Уборка в мкд нормативы по закону

Уборка в мкд нормативы по закону

Как должна проводиться уборка подъездов в многоквартирном доме — правила и нормативы на 2020 год


» » » Время на чтение: 13 минутДата публикации: 10.10.2019Последнее обновление: 29.12.2019Всем хочется жить в доме, который создаёт ощущение уюта и комфорта. Хорошо входить в чистый, светлый подъезд, без мусора и пыли. Уборка подъезда иногда становится целым камнем преткновения между жильцами и управляющей компанией. Кто и как должен следить за чистотой парадной указано во многих нормативных актах.Нет такого регламента или нормативного акта, который обязывает за каждой парадной закрепить отдельную уборщицу.

Один сотрудник может отвечать за чистоту на нескольких объектах. Если управляющая компания не предоставляет специалиста для уборки, то она нарушает действующее законодательство.Правила влажной и иной уборки подъездов и лестничных клеток, с перечнем обязательных работ и их периодичностью, отражены в следующих нормативных актах:

  • , в нем описаны правила содержания и оплаты общего имущества МКД, к которому также относится подъезд и лестничные площадки в нем (больше о содержании общедомового имущества МКД читайте );
  • . Согласно этому документу управляющая компания несет ответственность за состояние подъезда;
  • — это государственный стандарт, в котором подробно прописаны жилищно-коммунальные услуги и правила их предоставления населению;
  • ;
  • .

В этих документах четко прописано, что входит в уборку подъезда, кто обязан за ней следить.Уборка подъезда входит в квитанцию по оплате коммунальных услуг в строку «содержание и ремонт жилья», п.23 .При этом тариф должен быть установлен собственниками на общем собрании.

Зачастую тариф рассчитывается управляющей компанией на основе данных, которые получены путем расчета стоимости проводимых работ. Тарифы не могут превышать предельные нормы, установленные законодательством РФ.Все правила и рекомендации указаны в нормативных актах и в должностных инструкциях работников ЖКХ. Уборке подлежат:

  1. тамбуры и коридоры;
  2. кабины и площадки лифтов (больше о правилах текущего и капитального ремонта, а также содержания лифтов в многоквартирных жилых домах читайте );
  3. подоконники, перила и лестничные конструкции;
  4. оконные рамы и стекла;
  5. лестницы, пандусы и полы;
  6. почтовые ящики;
  7. коробки, где расположены электрические счетчики.
  8. дверные полотна и ручки;

На этих компонентах необходимо проводить не только сухую, но и влажную уборку с определенной периодичностью.

По существующим нормам, в подъездах регулярно проводят три вида уборки: влажную, сухую и санитарную.Для каждого из типов уборки есть свои правила и регулярность.Проводится с более частой периодичностью. Заключается в протирании пыли на всех поверхностях, а также подметании лестничных клеток, коридоров, подсобных помещений.

Также сухим веником сметается мусор с потолков с паутиной.Проводится реже и заключается в мытье полов на лестнице, в лифте, подсобных помещениях. Должно быть включено:

  • влажная уборка подоконников;
  • решеток;
  • перил.
  • батарей;
  • мытье окон;

Сюда же входит:

  1. мытье плафонов;
  2. протирка щитков, ящиков, стен;
  3. мытье полов и дверей лифта.

Регулируется . Она состоит из подметания и мытья полов в общественных местах МКД с целью дезинфекции помещений для предотвращения развития болезнетворных бактерий.Ответственность за уборку подъезда лежит на управляющей компании или ТСЖ, все зависит от выбранного домоуправления.Если собственники квартир оплачивают эти услуги в квитанции, то они должны получать их в полном объеме.

По законодательству УК имеет право нанять частное лицо или клининговую компанию для организации уборки подъезда в жилом доме. Все услуги предоставляются на основе договора.

В нем прописаны права и обязанности сторон.Также уборку в подъезде могут наводить представители самой УК. Главное, чтобы собственники квартир были удовлетворены качеством предоставляемых услуг.

В противном случае могут возникать конфликтные ситуации. В качестве крайней меры жильцы могут отказаться от услуг УК или подать на нее жалобу в надзорные органы.В соответствии с все виды уборки в подъезде регламентированы и убирающие организации должны ориентировать своих сотрудников именно по этим законодательным актам.В приказе подробно описано, какие виды работ необходимо проводить ежедневно или раз в неделю, а какие – раз в месяц или раз в год.

На основании данных нормативов нужно составить график, который будет висеть в свободном доступе для всех жильцов подъезда. Так они смогут контролировать качество произведенных работ и спрашивать с управляющей компании, если уборка производится не по графику.График работ, которые проводятся в подъезде жилого дома (мытье полов, окон и т.д.) должен включать в себя все обязательные проводимые работы с указанием их периодичности, то есть того, как часто должна убирать управляющая компания. Выглядит это примерно следующим образом.

Вид деятельности Периодичность Влажное подметание лестницы, коридоров, пандусов с 1 по 3-й этаж Ежедневно(кроме выходных и праздничных дней) Влажное подметание лестницы, коридоров выше третьего этажа 1 раз в неделю Влажная уборка полов кабины лифта Ежедневно (за исключением праздников и выходных) Влажная уборка потолка лифта, стен, дверей и плафонов в кабине 2 раза в месяц Мытье лестницы и коридора с 1 по 3 этаж 2 раза в месяц Мытье лестницы и коридоров выше 3 этажа Раз в месяц Обметание пыли с потолков Раз в месяц Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничной площадке 1 раз в год Мытье окон 2 раза в год Протирка подоконников и отопительных приборов 2 раза в год Уборка площадки перед входом в подъезд 1 раз в неделю Услуги вывоза крупногабаритных отходов и бытового мусора Вывоз твердых бытовых отходов Каждый день Вывоз крупногабаритного мусора 2 раза в месяцВнизу графика должно быть указано название Управляющей компании.Составляет график ответственное лицо. Чаще всего это представитель управляющей компании.

Если за порядком в подъезде следят сами жители, и они нанимали убирающую организацию, то ответственность за составление графика лежит на плечах главного по подъезду. График он должен согласовать с организацией, которая проводит уборку, чтобы не возникало конфликтных ситуаций.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам: После ремонта возникает много вопросов, один из них, кто именно должен убирать сложившийся беспорядок. Все зависит от того, кто оставил мусор и как составлен договор с организацией проводящей ремонтные работы и с управляющей компанией.В данном случае все зависит от договора подряда.

Изначально в нем должен был быть пункт «Уборка после ремонта».

Если такой пункт имеется, то убирать должны сами ремонтники. Если такого пункта нет, то ответственность на уборке лежит за теми, кто всегда отвечает за чистоту подъезда.Если жильцы самостоятельно производили ремонт в своем подъезде, то уборку после ремонта им необходимо было оговорить заранее.На общем собрании такой вопрос решается либо в пользу найма клининговой компании, либо убирают самостоятельно жильцы.

Даже если уборку будут производить жильцы подъезда, необходимо это уточнить в протоколе собрания и отразить там процесс голосования.Плохое качество уборки в подъездах, к сожалению, становится нормой. Все чаще жители многоквартирных домов сталкиваются с халатностью управляющей компании, которая исправно собирает деньги, а вопросом уборки не занимается.

Просто ругаться на самом деле бесполезно.Лучше действовать, чтобы отстаивать свои права. Это не значит, что сразу нужно идти с иском в суд. Есть несколько организаций, начиная с самой управляющей компании, куда можно обратиться еще до суда для мирного разрешения вопроса.Для начала необходимо пожаловаться непосредственно в компанию, которая собирает деньги за уборку.

Если это Управляющая компания, то они обязаны отреагировать и проконсультировать жителей дома по поводу ненадлежащего качества уборки.

Если УК не реагирует на жалобы, то следующие инстанции для досудебного разбирательства:

  1. Государственная жилищная инспекция.
  2. Прокуратура.
  3. Районная или городская администрация.
  4. Роспотребнадзор.

Обычно Управляющая компания старается «не выносить сор из избы» и реагируют на первые жалобы жителей по поводу грязи в подъездах. Но бывают и сложные ситуации.Нужно составить акт о ненадлежащей уборке подъезда МКД, в котором будут отражены все недочеты, допущенные УК. Желательно пригласить представителей компании для фиксации нарушений, если они не явились в назначенное время, то можно взять 2-3 человека из жильцов многоквартирного дома в качестве свидетелей.

Можно также сделать фото или видео отчет, подтверждающий некачественную работу.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:В первую очередь в управляющую компанию необходимо направить жалобу в виде заявления.
Оно составляется в свободной форме, но должно состоять из трех частей:

  • Шапка. В ней указывается кому именно направлена жалоба, название организации, адрес и телефон, а также контактные данные заявителя. Если заявителей несколько, то необходимо перечислить всех, с указанием контактных данных.
  • В основной части следует максимально подробно изложить все претензии жильцов с возможными подробностями.
  • Заключение с подписью и датой. В конце документа должны быть подписи всех заявителей, если их несколько.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы.

Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:Для подачи заявления в УК есть ряд правил:

  • Заявление необходимо составить в двух экземплярах. Тогда можно будет доказать, что некоторые требования жильцов не выполнены.
  • Оба экземпляра необходимо зарегистрировать в офисе компании. Если в офисе отказываются регистрировать заявление, тогда его необходимо отправить почтой заказным письмом с уведомлением.
  • Разрешено прибегнуть к коллективному заявлению, если порядок в подъезде не устраивает сразу нескольких жильцов. Это будет иметь больший вес для управляющей компании.

Домоуправление должно направить специальную комиссию, которая проверит жалобы жильцов МКД.

После этого нарушения должны быть устранены в кратчайшие сроки. Если УК не реагирует на претензию, можно идти жаловаться в вышестоящие инстанции.Жалобы в госорганизациях, должны рассматриваться в течение месяца, , в организации, управляющей многоквартирным домом, обязаны отреагировать на обращение в течении 5 дней, п.
Если УК не реагирует на претензию, можно идти жаловаться в вышестоящие инстанции.Жалобы в госорганизациях, должны рассматриваться в течение месяца, , в организации, управляющей многоквартирным домом, обязаны отреагировать на обращение в течении 5 дней, п. 40 .Если за этот период ответа не поступило, то жильцы имеют полное право обращаться в судебные инстанции с исковым заявлением.

Обычно реакция Управляющей компании наступает быстрее, тем более, что в интересах ответственных лиц не допустить обращения в вышестоящие инстанции.Если никакие доводы не действует, остается обращение в суд. Иск может быть как единоличным, так и коллективным.

Последний будет иметь больший вес.

К исковому заявлению стоит приложить претензии и заявления, поданные организации до судебного разбирательства.Оптимальный вариант при решении идти в суд – обратиться к грамотному юристу, который поможет разобраться в нюансах и правильно составит заявление.Отказать в иске могут в случае, если Управляющая компания сможет доказать, что убирающая организация действует согласно заключенному договору и по нормам законодательства.

Если жильцов это не устраивает, то собственники квартир всегда имеют право собрать общее собрание владельцев и переизбрать метод управления домом.После того, как жильцы пожалуются на УК в надзорные органы, последние обязаны провести проверку. На основании проверки на УК могут наложить санкции. К ним относятся:

  • Административная ответственность наступит по , для юридических лиц она грозит штрафом от 40 000 до 50 000 руб.
  • Если в результате не исполнения своих обязательств был нанесен какой-то вред, УК могут обязать возместить как материальный, так и моральный ущерб.
  • Перерасчет коммунальных платежей с обязательством вернуть деньги, за период, когда услуги по уборке помещения не оказывались, .

Но в любом случае на это должно быть решение вышестоящих инстанций или надзорных органов.В входит не только уборка, но и подъездов, , , и придомовой территории, но и .

Что такое твёрдые бытовые отходы, кто несет ответственность за очистку мусоропровода, а также , каковы размеры и порядок уплаты — читайте в наших материалах.Но жильцы также должны нести ответственность за намеренно разрисованные стены в подъезде, нечистоты от животных на лестничных площадках и прочие акты намеренного загрязнения территории общего пользования.Жильцы с жалобами на нерадивых соседей должны обратиться в Управляющую компанию. На первом этапе с ними проведут разъяснительные беседы.Если они не помогают, нарушителей ждет штраф. Но для того, чтобы найти виновных, необходимо собрать видео и фотодоказательства.

Ответственность может наступить по , наказывая физлицо штрафом от 100 до 500 руб, если это будет строительный мусор или вещи, нарушающие противопожарную безопасность, то штраф последует по для физических лиц от 2 000 до 3 000 руб.Чистота в подъезде, приятный запах, цветы на подоконниках – не так много таких домов образцового содержания. Но при правильной организации домоуправительного процесса, грамотности жильцов и ответственности Управляющей компании можно достичь высоких показателей комфорта.Тем более, что жильцы ежемесячно оплачивают уборку подъезда в своих квитанциях. Конечно, индивидуальную уборщицу к каждой парадной не прикрепят, но следить за соблюдением чистоты согласно нормам законодательства вполне возможно.

Автор статьиВедущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.Написано статей1899Плохо0Полезно!2

Какие существуют нормативы по уборке в подъездах многоквартирных домов в 2020 году?

» Дата:17.07.2020

Автор статьиЮристНаписано статей177 Поддержание порядка на территории общего пользования жилого здания производится управляющей компанией.

Уборка подъездов в многоквартирном доме (МКД) – ее непосредственная обязанность. Как организуется эта работа, не имеет значения.

Это может быть специально нанятый человек либо сотрудник клининговой компании. Главное, чтобы был результат, а именно: чистота в парадном, на лестнице и в других местах общественного пользования.

Основным правовым актом в этой сфере выступает Жилищный кодекс (статья 36).

Вопросы поддержания порядка в МКД регулируют положения ГОСТа Р 51617-2000. Периодичность уборки подъездов и лестничных клеток устанавливается постановлением Госстроя РФ №170, которым 27.09.2013 утверждены

«Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда»

. Постановлением Правительства РФ № 290 от 03.04.2013 утвержден минимальный размер работ (их перечень).

осуществляется по правилам содержания имущества многоквартирного здания N 491 от 13.08.2006.

При несоблюдении норм поддержания чистоты граждане могут составить претензионное письмо на осуществляющую доверительное управление имуществом МКД компанию.

Порядок в местах общего пользования (МОП) в многоэтажках обязана наводить управляющая компания (УК). Когда ее нет, то ТСЖ или иная структура, представляющая интересы жильцов. Уборка подъезда управляющей компанией может осуществляться путем найма сотрудника либо привлечения клининговой фирмы. Все они представляют свои услуги на возмездной основе.

Все они представляют свои услуги на возмездной основе. Таким образом, кто должен убирать подъезды в многоквартирном доме?

Гражданин либо юридическое лицо, выбранное УК на роль уборщика. Между ними заключается договор (трудовой или о предоставлении услуг). Порядок должен наводиться на всей территории МОП.

Это:

  1. коридор;
  2. лифтовая кабина;
  3. чердаки;
  4. подсобка.
  5. подвальное помещение;
  6. лестница и ее площадка;

Кроме того, от уборщицы подъездов требуется периодическая влажная уборка дверей, окон, перил, батарей отопления, решеток, подоконников и т.

д. УК представляет услуги по проветриванию, обслуживанию инженерных сетей, соблюдению санитарно-гигиенического режима. В установленные нормативы по уборке подъездов в многоквартирном доме в 2020 году касаются видов и периодичности работ. Включают:

  1. мытье лестничных пролетов и т. д.
  2. чистку лифтов;
  3. санитарную уборку;

Кроме того, владельцев квартир интересует, , поскольку грязь в этом месте приводит к появлению плохих запахов, тараканов, мошек и пр.

Очистка должна происходить не реже 1 раза в сутки.

В теплое время года их подвергают дезинфекции с применением разрешенных Роспотребнадзором средств. Производится согласно Постановлению Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 27.03.2018) и состоит из подметания и мытья полов в общественных местах МКД.

Кроме того, предусматривается генеральная уборка подъезда, состоящая из протирки окон, дверных полотен, щитков, ящиков, стен, плафонов, сметания мусора с потолков. Приведение в порядок мокрым веником осуществляется каждый день.

Еженедельно производится мытье полов. Двери лифта протираются 2 раза в месяц.

Для данного объекта правила поддержания порядка состоят из подметания и мытья полов.

При этом регулярность того, когда выполняется сухая уборка лестничных клеток (с помощью веника), обусловлена этажом: первые два – каждый день, остальные – 1-2 раза в неделю. Мытье полов выполняется единожды в месяц.

Очевидно, что уборка лестничных площадок в многоквартирном доме – неотъемлемая часть наведения порядка.

График уборки подъездов в многоквартирном доме установлен нормативными актами.
  • 1 раз за неделю – уборка входа в парадное.
  • Каждый день выполняется подметание пола мокрым веником в коридоре 1 и 2 этажа, площади перед мусороприемником и лифт.
  • Единожды за год – протирка окон, дверных полотен, электрощитовых.
  • Дважды в год – протирка батарей и перил.
  • 2 раза в месяц – мытье полов в коридоре и лифте.
  • Раз в 3-7 дней – подметание остальных этажей.

С учетом данных правил составляется график, который должен быть доступен для ознакомления всех жильцов МКД.

Денежное вознаграждение за такие работы производится по установленному тарифу. Сумма платежа включается в квитанцию за коммунальные услуги. Начисления формируются ежемесячно. Цена за уборку подъездов рассчитывается с учетом графика и норм времени на выполнение определенных действий, а также заработной платы сотрудника.
Цена за уборку подъездов рассчитывается с учетом графика и норм времени на выполнение определенных действий, а также заработной платы сотрудника.

Также следует учитывать стоимость расходных материалов, моющих средств и дополнительного инвентаря.

Если задействована клининговая компания по уборке подъездов, то и цену устанавливает она. При этом счет выставляется УК, которая в свою очередь делит указанную в нем сумму между всеми жильцами МКД согласно занимаемой ими доле в общедомовом имуществе.

Зачастую владельцы квартир недовольны качеством выполнение услуг компанией, осуществляющей доверительное управление имуществом, в том числе и по наведению порядка в коридорах и иных помещениях подъезда.

Такие ситуации могут возникнуть:

  1. если работа уборщицы подъездов жилых домов выполнена не по утвержденным нормативам либо совсем не осуществлена;
  2. при халатном отношении самой управляющей компании.

Сначала рекомендуется направить обращение в УК с просьбой провести проверку и принять меры по устранению недостатков. Установленной формы бланка нет.

Однако письменное обращение должно соответствовать всем правилам оформления официальных бумаг. В тексте не допускаются ошибки, помарки, зачеркивания.

Кроме того, жалоба не должна содержать некорректных, нецензурных выражений. Недопустимо и искажение сведений.

Обращение может быть написано от руки или подготовлено в печатном виде. Его может подписать как один собственник недвижимости в МКД, так и несколько. В общем виде жалоба состоит из трех частей, опишем каждую из них.

  • Основная. Следует изложить суть претензии (как можно подробнее); указывается ссылка на нормативные акты; перечисляются требования.
  • Заключительная. Состоит из списка приложений, даты и подписи (или нескольких, если жалоба коллективная).
  • Вводная. Включает данные об УК (полное название, адрес местонахождения); сведения о заявителе или нескольких (фамилия, имя, отчество, индекс, город, улица, дом, квартира проживания, контактный номер телефона).

На нашем сайте можно посмотреть/скачать образец жалобы на плохую уборку. Составлять обращению рекомендуется в двух экземплярах, один из которых с пометкой о принятии заявитель оставляет себе.

Если сотрудники УК отказываются регистрировать документ, то его можно направить с помощью почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении. Определенного перечня обязательных к представлению бумаг нет.

В большинстве случаев это подтверждающие нарушение документы: фотографии и видео.

Также может быть приложена копия договора с УК о выполнении услуг. Кроме того, заявитель вправе самостоятельно изучить законодательство и сослаться на те статьи, которые нарушены, приложить распечатку. Если жильцы не обладают достаточными знаниями и временем на решение вопроса, они могут привлечь представителя.

Тогда к жалобе необходимо будет приложить копию нотариально оформленной доверенности, дающей специалисту право представлять интересы собственников квартир в МКД в различных инстанциях.

Если компания, осуществляющая доверительное управление имуществом дома, не предпринимает никаких действий или совсем отказывает в принятии документов, то рекомендуется обращаться в компетентные инстанции. Кому жаловаться на управляющую компанию?

Направлять заявление можно в следующие ведомства:

  1. администрация района, населенного пункта.
  2. прокуратура;
  3. суд;
  4. Роспотребнадзор;
  5. Жилищная инспекция;

Жалоба составляется в официальной форме и содержит такую информацию:

  1. ссылка на правовой акт;
  2. дата;
  3. название органа;
  4. указание на нарушение;
  5. данные заявителя (Ф. И. О., адрес регистрации, номер телефона);
  6. подпись.
  7. его местонахождение;
  8. прошение;
  9. сведения о том, что обращение направлялось в УК, которая его проигнорировала;

Форма документа не важна. Главное условие – соблюдение правил официального стиля и ясности требований.

Если УК не исполняет обязанности в части уборки МОП, то владельцы квартир могут делать это самостоятельно по согласованному графику. Однако это будет иметь смысл, только если дом отказался от ЖКУ. Во всех других случаях это нецелесообразно, поскольку за поддержание общедомового имущества в нормальном состоянии взимается плата, а при проверке выявится, что санитарные нормы не нарушены.

Поскольку уборка общественных мест в МКД является неотъемлемой частью обязательств управляющих организаций, при их несоблюдении рекомендуется не оставлять ситуацию без внимания, а действовать в предусмотренном законодательством РФ порядке. Жильцы вправе составить жалобу на действия (бездействие) УК и отстаивать свои права в ГЖИ, Роспотебнадзоре, прокуратуре или суде.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: В настоящее время о вреде курения известно каждому. Однако этот факт практически не уменьшает Все зеленые насаждения, находятся в распоряжении коммунальных служб. Порядок их высаживания и срубки регламентируется Обыденная ситуация, когда в многоквартирном доме горячая вода в течение суток становится просто тёплой.

В статье рассматриваются способы исправления испорченной кровли. Раскрываются порядок, сроки, субъекты и оплата улучшения Бесплатная юридическая консультация: Федеральный номер: © 2021 Все о недвижимости

Новый СанПиН 1.2.3685-21 о ежедневной уборке подъездов: как управляющей организации работать в новых условиях

В марте 2021 года управляющие организации и ТСЖ оказались ошарашены новостью о том, что согласно новому СанПиН 1.2.3685-21 требуется ежедневно проводить влажную уборку мест общего пользования.

В такой ситуации состав работ по текущему содержанию существенно вырос (вместе с затратами управляющих организаций), а тариф на содержание остался прежним.

Пытаемся разобраться с этим вопросом и найти решения.Как часто мыли до СанПиН 1.2.3685-21 и как должны мыть после СанПиН 1.2.3685-21Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 исходит лишь из общей констатации обязанности управляющей организации осуществлять:- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;- мытье окон (п. 23).При этом периодичность данных работ в обязательном минимуме установлена не была, однако она была установлена в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, где сказано, что:- сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. следует производить не реже чем через пять дней, а стен – не менее двух раз в год.

Мокрую уборку всех поверхностей в этом случае необходимо выполнять не реже одного раза в месяц (п. 3.2.7);- обметание окон, подоконников, отопительных приборов лестничных клеток – не реже 1 раза в 5 дней; стены – не менее 2 раз в месяц; мытье – не реже 1 раза в месяц (п.

4.8.14).По сложившейся практике уборку мест общего пользования по факту мы делали чаще, чем это было установлено (потому что за 1 месяц отсутствия влажной уборки подъезд «зарастает» грязью).С 1 марта 2021 года был введен в действие п. 126 СанПиН 1.2.3685-21, где указано, что в помещениях общего пользования многоквартирных жилых домов хозяйствующим субъектом, осуществляющим управление многоквартирным домом, должна проводиться ежедневная влажная уборка с применением моющих и чистящих средств.Проблема в том, что формулировка «помещения общего пользования» очень широка, поскольку в силу пп.

«А» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 к ним относятся:- помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме;- межквартирные лестничные площадки;- лестницы;- лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи;- построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки;- технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации;- мусороприемные камеры, мусоропроводы;- иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование.Таким образом, чтобы исполнить данную норму на 100% нужно каждый день мыть каждый подъезд «сверху донизу» (и не только подъезд, но и все перечисленные выше объекты). Без изменения тарифа на текущее содержание выполнить эту норму в полном объеме – просто невозможно. Единая программа для ЖКХ

Начисление ЖКУ, бухучет, работа с жильцами, обмен с ГИС ЖКХ Ответственность за отсутствие ежедневной влажной уборкиКонтроль за исполнение СанПиН осуществляет Роспотребнадзор, который (скорее всего) будет реагировать по п.

1 ст. 6.3 КоАП РФ (

«Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения»

) с максимальной степенью ответственности от 10 до 20 тысяч рублей или административное приостановлением деятельности на срок до 90 суток.С другой стороны, и Роспотребнадзор, и жилищная инспекция вправе дать предписание на ежедневную влажную уборку и контролировать ее через ст.

19.5 КоАП РФ («Невыполнение в срок законного предписания»).Практика применения контролирующими органами ст. 7.23.3 (

«Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами»

) и п. 2 ст. (

«Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований»

) – выглядит довольно сомнительно, поскольку ни правила осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, ни лицензионные требования – не предполагают ежедневной влажной уборки.Попробуем разобрать возможные сценарии действий управляющей организации в новых условиях.Вариант решения 1: не исполнять п.

126 СанПиН 1.2.3685-21Итак, норму о ежедневной влажной уборке ввели, однако источников для финансирования расходов по данным работам – не предусмотрели (и отдельно на собственников эти затраты не возложили).Поскольку норма новая, сказать, как именно сложится практика ее правоприменения – невозможно. Поэтому одним из сценариев является игнорирование п.

126 СанПиН 1.2.3685-21. Пока ситуация не прояснится, большинство управляющих организаций пойдут именно по такому пути. Проше и дешевле заплатить 10 тысяч рублей штрафа по п. 1 ст. 6.3 КоАП РФ, чем нести затраты по найму клининговой организации или расширению штата сотрудников (уборщиц).С другой стороны, даже получив штраф (постановление о назначении административного наказания), его можно попытаться оспорить, что также позволит выгадать время, чтобы понять, как пойдет практика применения новой нормы.

Наконец, можно оспорить в административном порядке сам п.

126 СанПиН 1.2.3685-21.Вариант решения 2: исполнять п. 126 СанПиН 1.2.3685-21 формальноРаз обязанность осуществлять влажную уборку есть, то никуда от нее не деться.

Нужно начинать мыть каждый день. В такой ситуации формальный подход будет предполагать влажную уборку проходных первых этажей подъездов многоквартирного дома, что отчасти позволит соблюсти требования п.

126 СанПиН 1.2.3685-21 и продемонстрирует жителям добросовестность действий управляющей организации (закон есть закон).Вариант решения 3: поднимать тариф через общее собрание Поскольку в договоре управления МКД была определена периодичность влажной уборки с одним графиком, а с 1 марта 2021 года государство ввело «новые правила игры», договор управления многоквартирным домом подлежит пересмотру на годовом общем собрании. Годовое общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в течение второго квартала года, следующего за отчетным годом, т.е. в период с апреля по июнь (п.

1 ст. 45 ЖК РФ). На данном собрании управляющая организация может выйти к жителям с необходимостью утверждения новой редакции договора управления многоквартирным домом с новым тарифом, который должен быть достаточным для обеспечения ежедневной влажной уборке мест общего пользования в подъездах.При этом собственники могут как проголосовать за такое решение, так и отказать управляющей организации в увеличении тарифа. Вариант решения 4: поднимать тариф через решение органа местного самоуправления Если управляющая организация представила свои расчеты на новый тариф и его обоснование, а собственники настаивают на том, чтобы тариф был низкий (полагая, что изменившийся правовой решим содержания мест общего пользования – это всего лишь предпринимательские риски управляющей организации), то на помощь можно позвать орган местного самоуправления.Решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения (если жители не утвердили тариф на собрании) принимается органом местного самоуправления (городах федерального значения Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе – органом государственной власти) (п.

4 ст. 158 ЖК РФ). Для того, чтобы подобное установление не было произвольным, орган местного самоуправления должен руководствоваться Методическими рекомендациями по установлению размера платы за содержание жилого помещения, утвержденными Приказом Минстроя России от 06.04.2018 № 213/пр.В данном случае управляющая организация проводит общее собрание, фиксирует протоколом общего собрания факт отсутствия решения собственников на изменение тарифа и требует от органа местного самоуправления установить его с учетом особенностей благоустройства конкретного дома.Позиция Роспотребнадзора15.03.2021 г. Роспотребнадзор выпустил письмо № 02/4905-2021-23 «О применении СанПиН 2.1.3684-21», где дал общие пояснения по применению СанПиН 2.1.3684-21.

В частности, Роспотребнадзор указал, что:- в части требования о проведении ежедневной влажной уборки с применением моющих и чистящих средств в помещениях общего пользования многоквартирных жилых домов в п. 126 СанПиН 2.1.3684-21 имеется техническая неточность;- в адрес Территориальных органов Роспотребнадзора направлено методическое письмо в соответствии с которым при осуществлении надзорных мероприятий необходимо руководствоваться требованиями жилищного законодательства, а не СанПиН 2.1.3684-21;- кроме того, Роспотребнадзором с целью единообразного применения подготовлены изменения в СанПиН 1.2.3684-2.Конечно, письмо не является нормативным актом, а изменения в СанПиН 1.2.3684-2 мы пока еще не видели.

Рекомендуем прочесть:  Лимит кассы распоряжение

Можно сказать, что само письмо издавалось Роспотребнадзором под некоторым давлением (потому что ежедневное мытье подъездов сильно всполошило коллег по цеху). Как именно будет применяться СанПиН 1.2.3685-21 мы скоро увидим по скалывающейся судебной практике, однако очевидно, что в конечном итоге за развитие благоустройства с ежедневным мытьем подъездов – заплатят сами жители.Автор: Павел Кузнецов, управляющий многоквартирными домами, автор книги «Управление многоквартирным домом: настольная книга управдома», преподаватель Русской школы управления, член экспертного совета Ассоциации «Р1», кандидат наукСайт: pavelkuznetzov.ru

«Мыть подъезд ежедневно»: Вступили в силу новые санитарные правила для вашего управдома

Новым документом закрепляются новые правила содержания подъездов и вообще жилых домов.

Если сейчас управляющие компании проводят влажную уборку в лучшем случае раз в неделю, то теперь все «клининговые мероприятия» должны выполняться ежедневно в виде «влажной уборки», и не просто водой, а с применением чистящих средств.

Как показал опрос Лайфа, пока коммунальщики просто саботируют эту свою обязанность.

А кое-кто уже заявил, что для выполнения новых СанПиН нужно повысить тарифы на коммунальные услуги.— Конечно, возмущение управляющих компаний новыми правилами не имеет под собой никаких правовых оснований, — пояснил заведующий Западной коллегией адвокатов Москвы Александр Инютин. — К сожалению, за последние пять – десять лет некоторые УК очень привыкли в лучшем случае убирать подъезд раз в неделю, но при этом включать в платёжку строку «Содержание и обслуживание общедомового имущества» они не забывают.Фото © ТАСС / Артеменков АлександрСтрого по закону есть небольшая коллизия: размер платы за содержание, обслуживание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется на общем собрании собственников помещений (п. 7 ст. 156 Жилищного кодекса РФ), однако его решением не может быть установлен тариф, не позволяющий проводить уборку в установленном СанПиН количестве раз (п.п.

29,35 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491), а это значит, что теперь УК придётся либо честно договариваться с жильцами и реально проводить уборки так, как положено по нормативам, и предоставлять реальные цифры по оплате труда уборщиков (это не всегда выгодно для УК, так как такой контроль даже может снизить общедомовые расходы), либо никаких собраний не проводить, оставить тарифы и ситуацию с уборкой «как есть» и рассчитывать, что никто из жильцов не будет следить за неукоснительным исполнением новых нормативов СанПиН.

Кстати, новые правила кроме требований к уборке подъездов теперь предписывают обязательную дезинфекцию всего мусоропровода (раз в месяц), мусороприёмных камер (раз в неделю) и строгий контроль за отсутствием мусора на лестничных клетках и подъездных площадках (п.п.

131-133 СанПиН 2.1.3684-21), теперь это будет являться нарушением и санитарного, и противопожарного законодательств.Не обошли новые нормы и тему вывоза мусора. Это связано прежде всего с развитием в РФ программы раздельного сбора отходов и создания инфраструктуры, позволяющей осуществлять сортировку твёрдых коммунальных отходов (ТКО).

Теперь СанПиН закрепляет ряд обязательных положений, о которых ранее даже не вспоминали.Например, возле каждого многоквартирного дома должны быть оборудованы специальные площадки для накопления ТКО с подъездными путями и твёрдым (асфальтовое, бетонное) покрытием. Вокруг площадки требуется наличие ограждения высотой не менее метра, которое будет препятствовать распространению отходов за её пределы.Теперь, согласно требованиям СанПиН, вывозить ТКО при температуре +5 градусов и выше должны не реже одного раза в сутки, а при температуре +4 градуса или ниже — один раз в трое суток.

Работники мусоровоза обязаны собирать мусор, если он высыпался при погрузке. Остальной мусор вокруг площадки обязана убирать УК.

При этом вывозить мусор по ночам теперь запрещено. Время работы мусорных машин определено с 7 до 23 часов.Фото © ТАСС / Коротаев Артем— Если государство идёт по пути реформирования системы сбора отходов, то вполне логично, что под эти задачи должны меняться требования санитарных норм, — считает член адвокатской палаты Калининградской области Александр Поляков. — Однако меня смущает отсутствие системы контроля за исполнением управляющими компаниями требований новых СанПиН.

Получается так: сами требования обновили, и теперь за их соблюдением должны следить муниципальные чиновники, которые к этому, как правило, не стремятся, либо сами граждане, контрольные полномочия которых весьма ограниченны, ведь закон им не позволяет самостоятельно штрафовать свои УК даже за явные нарушения, а каждый раз обращаться за судебной защитой — это слишком длинный путь.Ещё отдельно в новых правилах СанПиН выделены требования к УК по поводу благоустройства придомовых территорий и дворов многоквартирных домов (п. 124): они должны иметь проезды и тротуары с твёрдым покрытием, электрическое освещение, а также должны ежедневно убираться.

Новыми регламентами также установлено, что при температуре от +10 градусов обязателен полив территории, а если ниже 0 — должны проводиться «антигололёдные мероприятия».

При этом предполагается, что земельные участки благоустраиваются, озеленяются и поддерживаются в должном состоянии за счёт всё тех же взносов на содержание и обслуживание, что ежемесячно платят собственники помещений многоквартирных домов.

Такой механизм финансирования определён требованиями Правительства РФ по санитарно-эпидемиологическому благополучию жителей многоквартирных домов и входит в перечень обязанностей управляющих организаций (п.

10 постановления Правительства РФ № 491).Как показывает практика, некоторые недобросовестные УК вместо того, чтобы следовать всем санитарным регламентам, иногда даже пытаются получить дополнительную плату за то, что они и так обязаны делать в соответствии с законом. Такие действия являются не только прямым нарушением санитарных норм, ответственность за которые предусмотрена ст.

6.3 КоАП РФ, но и идут вразрез с требованиями Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей».Для того чтобы написать жалобу на действия УК в жилищную инспекцию, имеет смысл получить на руки копию договора, в соответствии с которым УК осуществляет свою деятельность.

В этом договоре помимо услуг, входящих в ежемесячную коммунальную плату, могут быть включены и иные виды работ, которые УК обязуется выполнять в целях поддержания вашего дома в надлежащем состоянии. Коммунальщики обязаны предоставить копию договора по требованию собственника квартиры.Ссылаясь на пункты этого договора и на законодательство РФ, следует жаловаться в Государственную жилинспекцию и в суд. Если Госжилинспекция не отреагировала на решение суда или её действия были неэффективны, собственник имеет право в соответствии с п.

8.2 ст. 162 ЖК РФ полностью либо частично отказаться от исполнения договора до устранения нарушений. То есть не платить деньги за услугу, оказываемую ненадлежащим образом.

Что входит в уборку и содержание мест общего пользования в многоквартирном доме: нормативы и правила

› На основании ч. 3 ЖК РФ (далее — Кодекс), владельцы жилья в многоквартирных домовладениях обладают правомочием на выбор метода управления МКД.

В соответствии с выбранным методом, нести санкции за некачественное оказание платной услуги по содержанию общедомового имущества будет УК, ТСЖ или лица, назначенные собственниками в качестве несущих ответственность за исполнение работ по содержанию — при непосредственном управлении (ч. 2.1., 2.2. и 2.3. Кодекса). Жильцам многоквартирных домов следует ознакомиться со следующими правовыми документами, регламентирующими порядок уборки в подъездах и прочие предписания к содержанию общедомового имущества:

  1. СанПиН ;
  2. Правительственное Постановление от 3 апреля 2013 г. «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме » (далее — Постановление № 290);
  3. Постановление Госстроя от 27 сентября 2003 года «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (далее — Постановление № 170);
  4. Правительственное Постановление от 13 августа 2006 г. «Об утверждении правил содержания имущества в многоквартирном доме»;
  5. ФЗ от 30 марта 1999 года «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Периодичность должна соответствовать действующим нормативам. Периодичность Вид работы Каждые сутки Увлажненное подметание лестничных клеток и маршей первых 2 этажей МКД Увлажненное подметание зон, расположенных перед загрузочными клапанами мусоропроводов Мытье влажной ветошью лифтовой кабины Очистка контейнерной площадки Каждую календарную неделю Увлажненное подметание лестничных клеток, расположенных на 3 этажах и выше Уборка газонов с зелеными насаждениями от случайно брошенного мусора 1 раз в 2 недели Мытье всех лестничных клеток и пролетов, расположенных в МКД (вне зависимости от этажа) Иная периодичность Подметание на территории около МКД — 1 раз в 3 суток Очистка газона МКД от опавшей листвы, сучьев и прочих отходов — 1 раз в 3 суток (в летний и осенний период) Кошение газона — 1 раз в месяц, но можно и чаще (период осуществления данного вида работ — с мая по сентябрь) Мытье окон, протирание стен подъездов влажной ветошью, дверей, осветительных плафонов, подоконников, радиаторов отопления, лестниц, ведущих на чердаки, электрических счетчиков и прочего имущества, расположенного в подъезде — 1 раз в год (весной) Внимание!

Санитарное обслуживание помещений общего пользования относится к списку обязательных работ, осуществляемых при обслуживании МКД. Проверку качества может осуществить любой собственник, обратив внимание на следующие факторы:

  1. есть ли следы мусора, окурков, сигаретных пачек, пивных банок или бутылок;
  2. существуют ли крупные следы грязи, лужи на полу, сгустки пыли и др.;
  3. есть ли запах испортившегося мусора.

Совет!

В случае наличия подозрений на ненадлежащее качество оказанных услуг собственник квартиры может обратиться к лицу, несущему ответственность за исполнение условий договора (в зависимости от выбранного способа управления МКД) — в УК, в ТСЖ или к председателю совета МКД с жалобой для принятия соответствующих мер.

На основании последнего абзаца пп. «д» Приложения 1 к , влажная протирка стен осуществляется каждый год, а мытье лестничных клеток — 1 раз в месяц на всех этажах.

Представляется, что рисунки на стенах, которые возможно удалить при помощи протирки, будут удалены в ближайший после их нанесения год (весной), как следует из буквального понимания вышеуказанной нормы.

Важно знать! Если же рисунок не удаляется данным способом, его удаление произойдет в ближайший срок ремонта подъездов — см.

п. 3.2.9. Постановления , где сказано, что ремонт осуществляется 1 раз в 3 года или 1 раз в 5 лет.

Скачать для просмотра и печати: Приведение помещений в чистое состояние должно делаться согласно действующим нормативам, представленным в законодательных актах:

  1. в отношении тамбуров, коридоров, лифтовых кабин, лестничных пролетов, пандусов должны осуществляться как сухая, так и влажная уборка (аб. 2 п. 23 Постановления );
  2. в отношении подоконников, оконных решеток, лестничных перил, шкафов, в которых расположены общедомовые приборы учета, ящиков для почтовой корреспонденции, дверных полотен, домофонных доводчиков и дверных ручек осуществляется только влажная уборка (аб. 3 п. 23 Постановления );
  3. чистка крыльца и площадки, расположенной перед входом в подъезд МКД, должна осуществляться как в теплое, так и в холодное время года (последние абзацы п. 24 и 25 Постановления );
  4. собственники жилых помещений на общем собрании могут предусмотреть, что уборка или иные работы по обслуживанию МКД будут осуществляться с более частой периодичностью, чем с той, которая определена в законодательстве (п. 5 Правил оказания услуг…, утвержденных Постановлением ).

Интересным может выглядеть Решение № М-1457/2013 по гражданскому делу № 2-1598/13 от 17 октября 2013 года, вынесенное Богородским городским судом Нижегородской области. Суть дела в следующем — в интересах жителя дома, являющегося пенсионером и не способного самостоятельно подать исковое заявление в УК в силу возраста, в суд обратился прокурор с требованием обязать УК:

  1. осуществлять дератизацию и дезинсекцию.
  2. осуществлять чистку подъездов и прочих помещений общего пребывания;

Представитель ответчика с указанными требованиями не согласилась, пояснив, что:

  1. дератизация и дезинсекция делаются, а жители просто этого не видят;
  2. оплата уборки в тариф по ремонту и содержанию жилья не включена, а значит, и не должна производиться;
  3. прокурор не был вправе обращаться в суд;
  4. владельцам квартир было дано разъяснение, что на общем собрании может быть принято решение о включении уборки в состав платы за ремонт и содержание (с одновременным увеличением такой платы).

Что решил суд:

  • В части исковых требований прокурора о дератизации и дезинсекции отказать, так как не были представлены доказательства о том, что данные работы не проводятся (бремя доказывания лежит на истце — прим. ред.), а показания свидетелей со стороны истца не могут должным образом свидетельствовать о невыполнении данного вида работ (в соответствии со ст.

    и ст. ГПК РФ).

  • В части исковых требований о чистке подъездов также было отказано по следующим причинам:
    • список услуг и работ регламентируется способом управления МКД, в представленном случае, указывается в договоре между УК и жильцами;
    • в договоре об оказании соответствующей услуги сказано не было, соответственно, в состав платы за ремонт и содержание она не включалась, а значит, и оказываться не должна была.
  • в договоре об оказании соответствующей услуги сказано не было, соответственно, в состав платы за ремонт и содержание она не включалась, а значит, и оказываться не должна была.
  • список услуг и работ регламентируется способом управления МКД, в представленном случае, указывается в договоре между УК и жильцами;

Скачать для просмотра и печати: Круг лиц, ответственных за поддержание порядка, определяется в зависимости от метода управления МКД.

К примеру, если управление производится УК, она несет ответственность за качество предоставляемых услуг подрядными организациями по уборке или отдельными лицами, работающими по трудовому договору и выполняющими соответствующие функции.

Способы решения зависят от метода управления. Если дом управляется УК или непосредственно жильцами, в первую очередь любой конфликт следует попытаться решить через председателя совета МКД ( Кодекса), управомоченного на решение таких вопросов.

Пожаловаться на плохое качество уборки лицом, нанятым в целях ее осуществления, можно в УК или председателю ТСЖ (в зависимости от метода управления). Также мерой воздействия может служить созыв общего собрания и отказ от услуг соответствующей УК на основании ч. 8.2. Кодекса (если УК не предпринимает каких-либо мер).

Скачать для просмотра и печати: Если УК не обеспечивает должную периодичность уборки, жаловаться следует в:

  1. местный отдел администрации города по жилищным вопросам.
  2. Роспотребнадзор (так как жильцы дома в данном случае — потребители услуг);

Если указанные ведомства затягивают со сроками рассмотрения претензии или вовсе оставляют ее без ответа, следующей инстанцией будет прокуратура. Важно! Жалоба должна быть подписана большей частью собственников жилых помещений, расположенных в подъезде.