоже не хотелось бы увеличивать, так что

«давайте попробуем как-то уложиться, вы же профессионалы»

.Обязательно произойдет еще десяток незапланированных событий, каждое из которых либо будет грозить проекту срывом всех сроков и увеличением бюджета, либо похоронит проект вообще.Это не должно вызывать особых эмоций и влиять на мотивацию.

Обычные рабочие дела, которые менеджер проекта предвидел и, конечно же, может решить.На менеджеров проектов не учат в институтах, разве что на специальных курсах. И прохождение любого из них ещё не делает вас PM: необходимы практика и опыт.

Для этих целей онлайн-университет Skillbox предоставляет студентам практику в крупных проектах-партнерах по окончании курса «».Чаще всего PM вырастают внутри своих компаний из ассистентов и специалистов, которые хотят развиваться.

Например, обычный карьерный путь менеджера проектов в IT выглядит так:

  1. разработчик;
  2. менеджер проектов.
  3. стажёр в отделе разработки;
  4. руководитель группы разработчиков;
  5. младший разработчик;
  6. старший разработчик;

Менеджер проекта — востребованная специальность, спрос на которую превышает предложение.

Например, сейчас на сайте по Москве можно найти 3 860 вакансии по запросу «менеджер проекта».Важно!Заработная плата зависит от опыта работы, объёма задач, сложности и бюджета проектов.Тут всё достаточно просто и предсказуемо. Из успешных менеджеров вырастают либо топ-менеджеры компаний, либо PM всё более сложных и дорогих проектов.Хорошая новость — без опыта работы устроиться можно. На небольшие деньги или на бесплатную стажировку в качестве помощника, но как первый шаг — вполне подходящий вариант.Как правило, в вакансиях, где не требуется опыт работы менеджером проектов, одним из условий является опыт в той же сфере.Мы попросили HR-специалистов дать несколько советов тем, кто хочет развиваться в управлении проектами, но не имеет релевантного опыта работы.

Ирина Жебелева HR Director компании AG LoyaltyВ обучение «нулевого» специалиста работодатель должен вложить много времени и сил. Никто не захочет это делать, не будучи уверенным, что специалист мотивирован на длительную работу.Самое ценное, что может предложить такой соискатель, — свою мотивацию, осознанность выбора профессии и готовность быстро учиться.

Всё это стоит отразить в сопроводительном письме при отклике на вакансию.

Также большим плюсом будут стажировки в digital-агентствах, прохождение тематических курсов и тренингов, учебные проекты.На что эйчары обращают внимание в резюме менеджеров проектов без опыта работы?

Рассказывает Анна Воронина, HR-менеджер компании INOSTUDIO.

  1. На страницы кандидата в социальных сетях.
  2. На место прохождения практики во время обучения или стажировки.
  3. На знание технологий, инструментов ведения проектов.
  4. На информацию о себе. Смотрим на сопроводительное письмо. Рекомендую рассказать о себе, своих увлечениях, о том, почему вы хотите получить работу в этой компании и чем вам интересна работа менеджера проекта. Старайтесь писать индивидуальное сопроводительное письмо для каждой компании, потому что все команды отличаются друг от друга.
  5. На курсы, которые посещал кандидат, или проект, в котором он проходил онлайн-обучение.
  6. На навыки, образование и хобби, которые указаны в резюме.
  7. На уровень владения английским языком. Если у кандидата будет указано, что он способен проходить интервью на английском, то это очень хороший показатель.

Анна Воронина HR-менеджер компании INOSTUDIOПрофессию менеджера проектов невозможно отнести к разряду простых — требуется потратить немало времени и сил на ее освоение.

Еще больше сил необходимо для совершенствования навыков и наработки опыта в успешных проектах.Высокая востребованность на рынке, достойная оплата с понятными перспективами и практически бесконечный путь развития — это безоговорочные плюсы профессии менеджера проектов.

И помните: каким бы сложным ни был проект, который вы только что закончили, всегда найдется еще более сложный и интересный.Курс поможет вам оценить себя как менеджера: разобраться и понять, почему у вас что-то не получается. Определить, какие навыки и знания нужно подтянуть.

И сделать это, выполняя практические задания. Вы будете работать над собственным проектом или над проектом реального заказчика по стандартам scrum-студии — отточите навыки тайм-менеджмента, научитесь конструктивной коммуникации в боевых условиях, овладеете искусством постановки задач и контроля команды.

Понравилась статья?

Чем занимается и как зарабатывает менеджер проектов

  1. 3136
  2. 6 апр 2021
  3. 17

Потушить пожары, затестить приложение, зарядить команду позитивом — это всё точно один человек? Менеджер проектов, он же project manager или PM, отвечает за реализацию бизнес-идей.

Он участвует во всех этапах проекта: от разработки концепции до презентации готового проекта. PM направляет свои усилия и менеджерские навыки на то, чтобы проект был готов в срок и соответствовал требованиям заказчика.Менеджер проектов — это не начальник, который раздаёт указания, пьёт кофе в кабинете, топает ногами или награждает премиями.

PM — посредник между заказчиком и командой. Его задача — объединить все ресурсы для достижения общей цели, будь то создание сайта или запуск рекламной кампании.екатерина семёноваАвтор статей по SMM и копирайтингу. Чуть не стала кинокритиком, но решила перейти на сторону маркетинга.

Учится на медиапродюсера и отлично понимает, как выглядит Digital глазами начинающего.Главная задача PM — реализовать проект в нужные сроки с помощью имеющихся ресурсов. Для этого он:

  1. набирает команду, ставит ей задачи, мотивирует и разрешает конфликты;
  2. общается с заказчиком, согласовывает с ним правки и презентует готовый проект.
  3. составляет техническое задание и занимается планированием;
  4. оценивает риски, расставляет приоритеты;
  5. контролирует процесс работы и сроки выполнения, оценивает результаты;
  6. определяет цели и концепцию проекта;
  7. распределяет бюджет и следит, чтобы проект не вышел за его рамки;

В то же время набор обязанностей менеджера проектов на разных вакансиях может варьироваться.

Где-то попросят ещё тестировать приложение или расследовать баги, а где-то надо будет заниматься преимущественно документами и отчётностью.Конечно!

Представьте себе, что вам нужно разработать огромную и очень сложную программу. Допустим, для конкурента Uber и «Яндекс.Такси». Там должны быть карта и навигатор, который сможет найти клиента, калькулятор стоимости поездки в зависимости от времени суток и количества свободных машин, поиск ближайшего такси, чат для водителя и клиента, отдельный раздел для водителей и ещё множество функций.Как всё это сделать?

Там должны быть карта и навигатор, который сможет найти клиента, калькулятор стоимости поездки в зависимости от времени суток и количества свободных машин, поиск ближайшего такси, чат для водителя и клиента, отдельный раздел для водителей и ещё множество функций.Как всё это сделать? С чего начать? Сколько нужно людей и денег?

Когда будет готов прототип? Что нужно сделать в первую очередь, а что потом?

Как примирить дизайнеров и разработчиков, которые по жизни не любят друг друга?

Все эти вопросы решает проджект-менеджер.Ни один проект на свете никогда не шёл по плану. Хороший проджект должен сориентироваться, если всё пошло совсем не так. Допустим, заказчик хочет реализовать новую крутую функцию.

Она важная, но из-за неё сроки сорвутся. Проджект-менеджер должен решить, что тут делать.

Можно ли выполнить эту задачу быстрее? Можно ли отказаться от каких-то других функций, чтобы освободить для неё время и не сорвать сроки? Можно ли вообще не выполнять эту задачу, а получить результат каким-нибудь другим путём?

Проджект-менеджер способен предложить ответы.Теоретически да — только лучше не одновременно. Сама идея управления проектами одинакова во всех сферах, но проджекту нужны и профильные знания тоже.

Чтобы управлять строительством, нужно понимать, как строятся дома, чтобы управлять разработкой сайта — нужно разбираться в веб-разработке.Чаще всего менеджеров по проектам упоминают именно в контексте IT и digital-проектов — там без PM не обойтись. Они могут управлять, например, разработкой приложений или компьютерных игр. Но сама по себе должность менеджера проектов не привязана к одной конкретной отрасли.

PM нужны и в рекламе, и в банковской сфере, и в строительстве.По «Хабр Карьера», медианная зарплата российского менеджера проектов во второй половине 2020 года составила 110 тысяч рублей. Условный зарплатный максимум — 200 тысяч рублей, больше этой суммы получают только 10% менеджеров.

Нижний порог находится на отметке в 55 тысяч рублей.

Такие зарплаты более характерны для регионов, где IT-сфера ещё только развивается.В западных странах PM тоже ценятся достаточно высоко.

Так, в США проджект-менеджер получает, по версиям разных порталов, в среднем от до долларов в месяц.

А официальный зарплатный опрос PMI и вовсе называет цифру в 116 тысяч долларов за год — это примерно 9 600 долларов в месяц.На середину февраля 2021 года на hh.ru опубликовано больше 6 000 вакансий проджект-менеджеров только по Москве. А в IT-рынка от HeadHunter менеджеры проектов оказались третьей по востребованности должностью в третьем квартале 2020 года — на них пришлось 10% всех вакансий в отрасли.Сама сфера IT, в которой чаще всего работают PM, достаточно быстро развивалась в последние годы. Согласно компании IDC, в 2020 году объём российского рынка IT-услуг увеличился на 8%.

Пандемия коронавируса существенно замедлила этот рост, но уже в сентябре 2020 количество вакансий в IT выросло на 15% по сравнению с сентябрём предыдущего года.В то же время конкуренция в отрасли всё ещё остаётся относительно невысокой: 2,4 резюме на одну вакансию. Это значит, что рынок IT по-прежнему нуждается в специалистах, а проджект-менеджеры пользуются там достаточно большим спросом.Самый простой способ — податься на стажировку или junior-позицию в какую-либо компанию. Часто для этого не нужно иметь профильное образование или технические навыки, зато очень пригодятся soft skills и полезные знакомства.

И придётся много и быстро учиться.Похожий вариант — предложить свою помощь перспективным стартапам или реализовать собственный проект. Например, запустить благотворительного бота или организовать джаз-фестиваль среди знакомых. Но стоит внимательно подходить к целям и специфике проекта: не любую инициативу удастся положить в портфолио.Если вы работаете как специалист в своей отрасли, можете начать брать на себя больше ответственности, предлагать решения, делегировать задачи и в итоге перейти к осознанному ведению проектов.

В этом случае будущий PM отлично знает отрасль изнутри и разбирается в технических тонкостях.

Но если есть желание заниматься именно управлением проектами, то лучше сразу пробовать себя в этой сфере, не уходя глубоко в программирование или дизайн.В вузах очень мало программ, которые готовят именно менеджеров проектов. Например, у Государственного университета управления есть .

Ещё существуют классические программы менеджмента, где можно изучить необходимую теоретическую базу. Некоторые специальности совмещают в себе информационные технологии и управление — например, бизнес-информатика.Можно пойти учиться на онлайн-курсы. Они нацелены на обучение конкретным навыкам, поэтому в программы заложено много практических заданий, разборы реальных кейсов или вебинары с практикующими специалистами.

Они нацелены на обучение конкретным навыкам, поэтому в программы заложено много практических заданий, разборы реальных кейсов или вебинары с практикующими специалистами. Например, есть у Skillbox. При добросовестном подходе к концу курса можно уже собрать первое портфолио.

Кроме того, многие онлайн-школы предлагают помощь в трудоустройстве.

Преподаватели курсов готовы давать подробный фидбэк, но важно помнить, что никто не будет назначать время для лекций и следить, все ли задания выполнены.

Поэтому всегда есть риск, что обучение останется , — а значит и неэффективным.Учиться можно и полностью самостоятельно: читать книги и статьи в тематических медиа, слушать открытые лекции, посещать конференции и общаться с более продвинутыми коллегами. Но такое развитие — больше хорошая привычка, чем стремительный вход в профессию.

Чтобы занять позицию PM, крайне важны личный опыт и наработанные навыки. А продолжать углублять и расширять знания можно даже тогда, когда заветная вакансия уже занята.Как уже сказано выше, компании могут предъявлять к проджект-менеджерам отличающиеся требования. Наборы необходимых навыков тоже будут разными в зависимости от конкретной вакансии: где-то хотят видеть тимлида, способного написать код, а где-то нужен просто посредник между командой и заказчиком.

Но вот несколько умений, которые понадобятся почти наверняка:

  • Технические навыки. Так как работа PM часто связана с digital-проектами, то лучше базово разбираться в языках программирования, знать основы вёрстки и UX/UI-дизайна. Точно так же и в других сферах: в рекламе будут нужны основы маркетинга, а в строительстве — понимание специфики стройматериалов и порядка проведения ремонтных работ. Проджект-менеджер не обязан быть крутым специалистом, но, чтобы общаться на одном языке с членами команды, стоит освоить хотя бы необходимый минимум.
  • Аналитика. Она пригодится как на начальных этапах при анализе рынка, конкурентов и пользовательских запросов, так и позже — когда придёт время подводить итоги и оценивать результаты.
  • Планирование. Это и разработка стратегии, и оценка рисков, и расстановка приоритетов, и тайм-менеджмент. Менеджер проектов должен не только уметь расписать задачи на день, но и держать в голове картину целиком. Так он сможет быстро переиграть планы и не дать внезапным обстоятельствам застать себя врасплох.
  • Коммуникации. Добиться от заказчика внятных пожеланий, замотивировать команду, разрешить споры, аргументировать бюджет и сроки, грамотно подать проект — для этого недостаточно природной коммуникабельности. Понадобится ещё умение вести переговоры и балансировать между противоположными интересами.
  • Универсальные навыки. В процессе работы придётся столкнуться с распределением бюджета, финансовым учётом, составлением договоров или визуализацией данных. Хотя менеджер не бухгалтер и не юрист, в малобюджетных проектах эти роли, скорее всего, лягут именно на него.
  • Управление командой и процессами. Проджект-менеджер не просто распределяет задачи и пожинает плоды — он знает, как это делать эффективно и прозрачно для всех участников. А в идеале ещё и умеет применять актуальные методики и инструменты: например, визуализировать процесс работы на Kanban-доске. Кроме того, менеджер заинтересован в развитии своей команды и сам старается этому способствовать.

После такого внушительного списка проджект-менеджер, возможно, выглядит человеком-оркестром.

Но все эти способности могут впоследствии пригодиться и в других отраслях. Например, гораздо легче будет руководить собственным бизнесом или погрузиться в более узкую специальность.Да, они играют значительную роль. Менеджеру проектов особенно важно обладать следующими:

  1. Настойчивость. Менеджер не боится требовать и стоять на своём при согласовании правок или их внесении, если так будет лучше для проекта.
  2. Открытость. Способность вовремя признать свою ошибку или обсудить свои наработки с командой принесёт больше пользы всем, включая проджект-менеджера.
  3. Инициативность. Проджект-менеджера не надо подталкивать и упрашивать, он работает без напоминаний. Он первый готов выдвинуть новые идеи, организовать встречу и предложить решения.
  4. Уравновешенность. Всё уже горит, а заказчик в десятый раз не слышит рациональных доводов, — в любом случае надо продолжать работу.
  5. Умение делегировать. Менеджер может выполнить многие задачи самостоятельно, но если брать всё на себя, то проект будет продвигаться в несколько раз медленнее. Важно уметь перепоручать задачи команде, оставляя себе только самое необходимое.

Дистанционная двухгодичная программа от Государственного университета управления и Skillbox.

После обучения вы сможете применять IT-инструменты в менеджменте, сопровождать проекты на всех этапах, управлять IT-командами, анализировать данные, прогнозировать риски, внедрять операционный менеджмент.Всё как в обычном вузе: лекции, практика, диплом гособразца, студенческие льготы и налоговый вычет, только все занятия и экзамены — онлайн. Понравилась статья?

Задачи и функции руководителя проекта

178342

Автор статьи: Основатель Projectimo.ru Свежие публикации автора: Содержание Проектная форма деятельности в бизнесе постепенно обретает силу.

Открываются фирмы чисто проектной направленности, устройство действующих компаний усложняется. Развитие бизнеса в нашей действительности строится по современным лекалам, стандартам организации и управления. Кто этот человек, который встает на переднем крае преобразующих мир событий? Кто ведет за собой временные коллективы к преодолению рутины и строительству нового?
Кто ведет за собой временные коллективы к преодолению рутины и строительству нового? Это руководитель проекта, обладающий особыми чертами характера, владеющий специальными навыками и способный браться за уникальные задачи.

Руководитель проекта (менеджер проекта, project manager, PM) – лицо, наделенное ответственностью и правами по руководству работами в рамках проектной задачи. Делегирование PM соответствующих полномочий производят инвестор или заказчик на основе контракта, существенные условия которого и KPI согласовываются еще на стадии разработки устава проекта. Менеджер прилагает усилия для создания благоприятных условий выполнения задач проекта в согласованный срок и без превышения бюджета.

Чтобы проект стал успешен, руководитель проектов обеспечивает:

  1. составление прогнозов и коррекцию планов;
  2. снижение неопределенности уникальной задачи за счет процедуры планирования;
  3. видение проекта как объекта управления, понимание его особенностей;
  4. ресурсную базу проектных мероприятий;
  5. анализ, учет интересов и управление отношениями со стейкхолдерами проекта;
  6. привлечение проектных групп и отдельных исполнителей к выполнению работ;
  7. завершение проекта и архивирование документации.
  8. анализ проектных событий на предмет своевременности, качества, отклонений;
  9. контроль за ходом выполнения работ;
  10. защиту проектных решений и отчетность перед куратором и заказчиком;

По существу, представленный выше список и есть основные функции РМ. Формально должностные обязанности менеджера начинаются с издания приказа об открытии проекта. Фактически его работа начинается уже задолго до выпуска документа.

Действия РМ связаны, в первую очередь, с куратором, который и вовлекает будущего проектного руководителя в процесс инициации и запуска проекта.

Куратор всегда заинтересован при наименьших усилиях получить лучший результат.

Поэтому ему нужен разумный и результативный руководитель проекта.

РМ, в свою очередь, заинтересован во внятном и доверяющем ему кураторе.

Для него куратор – понятный, единый канал эскалации возникающих проблем.

Опытный менеджер заранее знает, что проблем и затруднений в проекте не избежать. И для того чтобы оперативно исключать сложности при их возникновении, PM желает не по «кабинетам пороги оббивать», а обращаться только к одному руководителю. Куратор как представитель высшего руководства должен быть открыт для контактов с менеджером проекта.

Он понимает, почему руководитель проекта пришел к нему, находит время посидеть с ним, обсудить, подсказать и где-то помочь.

Это немного, но очень важно, в том числе и психологически.

Надо понимать, что оба звена: и куратор (иногда директор по развитию), и PM составляют руководство проектами на предприятии. В крупных и средних компаниях к нему относят также и руководителя офиса проектов.

Центральное место PM среди участников проекта Менеджер проекта – это не столько должность, сколько роль, которую берет на себя сотрудник или внешнее лицо, призванное реализовать уникальную задачу.

Нужно учитывать, что функциональный работник, приписанный к конкретному подразделению, службе, зачастую выступает руководителем проекта и даже не одного.

Это в современном бизнесе вполне естественно.

Потребности менеджмента развития приводят к тому, что проектная архитектура выделяется в структурах компаний в отдельную организационную надстройку. Если такое происходит, то и потребность в профессиональных PM также усиливается.

Соответственно, появляются выделенные штатные единицы со всеми вытекающими последствиями: профессиональный профиль, должностная инструкция, система оплаты труда и т.д. По конкретному проекту приданные полномочия, ответственность описаны в уставе.

Расширенные требования к правам, обязанностям, умениям и навыкам, образованию и другим параметрам фиксируются в специальном документе, которым является должностная инструкция PM, пример которой представлен далее.

Пример первой части должностной инструкции проект-менеджера Должностная инструкция, основная часть которой размещена в настоящей статье, также предписывает требования к социально-профессиональному профилю проект-менеджера. Как правило, это специалист с высшим экономическим или техническим (по профилю проекта) образованием в возрасте от тридцати до сорока лет.

Он должен иметь опыт руководящей работы в менеджменте операционного или общего профиля (не менее 3 лет).

Должностная роль PM выставляет условия к личным качествам руководителя: стрессоустойчивость, целеустремленность, предприимчивость, коммуникабельность и прагматичность.

Чтобы полноценно выполнять обязанности, руководитель проекта должен уметь следующее.

  • Держать общую ценность и цели в фокусе внимания команды с тем, чтобы она регулярно мобилизовалась на едва различимый изначально успех.
  • Легко переходить от локальных, очень конкретных вопросов задачного контекста на тактический и стратегический уровень функций управления, проявляя порой недюжинную эрудицию и интеллектуальную гибкость.
  • Быстро восстанавливаться после стрессов и, как ни в чем не бывало, добиваться своего, несмотря на трудности.
  • Маневрировать в «плотном» потоке проектных событий, опираясь на знание законов и регламентов сферы финансов, экономики, техники и технологий.
  • Многое и многое другое…
  • Предъявлять окружению такие добродетельные качества, как справедливость, тем самым сплачивая команду без необходимости идти на поводу у коллективных и частных манипуляций.
  • Демонстрируя политическую прозорливость, выстраивать гармонию между интересами индивидуальных исполнителей и всей команды, между стейкхолдерами разных уровней и ценностных ориентаций.
  • Проходить по «лезвию бритвы» между требованиями безупречности от команды и готовностью в нужный момент принять от нее результат более низкого уровня.

Должностные функции и вытекающие из них обязанности являются общим базисом настройки PM на результат проекта.

Гораздо лучшим ориентиром служат для мотивирования менеджера цели, продукт, задачи проекта. Исходя из критериев успешности уникальной (проектной) задачи, формируются ключевые показатели результативности (КПР или KPI). Ниже приведен традиционный перечень KPI в порядке снижения их применимости:

  1. отклонение по времени от срока завершения проектной задачи ее исполнением (попадание в сроки);
  2. объем продаж новой продукции в период вывода на проектную мощность;
  3. число отрицательных оценок пользователей результатов проекта по отчету заданного формата;
  4. широта применения новой технологии, продаж новой продукции;
  5. KPI, напрямую связанный с формулировкой проектной задачи, в прямой связи с критериями ее успешности.
  6. маржинальный доход от проекта;
  7. размер просроченной дебиторской задолженности покупателей продукции проекта;
  8. сумма отклонения от планового бюджета (попадание в бюджет);
  9. объем продаж в количественных единицах;
  10. объем продаж новой продукции в тестовый период в стоимостных единицах;
  11. прибыль от срока определенной продолжительности коммерческой эксплуатации объекта;
  12. чистая прибыль от проекта;
  13. доля стопроцентно выполненных подзадач исполнителями;

Примерами последнего KPI могут быть показатели, взятые напрямую из количественных параметров не только задачи верхнего уровня, но и декомпозированных подзадач.

Например, снижение времени ожидания, снижение количества жалоб, уменьшение оттока клиентов, привлечение числа новых покупателей и т.п. Здесь весьма благодатно могут быть применены практически все средства BSC (системы сбалансированных показателей).

В данной статье нами была рассмотрена центральная фигура проектного управления – project manager. Многообразие направлений проектной деятельности, тип организации компании диктуют совершенно разные подходы к таким управленческим элементам, как функции, должностные обязанности, профессиональный профиль PM.

В первую очередь, все это необходимо куратору проекта и сотруднику службы персонала. Проект-менеджеру это также важно. А еще более важным для него является, какие ему приданы ресурсы, предоставлены полномочия и выставлены показатели. Таков полный комплекс организационно-мотивационных средств в применении к ключу успеха в проекте.

Таков полный комплекс организационно-мотивационных средств в применении к ключу успеха в проекте. Оценка статьи:

(голосов: 13, средняя оценка: 4,54 из 5)

Загрузка. Поделиться с друзьями: Теги: Похожие публикации

Проджект-менеджер: задачи, навыки и функции

В наше время очень востребованы проджект менеджеры, которые могут возглавить проект и довести его до желаемого результата.Любая активность в бизнесе состоит из проектов.

Например, создать продукт, сделать рекламную кампанию, нанять специалиста, подготовить рабочее место нового сотрудника, разработать сайт или мобильное приложение и т.д. Неудивительно, что в наше время очень востребованы специалисты, которые могут возглавить проект и довести его до желаемого результата. В общих чертах, задачи проджект-менеджера заключаются в том, чтобы провести декомпозицию предстоящего проекта на отдельные работы, спланировать их выполнение в заданные сроки и при имеющихся ресурсах, поставить задачи команде, проконтролировать их выполнение и предоставить результат заказчику.

Проджект-менеджмент (project management) как функция в организациях различного профиля существует достаточно давно.

Популярность профессии project manager (менеджера по управлению проектами) в последнее время связана с внедрением и широким применением в бизнесе гибких структур. Данный подход предполагает для решения определенных задач использование кросс-функциональной команды сотрудников внутри организационной структуры компании.

Такая сформированная для реализации проекта группа специалистов нуждается в руководителе, который мог бы объединить их усилия и направить их действия в нужное русло для достижения результата. Роль лидера в этом случае отдаётся менеджеру по управлению проектами. Предлагаем в данной статье погрузиться глубже в тему и детальнее рассмотреть профессию project manager и её компетенцию.

У любого проекта есть заказчик. Он может быть внешним, т.е. клиентом компании, но может быть и внутренним, если проект реализуется в интересах самой организации. Чтобы понять род деятельности проджект-менеджера, чем он занимается, предлагаем пройти по всему пути проекта от его появления и до завершения.

Вот как выглядит данный маршрут. Шаг 1. В первую очередь проджект-менеджеру необходимо саккумулировать все требования к проекту, которые предъявляет заказчик.

Все пожелания могут поступать ему либо формализовано — в виде брифа или технического задания, либо не структурировано в ходе переговоров, либо и так и так одновременно. Надо отметить, что не всегда удаётся получить все требования единоразово. Вполне вероятно, что потребуется не одна встреча с заказчиком проекта, чтобы максимально полно собрать все его представления и пожелания.

Иногда в качестве клиента может выступать группа заинтересованных сотрудников — пользователей результатов проекта, у которых могут быть свои отдельные требования и представления о том, что в итоге должно получиться. Тогда для составления полной картины потребуется несколько встреч с каждым. Проджект-менеджер должен учесть все точки зрения и включить их в свою работу.

Шаг 2. Необходимо проанализировать полученную информацию, сложить проект в единое целое, оценить трудозатраты и необходимые ресурсы для его реализации. На этом этапе, когда собраны все исходные данные, еще раз может потребоваться согласование параметров проекта с заказчиком, чтобы подтвердить, что у вас общее понимание итогов работы.

Шаг 3. Когда задание финализировано, можно приступать к реализации. Для этого проджект-менеджер должен собрать команду проекта, куда включить специалистов необходимой квалификации, способных решить предстоящие задачи. В неё могут войти как сотрудники самой компании, так и привлеченные со стороны отдельные исполнители или даже целые группы.

В неё могут войти как сотрудники самой компании, так и привлеченные со стороны отдельные исполнители или даже целые группы. В последнем случае проджект-менеджеру предстоит дополнительно оценить квалификацию нанимаемых со стороны специалистов, чтобы убедиться, что они обладают необходимым опытом. Шаг 4. Если проект требует творческих решений, т.е.

в нём есть элементы, которые ранее не реализовывались командой, или весь проект имеет признаки новизны, то вполне вероятно, что проджект-менеджер может потребовать собрать участников команды для проведения мозгового штурма, чтобы набросать идеи возможного воплощения будущего проекта. Также может потребоваться изучение других практик.

Шаг 5. Когда у проджект-менеджера сложилась картина самого проекта, наступает этап планирования. В ходе него выстраивается последовательность работ, распределяются зоны ответственности между разными специалистами внутри команды и ставятся задачи для исполнения. Шаг 6. Начинается сама работа над проектом, которая для проджект-менеджера представляет собой постоянный процесс коммуникации с членами команды.

В этой взаимосвязи решаются спорные и проблемные вопросы, чтобы добиться максимального понимания проекта и своих функций участниками, а также конструктивного взаимодействия внутри рабочей группы.

Шаг 7. Проджект-менеджер постоянно держит руку на пульсе проекта, следит, чтобы соблюдались сроки исполнения перечня работ по этапам, и контролирует их результат. Статус фиксируется им в специализированном программном обеспечении, которое даёт ему представление об отставании или опережении планового графика.

На этом шаге по договорённости также возможна демонстрация промежуточных результатов заказчику, чтобы получить обратную связь по ходу проекта. Шаг 8. Завершение промежуточных этапов может сопровождаться оформлением соответствующих документов с заказчиком и привлечёнными исполнителями.

Проджект-менеджер должен также отслеживать это направление и обеспечивать соответствующий документооборот по проекту.

Шаг 9. Руководитель проекта доводит проект до завершения, презентует заказчику и защищает его. При отсутствии замечаний и правок можно считать, что проджект-менеджер выполнил свою работу и проект подошёл к своему завершению. На практике маловероятно, что показанный выше маршрут сложится столь ровно и поступательно.

Не всё можно предусмотреть на подготовительном этапе проекта, да и заказчик может внести по ходу дополнения или изменения в проект. Тогда на пути реализации возможны возвраты на шаг, два или даже три назад для корректировки сделанной работы. Конечно, главная задача проджект-менеджера довести проект до успешного его завершения, чтобы заказчик — внутренний или внешний — остался доволен полученным результатом.

Но всем этим не ограничивается. Прежде всего, проджект-менеджер решает следующие задачи: • Объединяет все информационные потоки как от клиента, так и от команды исполнителей и таким образом имеет максимально полную картину по проекту и его состоянию, фактически выступая единственным достоверным источником требований и задач. • Задаёт и поддерживает темп реализации проекта, подгоняет в случае необходимости отстающие направления.

• Контролирует расходы по проекту, удерживает бюджет в рамках заданных ограничений. • Следит за эффективным использованием рабочего времени участников команды, чтобы нагрузка была равномерной и постоянной. Большинство навыков проджект-менеджера можно отнести к разряду «мягких» (soft skills).

Это не удивительно, так как до 80% его рабочего времени связано с общением с людьми. Для успешного завершения проекта проджект-менеджеру необходимо:

  • Терпение. Спокойное и адекватное восприятие плохих новостей способствует успеху проекта, так как неудачи обязательно будут, они неизбежны. Важно, чтобы проджект-менеджер воспринимал их без эмоций, не принимал их близко, находил новое решение и делал соответствующие выводы.
  • Умение коммуницировать. Данное требование можно отнести к разряду приоритетных. Если специалист не может построить диалог, то ему будет сложно добиться успеха на своей позиции.Взаимодействуя с людьми, проджект-менеджеру важно не просто поддерживать позитивный настрой в коммуникации, а уметь дойти до сути требований клиента или обозначаемых проблемных зон участниками команды. Наряду с развитой личной коммуникацией, умение слушать, понимание собеседника и правильная интерпретация переданного сообщения, — очень полезны для данной профессии.
  • Лидерские качества. Любая работа с людьми и руководство ими требует развитых навыков управления. Проджект-менеджер должен вызывать доверие и уважение у участников команды, так как в ходе проекта вероятны разногласия и конфликты по тому, как лучше выполнить тот или иной этап. Окончательное решение за менеджером проекта, и оно не должно вызывать сомнения у остальных.
  • Аналитические способности. Они помогают проджект-менеджеру правильно оценить порядок работ, требуемые затраты времени и ресурсов для достижения результата. Внимательность к деталям и тщательность в планировании проекта прекрасно дополнят способности анализировать.
  • Умение презентовать проект, защищать его, а также вести переговоры. Эти навыки обеспечивают чуть ли не половину успеха всего проекта. Мало его хорошо подготовить и реализовать, его ещё надо защитить перед клиентом и собственным руководством. Без этих навыков трудно будет получить требуемые ресурсы, должное финансирование и пройти успешную приёмку проекта.
  • Дисциплина. Без ответственного отношения проджект-менеджеру будет сложно уследить за соблюдением сроков по отдельным работам и контролировать общий график проекта. На длительном периоде даже небольшое отставание на каждом этапе может привести к значительной задержке завершения проекта.
  • Уверенное владение рядом компьютерных программ. Прежде всего, речь идет о специализированных приложениях, которые автоматизируют процесс управления проектами, а также о соответствующих офисных программах для ведения документооборота.
  • Базовые экономические знания для расчета стоимости проекта и определения этапов его финансирования.
  • Знание методологии управления проектами и понимание проектных процессов.

• Разработку и согласование с заказчиком и руководством концепции, целей и основных этапов проекта; • Планирование работ по проекту и их оперативную корректировку в случае необходимости; • Организацию проектных работ в соответствии с планом, постановку задач команде, координацию действий между участниками, контроль выполнения в заданный срок и с требуемым качеством; • Контроль расходов по проекту в соответствии с утвержденным бюджетом; • Ведение документооборота по проекту; • Подготовку и согласование с заказчиком итогового и промежуточных отчетов по проекту; • Подготовку и проведение презентации проекта.

Успех проекта зависит не только от наличия квалифицированных исполнителей. Их работу кто-то должен организовывать, согласовывать и контролировать.

Более того, для заказчика важно иметь одну единую точку контакта с проектной группой.

Это улучшает взаимодействие и понимание нужных для выполнения проекта работ.

В обязанностях проектного менеджера обеспечить это. К тому же, его опыт позволяет минимизировать непредвиденные и оттого неизбежные ошибки в ходе работы над проектом.

Проджект-менеджер со стажем может лучше прогнозировать потенциальные проблемы, находить решение для выхода из сложных ситуаций и делать это наиболее эффективно с сохранением бюджета и сроков проекта.

Дело в том, что опытному специалисту удаётся поработать на множестве проектов и с большим количеством клиентов из разных сфер бизнеса. Даже если заказчики из одной сферы и являются между собой конкурентами, всё равно каждый из них абсолютно уникальный и со своими требованиями к однотипным работам.

Т.е. любой проект — это всегда уникальная история, которая никогда не повторяется на все 100%. Всегда есть элемент новизны, несмотря на внешнюю схожесть проектов.

В некоторых компаниях даже на основе критерия опытности выстраивают градацию для профессии project manager и положения в иерархии компании.

Менее опытные из них имеют приставку младшего, набивая шишки с разными заказчиками, они вырастают до старшего или даже до статуса, когда уже занимаются управлением группой проектов. Разносторонний опыт и компетенции проджект-менеджера помогают компаниям преодолевать сложности проекта и уверенно двигаться вперед к результату.

Не последнюю роль играет то, что опыт проджект-менеджер положительно влияет на точность оценки сложности проекта и планирования работ по нему, что позволяет лучше подбирать исполнителей в команду, взаимодействовать и мотивировать их.

Должностная инструкция руководителя проекта

7184 Любой проект представляет собой действие, направленное на достижение конкретных целей. Успешность проекта во многом зависит от деловых качеств руководителя, отвечающего за его реализацию.

Работа обозначенного сотрудника строится в соответствии с определёнными правилами и нормами, которые прописываются в должностной инструкции руководителя проекта.

  1. Проверено экспертом
  2. Бесплатная загрузка
  3. Онлайн просмотр
  4. Бланк и образец

ФАЙЛЫ В своей деятельности руководитель проекта опирается на:

  1. правила организации;
  2. действующие нормы трудового законодательства относительно управления сотрудниками;
  3. положения данной должностной инструкции.
  4. распоряжения руководства;

Руководитель проекта обязан обладать знаниями в следующих областях:

  1. правила санитарии и охраны природы.
  2. материалы, необходимые для выполнения прямых должностных обязанностей;
  3. компьютерные программы, необходимые для реализации конкретного проекта;
  4. действующие нормы охраны труда;
  5. методические пособия, разработанные с учётом специфики деятельности конкретного предприятия;
  6. основы экономики и трудового законодательства;
  7. экономическое обоснование проекта и основы его подготовки;
  8. правила пожарной безопасности;
  9. правила и стандарты ведения документооборота;
  10. рационализация организации труда подчинённых;
  11. действующее законодательство Российской Федерации;

Руководитель проекта обладает следующими должностным обязанностями:

  1. организация работ по созданию и реализации проекта;
  2. составление графиков проведения работ и контроль за сроками их реализации;
  3. сбор, обработка и хранение информации, необходимой для реализации бизнес-проекта;
  4. организация финансового и аналитического учёта;
  5. составление списка работ, необходимых для реализации поставленных задач и определение круга сотрудников, которые будут заниматься их выполнением;
  6. составление расчётов, методик и внесение предложений, необходимых для успешной реализации бизнес-проекта;
  7. составление бизнес-плана, определение размера бюджета и подготовка документов, необходимых в ходе реализации проекта;
  8. внесение информации в базы данных;
  9. прогнозирование результата и определение целей и задач, поставленных в результате создания проекта;
  10. составление договоров с поставщиками и подрядчиками;
  11. оповещение работников о нормах пожарной безопасности и охране труда. Проведение инструктажа в необходимые сроки.
  12. внесение коррективов в проект после предварительного их согласования с руководством;
  13. проведение деловых переговоров;

Руководитель проекта помимо обязанностей обладает правами:

  1. получать путём составления и отправки запросов необходимую информацию и передавать её руководству;
  2. участвовать в собраниях, касающихся жизни трудового коллектива.
  3. просить руководство оказать посильную помощь в реализации своих проектов;
  4. вносить предложения, касающиеся специфики деятельности проекта или улучшения работы организации;
  5. предлагать директору уволить, поощрить или направить на определённую должность конкретного сотрудника;
  6. получать информацию от руководства, касающуюся изменений в проекте или его должностных обязанностей;
  7. составлять и подписывать документы в рамках своей деятельности;

Руководитель проекта взаимодействует с:

  1. директором предприятия;
  2. в ходе исполнения своих обязанностей руководитель проекта обязан взаимодействовать с кадровой службой, сметным, правовым и другими производственными отделами;
  3. кругом подчинённых лиц;
  4. в ходе осуществления своей деятельности он получает и передаёт информацию, необходимую для реализации служебных обязанностей.

Ответственность возлагается на руководителя проекта за:

  1. нарушение должностной инструкции наступает дисциплинарная ответственность.

    Этот регламент предусмотрен Трудовым Кодексом Российской Федерации;

  2. разглашение корпоративной тайны третьим лицам;
  3. нарушение внутренних правил организации, противопожарной безопасности, санитарных и охранных норм.

    За такие нарушения полагается привлечение руководителя проекта к различным видам ответственности вплоть до уголовной;

  4. если сотрудник принёс предприятию материальный ущерб или совершил различные виды правонарушений, то он подлежит привлечению к различным видам ответственности вплоть до уголовной.
  5. появление на рабочем месте в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;

Работу руководителя проекта оценивает его непосредственный руководитель или генеральный директор компании. Именно эти должностные лица обязаны вносить коррективы в проект или указывать работнику на недочёты. В любой момент в должностную инструкцию могут быть внесены изменения.

Порядок их внесения согласовывается сторонами, если иное не предусмотрено уставом предприятия. ДИ составляется в двух экземплярах и утверждается руководством компании.

Один из экземпляров вручается руководителю проекта под роспись. Другой экземпляр необходимо хранить в архиве организации.

Документ должен содержать подписи представителя высшего кадрового состава и ознакомившегося с инструкцией сотрудника. ДИ получает юридическую силу с момента её подписания сторонами.

Приведенный выше образец инструкции подойдёт для руководителей проекта в любой сфере. Должностная инструкция может корректироваться с учётом специфики сферы деятельности конкретной организации. По желанию работодателя в неё могут быть добавлены или исключены некоторые пункты.

В бланке должностной инструкции обязательно указываются:

  1. персональные данные и должность лиц, замещающих руководителя проекта на время его отсутствия;
  2. опыт работы;
  3. персональные данные работника;
  4. название организации;
  5. образование и название ВУЗа;
  6. название проекта, за который отвечает руководитель.

Необходимо определиться с целями и задачами проекта. От этого зависит специфика составления должностной инструкции.

В зависимости от специфики конкретного предприятия в этом разделе отражаются именно те обязанности, за которые будет отвечать руководитель.

Прописываются отдельные пункты в этом разделе и с учётом конкретных задач, поставленных перед руководителем проекта. Если в ходе исполнения в проект были внесены изменения — этот факт обязательно отражается в документе.

Раздел отражает права руководителя проекта, связанные с его трудовой деятельностью на предприятии. Предназначение раздела — урегулирование трудовых разногласий, возникающих по вине работодателя. С помощью этого раздела работник может доказать свою правоту.

Защита прав руководителя проекта гарантируется Трудовым Кодексом и иными нормативно-правовыми актами, действующими на территории РФ.

Один из обязательных пунктов инструкции. Отражает степень ответственности работника перед организацией в случае возникновения внештатных ситуаций.

Поможет работодателю указать на недочёты в работе руководителя проекта.

Именно этот раздел позволит восстановить права работодателя в том случае, если руководитель проекта намеренно нанёс предприятию ущерб или совершил иные виды правонарушений.

Руководитель проекта не является материально ответственным лицом.

В случае причинения им ущерба организации материальная компенсация взыскивается с него в порядке гражданского судопроизводства. В этом разделе указывается перечень лиц, с которыми должен контактировать руководитель проекта.