Правила проезда в плацкартных вагонах ржд

Какие права имеют все пассажиры РЖД?


Пассажир, осуществляющий поездку с помощью российских железных дорог, обладает целым комплексом прав, о существовании которых многие даже не догадываются. О всех правах пассажиров РЖД расскажем в статье.

к содержанию ↑ Какими законами регулируются? Правила перевозки пассажиров и права, имеющиеся у потребителей, пользующихся услугами железнодорожного транспорта, регулируются следующими законами и подзаконными актами:

  1. ФЗ №18 «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»;
  2. законом РФ №2300-1 «О защите прав потребителей»;
  3. приказом Минтранса РФ №473 и постановлением правительства РФ №111 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

Каков размер сервисного сбора за оформление РЖД и авиабилетов, а также на Почте России? Узнайте об этом из нашей статьи.

к содержанию ↑ При транспортировке багажа При перевозке багажа пассажир имеет право на бесплатный провоз ручной клади весом не более 36 кг и габаритами не более 180 см. При поездке в вагонах СВ вес клади может составлять до 50 кг.

Ручная кладь размещается в специально отведенных для этого местах и не должна мешать другим пассажирам. Запрещена перевозка вещей, способных навредить другим пассажирам или их клади, а также огнестрельного оружия, взрывчатых, зловонных, огнеопасных и отравляющих веществ. За сохранность ручной клади несет ответственность сам пассажир.

За багаж, перевозимый в специальных багажных отделениях и оплаченный согласно стоимости, несет ответственность перевозчик.

При перевозке ручной клади преимущественное право пользованием нижним багажным местом (рундуком) имеет пассажир, проезжающий на нижней полке. Пассажир имеет право за отдельную плату перевозить в багажном отделении или в пассажирском вагоне в специальных контейнерах мелких домашних животных, птиц, рыб и даже пчел.

При этом кормление такой живности не входит в обязанности перевозчика. Перевозка пчел осуществляется исключительно под наблюдением сопровождающего в фанерных пакетах или специализированных ульях. На «живой багаж» выдается багажная квитанция со специальной отметкой.

к содержанию ↑ Перевозка детей При перевозке детей пассажир имеет право на пользование определенными льготами:

  • При перевозке детей возрастом от 5 до 10 лет пассажир имеет право приобрести детский билет согласно установленным тарифам.
  • При перевозке более чем одного ребенка возрастом до 5 лет пассажир должен приобрести детский билет на каждое занимаемое место, но не более двух детей на одно место.
  • Перевозка одного ребенка возрастом до 5 лет осуществляется бесплатно, если он не занимает отдельного места.
  • Детям возрастом более 10 лет приобретаются взрослые билеты.

Возраст детей определяется на день поездки, при посадке и во время следования поезда необходимо иметь документы, подтверждающие возраст ребенка. к содержанию ↑ Выбор категории вагона При следовании пассажир может по желанию занять имеющееся свободное место в вагоне более высокой категории. Для этого необходимо доплатить разницу в стоимости билетов начальнику поезда.

к содержанию ↑ Права пассажиров верхних полок Согласно правилам перевозок, пассажиры во время следования поезда должны занимать места, соответствующие приобретенным билетам.

Пользование нижними полками пассажирами верхних полок не урегулировано правилами перевозок, поэтому в данном случае остается на совести и добровольном согласии обеих сторон. к содержанию ↑ Продление срока действия билета при остановках в пути Пассажир имеет право сделать остановку по пути следования поезда на срок, не превышающий 10 суток. Для этого необходимо обратиться в кассу вокзала по пути следования в течение 3 часов с момента прибытия на нее поезда.

Возобновить движение можно на поезде и в вагоне того же перевозчика, уплатив стоимость плацкарты и сбора за переоформление билета. В случае остановки в пути по болезни ограничительный срок отсутствует, однако при этом необходимо предъявить документы, подтверждающие болезнь и ее продолжительность. к содержанию ↑ Досрочный выезд или опоздание Пассажир при наличии купленного билета может осуществить досрочный выезд в случае, если имеются свободные места.

В такой ситуации в кассе железнодорожного вокзала проставляется отметка.

При опоздании на посадку менее чем на 12 часов, пассажир может восстановить право на проезд и:

  • Либо возобновить право на поездку на другом поезде с приобретением плацкарты без уплаты стоимости билета.
  • Возместить стоимость билета за вычетом цены плацкарты.

В случае несчастного случая или болезни, подтвержденных документально, срок восстановления права на проезд увеличивается до 5 дней. В случае опоздания на пересадку по причине опоздания поезда пассажир может вернуть полную стоимость билета или оформить билет на другой поезд без взимания дополнительной платы. Как по номеру почтового извещения узнать отправителя?

Рекомендации найдете на нашем сайте.

к содержанию ↑ Предоставление различных предметов Какие предметы пассажир вправе попросить у проводника во время движения? Проводник поезда — не только лицо, следящее за порядком и чистотой вагона, но и обслуживающий пассажиров персонал.

Поэтому правилами перевозки предусмотрена возможность бесплатного предоставления проводником следующих предметов:

  1. швейных принадлежностей (иголки, ниток, ножниц);
  2. предметов досуга (шахмат, нард, шашек);
  3. кипятка;
  4. аптечки.
  5. предметов посуды (стакана, ложки);

В фирменных поездах проводник должен предоставить набор путешественника, состоящий из зубной щетки и зубной пасты, мыла, салфеток, журналов и газет.

По возможности проводник должен зарядить или предоставить право на зарядку электронных устройств без взимания дополнительной платы. Также согласно должностным инструкциям проводник должен постелить белье:

  1. на верхних полках в фирменных поездах в вагонах любых категорий;
  2. в вагонах любых категорий по просьбе больных, пожилых людей, инвалидов, детей и беременных женщин.
  3. на верхних полках купейных и мягких вагонов, а также вагонах СВ;

к содержанию ↑ При отмене или задержке поезда В случае отмены или задержки поезда пассажир имеет право на полный возврат средств, уплаченных за билет, до момента указанного в билете времени.

Также пассажир в случае задержки поезда или опоздания на станцию прибытия может:

  • Возмещения морального вреда и убытков в судебном порядке.
  • Потребовать штрафных санкций в размере 3% от стоимости билета за каждый час опоздания за исключением случаев, когда перевозчик докажет, что задержка была осуществлена по независящим от него обстоятельствам.

к содержанию ↑ При отказе в посадке на места В непредвиденных случаях, когда пассажиру отказывают предоставить место согласно приобретенному билету, ему обязаны предложить другое место, при этом он имеет право на:

  1. продление срока действия билета до следующего поезда.
  2. предоставление места низшей ценовой категории с возвратом разницы в цене;
  3. предоставление места в этом же поезде более высокой ценовой категории без взимания дополнительной платы;
  4. полный возврат цены билета;

О перечне документов, удостоверяющих личность на территории РФ, читайте здесь. к содержанию ↑ Возврат билетов Пассажир имеет право вернуть билет обратно в случае каких-либо обстоятельств.

При этом размер возвращаемых средств зависит от времени оформления возврата:

  1. срок меньше чем за 2 часа до отправления — только возврат стоимости билета без возврата цены плацкарты.
  2. срок больше 8 часов до отправления поезда с начальной станции — полный возврат средств;
  3. срок от 2 до 8 часов до отправления — возврат стоимости билета и 50% цены плацкарты;

к содержанию ↑ Если проездной документ утерян В случае потери билета пассажир может его восстановить, если имеется возможность идентификации сведений об утерянном или испорченном билете. Если пассажир может подтвердить приобретение билета конкретной стоимости, номера поезда, вагона и места, то билет восстанавливается без взимания дополнительной платы.

Это положение касается только поездов дальнего следования, билет на поезда пригородного сообщения не восстанавливается. к содержанию ↑ В каких случаях пассажир может быть удален из поезда? Пассажир может быть удален из поезда при посадке или во время следования в следующих случаях:

  • Пассажир удаляется в случае безбилетного проезда и отказа в оплате стоимости проезда.
  • Сотрудниками МВД в случае нарушения общественного порядка или спокойствия других пассажиров. При этом денежные средства, уплаченные за билет, не возвращаются.
  • Медработниками в случае, когда пассажир болен, при этом болезнь препятствует дальнейшей поездке или угрожает здоровью других пассажиров и отсутствует возможность изоляции больного. При этом пассажир может быть удален только на станции, имеющей необходимые лечебные учреждения для излечения. При желании пассажира денежные средства за непреодоленное расстояние будут ему возвращены за вычетом цены плацкарты. Второй вариант — перевозчик делает отметку об остановке в следовании и продлении срока действия билета на время болезни. При этом необходимо документальное подтверждение лечебного учреждения.

В случае, если пассажира высаживают с поезда из-за отсутствия электронной регистрации, необходимо обратиться к начальнику поезда, который уполномочен в решение проблемных ситуаций.

При его согласии можно доехать до ближайшей станции, где по номеру электронного билета и паспорту приобрести бумажный билет в автомате или кассе. к содержанию ↑ Посещение туалета на вокзале Вход в туалет на железнодорожных вокзалах по пути следования для пассажиров бесплатен и осуществляется при предъявлении билета. При этом бесплатное пользование возможно за сутки до отправления поезда и в течение одних суток после прибытия поезда на конечную станцию.

Это правило регламентируется Уставом железнодорожного транспорта РФ, поэтому в случае отказа кассира от бесплатного обслуживания можно напомнить ему о соответствующем пункте устава или обратиться в администрацию вокзала. к содержанию ↑ Курение и распитие спиртного Курение в поездах на сегодняшний день запрещено, хотя ранее курить разрешалось в тамбурах (стыках вагонов). Сейчас единственное место, в котором можно курить во время следования в поезде, это станционные платформы во время остановок.

При этом расстояние от места курения до здания вокзала должно составлять не менее 15 метров. Что касается спиртных напитков, то их употребление во время следования в поезде запрещено.

Единственным исключением является вагон-ресторан, где они предлагаются в меню, но крепостью не более 16%.

Нарушение спокойствия других пассажиров, вызванное употреблением спиртного, влечет за собой ответственность согласно КоАП РФ.

Таков краткий перечень прав пассажиров РЖД, который им предоставляется согласно правилам перевозок и законодательством РФ. Пользоваться ими или нет при поездке на поезде — дело личное, но знать их необходимо. Каковы размеры штрафа за курение в подъездах жилых домов?
Ответ узнайте прямо сейчас. Тайные правила РЖД, о которых вам не расскажут в кассах, в этом видео:

Обязанности и права пассажиров поезда ржд

» » Автор статьи: — юрист.

Если есть желание и возможность отдохнуть за пределами своего города, люди чаще предпочитают дальний проезд в железнодорожном . Немногие в курсе, какие есть права у пассажиров РЖД и как можно их реализовать.

Содержание

  • Основные права не выделены в отдельный раздел , но прописаны в их тексте.
  • Перевозка пассажиров – оказываемая железной дорогой услуга потребителю. Основным законодательным актом, оговаривающим права каждого клиента, признается .
  • Отдельные моменты указаны (Федеральный Закон № 18).

Приобретя проездной талон на боковую полку, в пути каждый пассажир может выбрать другое место среди свободных и даже в вагонах более высокой комфортности.

Чтобы реализовать это право, необходимо обратиться к начальнику состава и возместить разницу в стоимости. Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: — Москва и обл. — Санкт-Петербург и обл. — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

— Санкт-Петербург и обл. — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! У путешественника должна быть возможность организовать себе питание и горячие напитки, не выходя из состава. Обязанность поддерживать в титане определенную температуру воды в числе прочих вменена проводнику каждого вагона.

В качестве дополнительной обязательной услуги проводнику необходимо не менее трех раз за день напоминать пассажирам, что они могут приобрести горячие напитки за плату. В вагоне должен быть соответствующий запас кофе, чая и сухих кондитерских изделий.

  • У проводника в свободном доступе должны находиться фирменные стаканы и чайные ложки.
  • Организовывайте досуг, попросив у работника вагона настольные игры.
  • Сдача постельного белья в полном комплекте проводнику на станции прибытия не входит в обязанности пассажира. Это действие прописано в должностной инструкции работника железной дороги как сбор постельного белья и передача его для стирки в подрядную организацию.
  • К сотруднику железной дороги можно обращаться при необходимости что-либо заштопать или пришить пуговицу.
  • Медикаменты из аптечки доступны тем, кто по каким-либо причинам получил травму.

Если необходимо срочно уехать, но о свободных местах на отправляющиеся составы нет информации в кассах, приобретают билет на доступный поезд.

Затем выясняют, остались ли на отправляющемся составе места, и проставляют в приобретенном проездном талоне отметку об отправлении раньше.

Опоздать на маршрут не значит потерять право на проезд.

Есть два варианта дальнейших действий:

  • Поехать на другом поезде, оплатив плацкарту (стоимость места). В этом случае цена будет соответствовать приобретенному тарифу.
  • Вернуть денежные средства, потеряв от стоимости проезда цену плацкарты.

Не только опоздание дает право на возврат проездного талона. В зависимости от срока рассчитывается размер полученной суммы:

  1. возврат непосредственно перед отправкой дает право на получение только оплаты пути по тарифу, стоимость места не возвращается.
  2. в срок от 8 до 2 часов до отправки состава возвращается оплаченный путь по тарифу и 50% плацкарты, исходя из комфортности выбранного поезда;
  3. за 8 часов до отъезда возмещается вся сумма, затраченная на приобретение билета;

Причиной опоздания может стать и сама железная дорога, если в путешествии была запланирована пересадка, но первый состав прибыл на станцию с большим опозданием и попасть на следующий рейс вовремя не было физической возможности.

В данном случае стоимость проезда по второму отрезку пути возмещается в полном объеме, а пассажир имеет право требовать билет на другой состав совершенно бесплатно. Во время путешествия на дальние расстояния может случиться необходимость задержаться где-нибудь дольше, чем стоит поезд.

Такая остановка допускается работниками железной дороги, но нужно поставить их в известность вовремя.

Сообщение должно поступить не позже трех часов с момента прибытия на станцию, где принято решение статься. Максимальный срок задержки составляет 10 суток. Следует понимать, что после длительной остановки на станции оплаченным остается только путь, право на место в конкретном поезде путешественником утрачивается.

Чтобы продолжить движение по приобретенному ранее билету, придется оплатить новую плацкарту и услугу работника кассы по переоформлению проездного документа. Фотография или ксерокопия потерянного билета дает право пассажиру восстановить его совершенно бесплатно.

Менее точные данные об утраченном проездном документе дают право восстановления при условии, что дополнительная услуга будет оплачена в кассе. Приобретение билета в поездку дает право на бесплатное посещение туалетной комнаты в здании вокзала во время ожидании поезда (за сутки). Право распространяется не только на место отправления, но и на каждую станцию, где поезд останавливается в пути.
Право распространяется не только на место отправления, но и на каждую станцию, где поезд останавливается в пути.

Чтобы использовать эту возможность, достаточно предъявить проездной талон на входе в уборную. Такое право необходимо, когда посещение туалета в вагоне запрещено из-за нахождения на станции.

Оснащенные современным технологичным оборудованием вагоны дали возможность посещать туалет, не обращая внимание на остановки.

Вне зависимости от уровня оборудования туалетной комнаты каждый проезжающий имеет право требовать мыло и бумагу.

Ребенок и инвалид должен воспользоваться своими правами уже на стадии покупки билета в поездку, приобретя его по льготному тарифу. Преференция распространяется и на лицо, сопровождающее инвалида. Ребенок, не достигший 5-летнего возраста, может проехать бесплатно, если при путешествии не станет претендовать на отдельное спальное место.

Проездной талон все равно оформляется, но с указанием нулевой стоимости проезда. Если ребенок не достиг 5-летнего возраста, но ехать совместно с родителем или опекуном на одной полке категорически отказывается, следует оформить проездной посадочный билет, оплатив стоимость проезда и места по льготному детскому тарифу. Дети и инвалиды вправе требовать у проводника расстеленного постельного белья и всех положенных удобств и средств гигиены в туалетной комнате.

Пассажирский поезд должен иметь в составе вагон с оборудованным для инвалидов туалетом и спальным местом, если при приобретении билета на инвалидность был сделан соответствующий акцент. Рассаживаясь по местам, путешественники проходят контроль со стороны проводника, который проверяет, действительно ли места заняты согласно купленным билетам. При недлительном переезде до места следования в дневное время у пассажира нет необходимости подниматься наверх.

Можно ли в таком случае сидеть весь путь, не поднимаясь на свое место, или нет, решает владелец билета на нижнюю полку. Важно! Нет четкого разграничения по времени с указанием о необходимости занять свое место. Договаривайтесь и приходите к компромиссу, чтобы путешествовать в комфорте.

В качестве довода следует приводить пункт, указанный в Правилах перевозки, который гласит, что спальное место доступно только с 21:00 до 07:00.

На дневной отдых владелец нижнего места должен спросить разрешение у других попутчиков. Распоряжаться свободным местом под нижней полкой имеет право пассажир, который приобрел билет на это место. Возможности расположить свои вещи на верхней полке у него нет. У обоих путешественников остается право договориться об оптимальном расположении багажа в купе поезда.
У обоих путешественников остается право договориться об оптимальном расположении багажа в купе поезда.

Когда на руках у пассажира посадочный купон, а место при этом занято, он имеет право требовать другого места в любом вагоне (даже если комфортность будет выше) совершенно бесплатно. Если предоставляется место на замену в вагоне классом ниже, можно смело требовать возмещения разницы в стоимости плацкарты.

При резких приступах боли и внезапных проявлениях болезни пассажир имеет право оформить остановку. По окончанию лечения следует предъявить официальные и надлежащим образом оформленные документы, подтверждающие нахождение в стационаре.

Срок остановки в таком случае ограничен периодом реабилитации пассажира до нормального состояния.

Не обязательно ждать ухудшения состояния здоровья, чтобы принять решение для остановки.

Во время поездки может возникнуть желание ознакомиться с городом, посетить родных или просто отдохнуть от шума поезда. На это пассажиру по праву отведено 10 суток. Важно! Об остановке следует предупредить станцию, где она планируется, не позже трех часов с момента прибытия.

Остановка обойдется в стоимость услуги по переоформлению билета и в цену плацкарты.

Тариф по маршруту признается оплаченным ранее.

Выбрать для продолжения пути следует аналогичный маршрут, поезд и вагон того же самого перевозчика.

Высадить до прибытия на станцию назначения из поезда могут в следующих случаях ():

  • При отсутствии проездного билета, когда приобрести его во всем составе нет возможности из-за отсутствия свободных мест.
  • При нарушении общественного порядка, которое привело к конфликту с иными попутчиками.
  • При проявлении симптомов болезни, способной навредить иным пассажирам либо при появлении острой боли, делающей дальнейшее следование невозможным. Высадка будет лишь там, где окажут медицинскую помощь.

О высадке безбилетного пассажира принимает решение проводник. Медицинский работник определяет степень опасности дальнейшего следования путешествующего для него лично и для иных людей в поезде.

Сотрудники органов внутренних дел берут на себя обязательства по высадке нарушителей общественного порядка.

В начале 2017 года внутренними нормативными документами РЖД запрещено курение в вагонах и на платформах не ближе, чем за 15 м до вокзального здания.

Это касается как простых, так и электронных сигарет. На весь алкоголь также наложен запрет. Распитие не крепкого спиртного (до 16%) допускается в специально отведенном месте – вагоне-ресторане.

Нарушение этого правила наказывается в рамках административного законодательства. Высадкой закончится распитие алкогольных напитков, если поведение нетрезвого нарушает общественный порядок и приводит к конфликту с окружающими.

О кипятке, настольных играх и медикаментах уже было упомянуто, но к проводнику можно обращаться и с другими просьбами:

  • Можно просить зарядное устройство для сотового телефона, но не требовать и не настаивать, так как эта обязанность за проводником не закреплена.
  • Разогреть еду в микроволновой печи или разместить продукты в холодильнике – тоже скорее услуга, которую проводник может и не оказать бесплатно.
  • Если ребенок едет на верхней полке, следует попросить у проводника ремень безопасности. Настаивайте на предоставлении ремня, даже если получите ответ, что такого нет в наличии. Это право пассажира – требовать соблюдения безопасности.
  • Привести внешний вид в порядок (просьба предоставить утюг или валик с клейкой внешней стороной для чистки одежды). На такой просьбе можно настаивать лишь в поездах повышенной комфортности.

Навести в вагоне порядок и обеспечить тишину можно не просить, а требовать. Эти, пусть не всегда простые, вещи проводник обязан сделать.

Пассажир вправе настаивать на том, чтобы нетрезвые или просто шумные соседи были выведены из вагона или каким-либо образом успокоены. Следует обращаться в случаях:

  • Если оплаченное место оказалось занято. Начальник поезда принимает решение о размещении в том же или другом вагоне вне зависимости от его комфортности и класса. Этот же сотрудник решает вопрос о компенсации разницы плацкарты, если место, на которое переведен пассажир, оказалось классом ниже.
  • Можно сесть без билета и проехать ближайшие четыре часа, когда билет оставлен по ошибке дома. Начальник состава предоставляет время на то, чтобы родственники догнали поезд и передали билет проводнику на следующей станции или остановке.
  • Если не было известно, что поезд не оборудован системой электронной регистрации и проводник требует предъявить билет, которого нет. Начальник поезда принимает решение о том, где пассажир может посидеть до следующей станции, на которой в кассе или в терминале по электронному билету и документу, удостоверяющему личность, ему будет выдан билет в бумажном виде.
  • Если билет просто не был куплен. При обращении к начальнику поезда во время его движения можно выяснить, есть ли свободные места, и дождаться его решения о приобретении талона.

Подробный комментарий о ситуации: Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: — Москва и обл.

— Санкт-Петербург и обл. — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! Или опишите ситуацию в форме, ниже: Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Основные положения о передвижении пассажира и багажа по железной дороге зафиксированы в нормативных документах Собираясь в отпуск с семьей, возникают вопросы о стоимости детского проезда, о необходимости его оплачивать, до Некоторая защищенная государством группа лиц имеет льготный проезд на ж/д транспорте.

Привилегии передвижения по железной дороге В России предусмотрен комплекс мер социальной защиты граждан с ограниченными возможностями здоровья. К ним Законы РФ предусматривают некоторые льготы для граждан, достигших пенсионного возраста. Одной из них является бесплатный Государство беспокоится о своих гражданах и законом гарантирует привилегии отдельным категориям населения.

Одной из В последние почти десять лет действуют Правила перевозки пассажиров в городском наземном электрическом и в автомобильном транспорте. В них При оказании транспортных услуг большую роль играет оценка качества. Стандарты в данной области определяются в положениями ГОСТ Р

Правила перевозок

Тарифы за провоз мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц в отдельных купе жесткого вагона, в плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения поездов дальнего следования с 15.06.2017 г.

Номер тарифного пояса Расстояние, км Размер, руб.

1 1-10 258 2 11-20 260 3 21-30 262,5 4 31-40 265 5 41-50 267 6 51-60 269,5 7 61-70 272,5 8 71-80 274 9 81-90 276,5 10 91-100 278,5 11 101-110 281 12 111-120 284 13 121-130 285,5 14 131-140 288 15 141-150 291 16 151-160 291 17 161-170 295,5 18 171-180 297 19 181-190 299,5 20 191-200 302,5 21 201-250 308,5 22 251-300 321 23 301-350 332,5 24 351-400 344 25 401-450 355,5 26 451-500 367 27 501-550 378,5 28 551-600 390 29 601-650 402 30 651-700 413,5 31 701-800 430,5 32 801-900 454,5 33 901-1000 477,5 34 1001-1100 500,5 35 1101-1200 524 36 1201-1300 547 37 1301-1400 570 38 1401-1500 593 39 1501-1600 617 40 1601-1700 640 41 1701-1900 663 42 1901-2100 710 43 2101-2300 767,5 44 2301-2500 814 45 2501-2700 860 46 2701-2900 907 47 2901-3100 953 48 3101-3300 1000 49 3301-3500 1046,5 50 3501-3700 1092,5 51 3701-4000 1151 52 4001-4300 1221 53 4301-4600 1290 54 4601-4900 1359,5 55 4901-5200 1429,5 56 5201-5500 1499,5 57 5501-5800 1569 58 5801-6100 1638 59 6101-6400 1708 60 6401-6700 1777,5 61 6701-7100 1859 62 7101-7500 1952 63 7501-7900 2044,5 64 7901-8300 2137,5 65 8301-8700 2230,5 66 8701-9100 2323 67 9101-9500 2416 68 9501-9900 2509 69 9901-10300 2601,5 70 10301-10700 2695,5 71 10701-11100 2788 72 11101-11500 2881 73 11501-11900 2974 74 11901-12300 3066,5

Как правильно ездить в плацкарте и не воевать с соседями

6 декабря 20181,8 тыс.

прочитали7 мин.3 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы1,8 тыс. прочитали до концаЭто 59% от открывших публикацию7 минут — среднее время чтенияОбъясняем, должны ли вы уступать свое место на нижней полке, как разделить багажные места, надо ли пускать пассажиров сверху за ваш столик пообедать, входит ли коза в список домашних животных. Бонусом — почему мы противимся новому.Поездка в плацкартном вагоне — один из культурных феноменов России.

Даже если вам не близка романтика подстаканника и курицы, даже если вы планировали просто лечь на полку в наушниках и читать книжку всё свободное ото сна время — социум сам вам о себе напомнит.Может быть, вас попросят уступить свое место внизу и перелечь на верхнюю полку. Скорее всего, вам укажут на то, что рундук под нижней полкой — не ваша собственность, а потому рюкзак свой подвиньте, сундучок девайте куда хотите, а чемодан положите себе под голову. Еще один классический повод для плацкартных войн: имеет ли право пассажир с верхней полки есть за столиком, сидя на нижней?Оставим в стороне культурные традиции и обратимся к нормативным актам.

В нашем случае это , утвержденные Приказом №473 Минтранса России от 19 декабря 2013 г. (в редакции 2016 года). Из них можно узнать много интересного — и в первую очередь, тот удивительный факт, что документ не застыл, как муха в янтаре, а эволюционирует вместе с железной дорогой.Просьба уступить нижнюю полку — явление массовое, и не только в плацкарте, но и в купе. Кто-то едет с ребёнком (он же упадёт с верхней!), кто-то пенсионер и не залезет туда, а кто-то вообще беременный.

Здесь открываются бездны ада, тут сотни историй — от трогательных до назидательных, от возмущения человеческой наглостью до благородства бытовых героев.— Знакомый рассказывал: купил билет на нижнюю полку в купе, а на верхнюю беременная девушка пришла, ее мама провожала.

Просят его уступить место внизу, говорят, что на нижние места билетов не было. Он согласен, но просит возместить ему разницу в цене. Мама давай стыдить парня — дескать, как не стыдно у беременной деньги вымогать.А еще одна женщина, которая в этом же купе ехала, за парня заступилась и говорит этим дамочкам:

«Как же нижних мест не было, если мы с Вами вместе в кассу стояли, и вы обсуждали, что деньги на нижнюю полку можно не тратить, так как все равно беременной кто-нибудь место уступит?»

.Усугубляется дело тем, что на верхние полки плацкартных и купейных вагонов часто действуют скидки до 50%.

То есть, человек просит не о равноценном обмене, а о заведомо невыгодном одной из сторон — в том числе финансово.По-человечески понятно, что ситуации бывают разные. Но в правилах написано однозначно: «Каждый пассажир имеет право при наличии проездного документа (билета) занимать место, указанное в его проездном документе (билете). [.] Проезд иных лиц на оплаченных пассажиром местах не допускается».Санкций за это никаких нет, если хотите — можете уступать своё место кому угодно (но проводника лучше предупредить, ему еще будить вас всех на нужных станциях).

Но делать это вы не обязаны, так что угрызениями совести можно не мучиться.А вот про то, кто главный над столиком и можно ли пассажирам с верхней полки сесть на нижнюю, чтобы спокойно пообедать, в правилах ничего не сказано. Теоретически предполагается, что есть пассажиры будут в вагоне-ресторане — туда можно приходить со своей провизией. На практике же почти никто так не делает.

Так что надо договариваться.— Почему пассажир, который позаботился заранее и купил билет на нижнюю полку, должен терпеть неудобство?Если я постель еще не расстелила и не собираюсь пока ложиться, то не противлюсь сидению на своей полке соседа сверху. Но почему кто-то считает, что имеет полное право сидеть в своих грязных штанах на моем постельном белье?— У нас еще было веселее.

Сколько раз было — купим с мужем верх и низ, чтобы есть, сидеть, лежать -— когда нам удобнее. Так нет ведь — обязательно припрется стопицот человек родни\друзей\собеседников к тем двум несчастным, что едут напротив нас. И все тусят у нас, естественно, садясь задницей к нам на нижнее сиденье.

Я гоняла обычно их оттуда, ловила косые взгляды. Ну что за фигня, с другой-то стороны! Нашли ночной клуб!Человек, мирно лежащий на своей законно купленной нижней полке, совершенно не обязан уступать место посторонним, чтобы они поели.

Но и запрета на это нет. Стоит просто по-человечески попросить.

Обычно проблем не возникает.Кстати! В , которые РЖД представили на выставке «Транспорт России», для верхних полок тоже есть столик. С углублениями для стаканов, чтоб не падали на головы сидящих ниже.Модель нового плацкартного вагона.

Фото: Олег Асратян, РЖДПрава на рундук, в отличие от столиков, четко прописаны в правилах перевозки пассажиров. Там вполне однозначно :

«Преимущественное право для использования в поездах дальнего следования нижнего места для размещения ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего места — пассажир, проезжающий на верхней полке»

.Вроде всё просто, но дьявол в деталях.Во-первых, помните, что вообще с собой в вагон можно брать бесплатно только ручную кладь габаритами до 180 см по сумме трёх измерений.

И места для ручной клади рассчитаны именно на этот разрешённый её объём!

Не на безразмерный чемодан, два баула, ковёр и телевизор. И нет, «как-нибудь распихаем, влезет» — это не аргумент.— Я сейчас еду в поезд, с собой огромный чемодан, коляска-трость, пакет, рюкзак, сумка с едой и сумка через плечо.

Буду просить попутчика свалить в другое купе, чтобы багажом занять верхние полки. Ну ему и самому вряд ли очень захочется ехать с двумя маленькими детьми ночь в одном купе.За дополнительные деньги по квитанции вы можете перевезти какую-то мелкую бытовую технику.

Спортинвентарь перевозится бесплатно.Во-вторых, все так стремились положить вещи вниз с одной простой целью: когда они лежат в закрытом рундуке, за них спокойнее. Но новые антитеррористические требования свели это преимущество на нет: уже несколько лет делают вагоны с открытым пространством под нижней полкой, без рундука.— У меня был случай, когда тетка с остервенением отвоевала место в рундуке у нижнего пассажира, а потом в 3 часа ночи ей надо было выходить в какой-то деревне. Все спали, а багаж надежно хранился в рундуке.В-третьих, не во всех вагонах вообще есть место для багажа сверху.

Например, в купейных двухэтажных — нет. Общая идея такая: свой рюкзак поставите себе в ноги, под столик или под нижнюю полку, а чемоданы сдавайте в багажное купе в штабном вагоне. Вот это реально неудобно, но что с этим делать — пока никто не придумал.

«Как-нибудь так».Сильнее и быстрее всего менялись правила перевозки животных в РЖД. Здесь как раз очень заметна забота об удобстве пассажиров (ведь перевозчику от вашей любимой кошечки особого профита нет).

Уже не надо делать лишние справки, выкупать под котика все места в купе и делать другие утомительные телодвижения. Сейчас места для пассажиров с животными есть практически во всех поездах, а правила перевозки вашей Жучки или Мурки прописаны подробно и очень по-человечески.Мелкие домашние (комнатные) животные, собаки (кроме крупных собак и собак-проводников) и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади, и которые должны быть устроены таким образом, чтобы была исключена возможность нанесения животными вреда пассажирам и перевозчику, и размещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади.

Размер такого места ручной клади по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.Важный момент: правила разные для мелких домашних животных и для крупных собак.

Диких зверей и, скажем, удавов в пассажирских вагонах возить вообще нельзя.

На сайте РЖД есть животных, которые считаются мелкими, домашними и разрешёнными к перевозке в качестве ручной клади.Специально оговоримся: коза — не собака и не мелкое домашнее животное. А вот взрослый мейнкун, как ни парадоксально, всё же по железнодорожной классификации относится скорее к собакам среднего размера, поскольку в кошачью переноску стандартного размера он вряд ли влезет.— Я так лет десять назад в плацкартном вагоне ехала c чьим-то пекинесом в обнимку. Ну понравилось собачке на моей полке, что поделать.

Хозяйка через два отсека от меня ехала, все порывалась собаку забрать, чтоб не мешала, я не отдавала. Такой забавный зверь был.В общем, повода для конфликтов не видно.

Есть , где для каждого класса вагона написано, что можно, что нельзя и что нужно, чтобы было можно.На сайте РЖД возле номера вагона, где можно перевозить зверей, стоит пиктограмма в виде лапки млекопитающего.

По ней вы на этапе покупки билета поймете, что в вагоне могут быть пассажиры с животными — на случай, если у вас аллергия или фобия. А если вы видите перечеркнутую лапку, то вашему котику в вагон нельзя.Если споры на одну и ту же тему возникают постоянно, с этим надо что-то делать.

В РЖД попытались: в концепции новых плацкартных вагонов есть столик ещё и сверху, багажная полка заужена так, чтобы на верхней пассажирской теоретически можно было сесть (не надо беспокоить соседей снизу), а рундуки, как мы уже сказали, отмерли еще раньше.И тут оказалось, что ветер перемен многим кажется очень неприятным природным явлением. Кажется, что ничего дороже классического плацкарта у пассажиров как будто и не было. Люди желчно предрекают, что со второго столика всё будет падать (скорее всего, это будет стакан с горячим чаем, но хорошо может зайти и смартфон, если попадёт по голове соседу снизу или в его собственный чай).

Багажные купе даже не обсуждаются. Без рундука все вещи украдут сразу.

Тканевая обивка негигиенична и быстро превратится в невесть что. Сеточка для мелочей была национальной гордостью и технологическим прорывом. Многие всерьез страдают, что в новых вагонах негде будет сушить полотенце.

Со всем этим можно спорить логически, показывать те же решения, уже несколько лет обкатанные в фирменных купейных вагонах, указывать на хронологические нестыковки (ну не делают рундуки уже давно, и коричневые сидения в кожзаме тоже).Но суть-то не в этом. Пугает не отсутствие сеточки, а посягательства на культурный пласт. Как мы теперь там, в гламурном-то дизайне…

Изменились правила проезда в поездах дальнего следования

Семейные обстоятельства заставили меня во время пандемии отправиться в дальнюю дорогу по маршруту: Ростов — Мичуринск — Балаково.

Я увидела, как по-разному проходит режим самоизоляции в регионах. И обнаружила, что правила на железной дороге снова изменились.

Прямых поездов из Ростова-на-Дону в Балаково, что в Саратовской области, нет. Пришлось брать билеты с пересадкой.

На входе в здание вокзала Ростов-главный у всех измеряют температуру — секундное дело.

Но если она повышенная — дальше не пройдешь.В кассах пусто. Большинство пассажиров предпочитают дистанционную форму оплаты. Все приезжают к поезду, чтобы не задерживаться в зале ожидания.

На входе санитайзер для обработки рук. Повсюду напоминания о соблюдении социальной дистанции в полтора метра. Сотрудники вокзала, полицейские и пассажиры — в масках.

Многочисленные магазинчики закрыты, не работают кафе.И вот, пройдя все кордоны, я оказалась на перроне. Кстати, еще в мае в РЖД действовали ограничения на продажу билетов — поезда должны были заполнять максимум наполовину, не больше двух в купе и по три на отсек в плацкарте.

Сегодня таких ограничений уже нет.Но мне повезло. Все-таки в купе я оказалась одна.

Так что смело сняла маску по пути до Тамбовской области, где у меня была пересадка с трехчасовым ожиданием.Мичуринск меня встретил отличной погодой.

В полной экипировке — в маске и перчатках — я вышла из поезда. И на мое удивление будто бы попала в докарантинное время.- Пирожочки горячие! — тут же донеслось из открытой палатки, у которой выстроилась небольшая очередь.- Мороженое!

Покупайте мороженое! — кричали рядом.- Яблочки сладкие мичуринские! Грушки медовые!При этом на продавцах не было масок, не говоря уже о перчатках.На входе в здание вокзала Мичуринск-Уральский сотрудники полиции также без масок.

Пассажиров вышло немного. Для кого-то, как и для меня, это был транзитный вокзал.

Кто-то прямиком направился на выход в город.Я ожидала, что по прибытии нас будут встречать медики. Ну или, по крайней мере, какой-то контроль за приезжими будет осуществляться.

Однако я ошиблась. Беспрепятственно выйти в город оказалось проще простого любому пассажиру.- Девушка, вам куда? — ко мне подскочил молодой таксист.

А узнав, что мне просто надо переждать пару часов, предложил кофе, указав на небольшой павильон.- Там дешевле, чем из автомата.Мичуринск официально признан наукоградом и носит имя знаменитого селекционера.- Раньше это был город Козлов, а потом его переименовали, — сообщил мой случайный знакомый.

— Как с коронавирусом у нас? Да никак! Я его не боюсь. Вот только пассажиров маловато.Тут объявили мой поезд.

На этот раз у меня были билеты в плацкарт. Вагон заполнен больше, чем наполовину.

Кто-то в масках, кто-то — без.

Рядом со мной ехали два вахтовика-железнодорожника.

На боковушке — молодой человек, который всю дорогу читал книгу.Вахтовики были настроены на беседу.

Но я, поправив маску, сказала, что боюсь коронавируса и буду спать.Несмотря на довольно большое количество людей, в вагоне было тихо. Люди стараются меньше общаться друг с другом. Чай и кофе просят принести все реже: пользуются собственными чашками.И вот вторые 12 часов пути позади.

Утром по вагону прошла начальник поезда, чтобы измерить у пассажиров температуру. Если кто-то спал, температуру измеряли приборчиком, похожим на пистолет.- Если у кого-то она повышена, мы сообщаем медикам.

По правилам, установленным Роспотребнадзором, к таким пассажирам на следующей станции прибудет «скорая» и они будут сняты с поезда.- И часто такое бывает?

— поинтересовалась я.- Не часто, но бывало… Так как человек не по своей воле не доехал до места назначения, он потом по выздоровлении сможет продолжить путь бесплатно по тому же билету.В нашем вагоне температура у всех оказалась в норме.И вот Балаково — город атомной энергетики. На строительство балаковской АЭС в свое время и отправились мои родственники с Дона, да там и остались.Городок в Саратовской области небольшой — около сотни тысяч жителей. Но встречают там прибывающих так, будто в каждом видят потенциального больного.- Пройдите в коронавирусную палатку.

Соблюдайте очередь! — направил меня сотрудник вокзала к огромному шатру МЧС.

Рядом — большой трейлер. Там — эпидемиологи, похожие на космонавтов, облаченные в противоковидные костюмы.В палатке у каждого прибывшего измеряют температуру.

Записывают паспортные данные, номер телефона, адрес.

И строго напоминают о самоизоляции на 14 дней по прибытии. Что касается населения в Балаково, угрозу коронавируса там воспринимают реально. Но маски на улицах носят не все.А мне уже на следующий день предстояло возвращение домой.

Как оказалось, на балаковском вокзале жесткие меры установлены лишь для прибывающих. Температуру отбывающим никто не мерил.

В поезде мы ехали втроем в одном купе.

Очень порадовал на столике свежий номер «Российской газеты».- Это чтобы пассажиры в дороге не скучали и были в курсе всех новостей, — сообщил проводник.В Ростове потоки прибывающих и уезжающих пассажиров разделили.

И если раньше вход и выход в вокзал были через само здание, то теперь, сойдя на перрон, выходить в город нужно через ворота у первой платформы.

Там сотрудники транспортной полиции записывают паспортные данные и номер поезда. Если вдруг среди пассажиров выявят больного COVID-19, всех контактных разыщут.У меня все хорошо. Но температуру измеряю ежедневно.

Все-таки любая поездка сегодня риск.

Так что лучше соблюдать меры самоизоляции, чтобы обезопасить себя и своих близких.

И по возможности, все-таки оставаться дома.Подробнее читайте в ближайшем номере «Российской газеты».Все материалы сюжета «COVID-19. Мы справимся!» читайте здесь.