Отчет ук перед собственниками мкд статья жк рф 2021

Отчет ук перед собственниками мкд статья жк рф 2021

Обязанности УК многоквартирных домов по ЖК РФ в 2021 году


2020-12-24 26k быстрее. Это бесплатно!Своевременное и полное исполнение своих обязанностей управляющими компаниями обеспечивает комфортное проживание граждан в многоквартирных домах.

Но далеко не всегда мы знаем, что входит в перечень обязанностей УК по содержанию и ремонту домов, соблюдаются ли наши права в сфере ЖКХ. Ответы найдем в Жилищном кодексе.Законодательством определено несколько форм управления многоквартирным домом (ч. 2 ст. 161 ЖК):

  1. управляющей компанией.
  2. непосредственно собственниками дома (если количество квартир в нем не превышает тридцати);
  3. товариществом собственников жилья либо кооперативом (жилищным или иным специализированным);

Управляющая компания является коммерческой коммунальной организацией, выполняющей функции по содержанию жилищного фонда в нормативном состоянии.

Общим собранием собственников помещений в доме определяется способ управления МКД и, в случае выбора УК, с ней заключается договор управления. В самом договоре прописываются обязанности управляющей компании в соответствии со ст.

161 и 162 ЖК:Выполнение работ и оказание услуг, связанных с управлением домом:

  1. организация расчетов за коммунальные услуги и ремонт общего имущества с оформлением квитанций, их рассылкой собственникам, а также информирование об изменении тарифов платы за коммунальные ресурсы и жилое помещение.
  2. прием, хранение и предоставление необходимой технической документации на многоквартирный дом;
  3. сбор, хранение и поддержание в актуальном состоянии реестра владельцев помещений в доме, предоставление информации о них в определенных случаях по запросу;
  4. планирование мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества МКД и согласование их с жильцами на общем собрании;
  5. организационные мероприятия по выполнению работ и оказанию услуг, согласованных с жильцами дома;
  6. подготовка документации для проведения общего собрания собственников;

Выполнение работ с целью поддержания жилищного фонда в надлежащем состоянии, осуществление ремонтных работ общего имущества МКД:

  1. обустройство доступности входа в МКД для маломобильных групп населения.
  2. периодический осмотр видимых частей конструкций дома;
  3. проверка кровли, ее своевременный ремонт, очистка от снега и наледи;
  4. работы, направленные на содержание в надлежащем виде фасада, лестниц, внутренней отделки, окон, дверей, полов (периодическая проверка, своевременный ремонт, проведение уборки);
  5. проверка исправности и своевременная замена неисправных общедомовых приборов учета ресурсов, техническое обслуживание инженерных сетей, ремонт общего имущества МКД;
  6. проверка и проведение работ по устранению неисправностей в вентиляционных системах дома;
  7. работы по содержанию придомовой территории, мест накопления твердых бытовых отходов;

Постоянное и качественное предоставление коммунальных услуг собственникам или пользователям помещений, расположенных в доме, а также содержание инженерных сетей в готовности предоставить коммунальные услуги:

  1. обязанность заключать с организациями-поставщиками ресурсов договора на их приобретение;
  2. если на общем собрании владельцев помещений в доме принято решение об установке общедомового прибора учета, то УК должно в трехмесячный срок обеспечить его установку и ввод в эксплуатацию.
  3. снимать ежемесячно показания с общедомового прибора учета (при его наличии) и по требованию предоставлять информацию потребителю;
  4. поставляемый потребителям коммунальный ресурс должен соответствовать необходимому объему и качеству;

Информирование собственников помещений о своей деятельности:

  1. в форме ежегодного отчета перед собственниками в течение первого квартала текущего года за предыдущий календарный год.
  2. ответом на запрос граждан;
  3. путем размещения в ГИС ЖКХ;

А так же иная деятельность по управлению МКД.Помимо обязанностей управляющая компания наделяется правами, на основании которых осуществляется качественное исполнение обязательств по управлению МКД:

  1. проверять корректность передаваемых сведений по индивидуальным приборам учета с периодичностью раз в полгода;
  2. ограничивать потребителей в жилищно-коммунальных услугах в соответствии с законодательством;
  3. получать доступ в жилое помещение для проведения плановых по осмотру и проверке коммуникаций, ремонтных работ с обязательным предварительным оповещением жильцов;
  4. заключать с ресурсоснабжающими организациями договора на поставку необходимых ресурсов от имени собственников помещений (в соответствии с правами, предоставленными в рамках договора на управление домом);
  5. требовать от собственников помещений своевременной и полной оплаты потребленных ресурсов, а также оказанных услуг;
  6. взыскивать убытки, возникшие по вине исполнителей работ или самих жильцов.
  7. для проведения срочных ремонтов воспользоваться средствами, находящимися в резерве для этих целей;

На основании вышеперечисленного функциональные задачи управляющей компании следующие:

  1. обслуживающие – содержание и управление домом в целом, поддержание его состояния в нормативных значениях, проведение необходимых ремонтных работ;
  2. исполнительские – управляющая компания предоставляет коммунальные услуги владельцам помещений все и в одном лице.
  3. посреднические – между собственниками жилья и поставщиками ресурсов, ремонтными организациями и т.д.;

Перечень полномочий и обязанностей управляющей компании ограничен договором на управление МКД.

Жильцы вправе прописать дополнительные пункты, где упомянуть все моменты для обеспечения своего комфорта.

Если же они не прописаны, то стандартный договор не содержит обязанность УК:

  1. по обеспечению охраны парковки и услуг консьержа;
  2. по проведению ремонтных работ во внеочередном порядке, когда в них нет потребности;
  3. по ремонту и обслуживанию домофона.
  4. по обустройству газонов и клумб, обрезке деревьев и украшению придомовой территории;
  5. по установке систем видеонаблюдения на придомовой территории и в местах общего пользования МКД;

Управляющая компания обязана нести ответственность за надлежащее исполнение своих функций в соответствии с ч.

2.3 ст. 161 ЖК РФ. Если же имеются основания для определения действий УК, как невыполнение условий договора управления домом, то собственники квартир вправе обратиться с жалобой:

  1. в надзорные органы: государственного, муниципального или общественного жилищного надзора. В жалобе необходимо изложить суть обращения, а также записать свои контактные данные (ФИО, почтовый адрес, телефон). Если имеются подтверждающие материалы, то их приобщают — .
  2. в Роспотребнадзор. Обычная процедура заключается в передаче претензии сначала в управляющую компанию. При неудовлетворительном ответе составляется жалоба в Роспотребнадзор. Это может быть обычное письменное обращение или заполнение электронной формы на сайте ведомства.

На рассмотрение поступившего обращения надзорному органу отводится 30 дней.

В течение этого срока может быть назначена проверка с целью уточнения обстоятельств дела.

По итогам проверки принимается решение об устранении нарушений и привлечении виновных лиц к административной ответственности.

  1. в прокуратуру, если в результате ненадлежащего исполнения УК своих полномочий были нарушены права граждан или требования законодательства. При многократных случаях административных наказаний, наложенных на УК судом, такая компания будет лишена права управлять домом — .
  2. серьезные нарушения со стороны управляющей компании могут стать причиной искового заявления жильцов в суд. Они вправе просить суд принудить УК к устранению недостатков по обслуживанию дома и возмещению ущерба, возникшего в результате ненадлежащего исполнения обязанностей.

Похожие записи

Обязанности управляющей компании многоквартирных домов по ЖК РФ в 2021 году

› Статья акутальна на: Май 2021 г. Жилищно-коммунальная сфера – одна из самых важных в любом государстве.

Каждый ее субъект наделен определенными полномочиями. Свою эффективность подтвердила система, в которой управляющая компания предоставляет жителям МКД коммунальные услуги, проводит ремонт и другие мероприятия для нормального функционирования помещений. Надежный контролер УК – жильцы.

Но чтобы определить, справляется ли она со своими полномочиями, нужно знать права и обязанности управляющей компании многоквартирных домов.

Коммунальная фирма необходима, чтобы качественно и вовремя обслуживать жилой фонд и многоквартирные дома. УК в сфере ЖКХ – это коммерческие организации, предназначенные для выполнения эксплуатационных функций и санитарно-технического содержания МКД. Они поддерживают порядок в доме, обеспечивают его жителей водой, светом и теплом.

Согласно нормам Жилищного кодекса, коммунальная организация является одной из форм управления МКД. Рекомендуем узнать более детально, чем ещё занимается управляющая компания ЖКХ.Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть) Кроме того, более детально правила обслуживания многоквартирных домов управляющими компаниями могут быть изложены в решениях местных органов власти.

Основным законом для УК является Жилищный кодекс. Документ имеет высшую юридическую силу.

Распоряжения или действия, противоречащие ему, можно обжаловать в надзорных органах или оспорить в суде. Управляющая организация ЖКХ обладает определенными обязанностями, которые следует неуклонно соблюдать.

Как свидетельствует законодательство, к ним следует отнести:

  • Благоустройство дворовой территории, подъездов, лифтов, уборку участка.
  • Предоставление отчётности жильцам, выставление счетов за коммунальные услуги.
  • Ремонт, замену коммуникаций, счётчиков, систем электросетей и так далее.
  • Капитальный, косметический сезонный ремонт.
  • Предоставление коммунальных услуг, их тарификацию.
  • Подготовку дома к очередному сезону.

Данный перечень далеко не исчерпывающий.

Конкретизация обязанностей осуществляется в договоре между УК и потребителями. Коммунальные фирмы проводят ряд мероприятий, направленных на нормальную эксплуатацию МКД.
Стоит перечислить следующие обязанности управляющих организаций по содержанию общего имущества:

  1. Регистрационный учёт жильцов.
  2. текущий и капитальный ремонты;
  3. создание условий, которые соответствуют нормам пожарной и общей безопасности жильцов дома;
  4. Организация собраний собственников.
  5. обеспечение безопасного проживания жильцов, сохранение архитектурного вида здания;
  6. Хранение технической документации на дом.
  7. Сбор платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ).
  8. Налаживание сотрудничества с коммунальными предприятиями-поставщиками услуг. Также сюда относят заключение договоров и перерасчет сумм за услуги ненадлежащего качества.
  9. уборка придомовых территорий, подъездов, если первые относятся к имуществу строения.
  10. проверка имущества МКД. Проводится до и после отопительного сезона, а также в случае аварийных ситуаций;
  11. проверка общедомовых имущественных ценностей для выявления их повреждений; Функции УК направлены на то, чтобы обеспечить потребителям коммунальных услуг комфортные условия проживания. В процессе эксплуатации МКД нередко возникает необходимость в его ремонте. Эти работы выполняет коммунальная организация или привлеченный ею подрядчик. Ремонт многоэтажных домов бывает двух видов – текущий и капитальный. Первый подразумевает поддержание надлежащего технического состояния зданий. Капитальный ремонт – это качественная модернизация эксплуатационных показателей сооружений. Он требует привлечения солидных ресурсов и рабочей силы. Упомянем обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту:
    • обеспечение безопасного проживания жильцов, сохранение архитектурного вида здания;
    • проверка имущества МКД. Проводится до и после отопительного сезона, а также в случае аварийных ситуаций;
    • текущий и капитальный ремонты;
    • инспектирование качества внутридомовых сетей, по которым транспортируются коммунальные ресурсы;
    • уборка придомовых территорий, подъездов, если первые относятся к имуществу строения.

    УК может провести текущий ремонт сразу после выявления дефектов или разработать и утвердить письменный график работ на определенный промежуток времени.

    Предоставление коммунальных услуг – одна из основных функций коммунальных организаций.
    Вот что входит в обязанности ЖКХ по обслуживанию дома:

  12. инспектирование качества внутридомовых сетей, по которым транспортируются коммунальные ресурсы;
  13. Выявление расхитителей энергоресурсов.
  14. Информирование потребителей о внесениях изменений в тарифы на ЖКУ.

По закону УК должна собирать средства за предоставление услуг, решать организационные вопросы.

У управляющей организации есть не только обязанности.

Она, например, имеет право:

  • Проверять не реже раз в полгода корректность и достоверность передаваемых жильцами показаний счётчиков.
  • Заключить договор с ресурсоснабжающей организацией на поставку электроэнергии, воды, газа.
  • Если это не противоречит законодательству, ограничивать потребителей в коммунальных услугах.
  • В заранее обговоренное время получать доступ в квартиру для проведения осмотра, проверки коммуникаций, проведения их ремонта.
  • Требовать возмещения убытков, которые возникли по вине жильцов или исполнителей работ.
  • Требовать от владельцев жилья своевременной, полной оплаты предоставленных ЖКУ, а при выявлении нарушений сроков платежей – выставлять должникам пени.
  • Использовать резервные средства для выполнения ремонтных работ.
  • Информировать о незаконных способах эксплуатации жилья, общих нежилых площадей.

Чтобы разобраться, имеет ли право управляющая компания выполнять определенное действие, следует изучить актуальное законодательство и положения заключенного договора.

На коммунальную организацию возложено множество функций.
Она:

  1. представляет собственников жилья перед РСО;
  2. поддерживает хорошее техническое состояние оборудования;
  3. выступает посредником в поставке ресурсов;
  4. обслуживает дом;
  5. является единым исполнителем коммунальных услуг перед владельцами квартир.
  6. осуществляет ремонт;

Фактически УК выполняет те же функции, что возлагались на участки ЖКО.

Некоторые изменения были вызваны временем, организация приобрела большую независимость. Очевидно, что ни один многоквартирный дом не сможет нормально существовать без слаженного обслуживания, контроля состояния коммуникаций и систем, ухода за придомовым участком. Недовольство работой УК – распространенное явление.
Недовольство работой УК – распространенное явление.

Часто жильцы жалуются, что компания недобросовестно выполняет свои обязанности, например, проводит некачественный капитальный ремонт балконов. В результате пренебрежения состоянием оборудования возникают неустойки и случаи завышения тарифов.

В этой ситуации можно обращаться в разные инстанции:

  1. контролирующие структуры – Роспотребнадзор , жилищную, пожарную инспекцию и так далее.
  2. суд;
  3. местную администрацию;
  4. прокуратуру;

Точно определить, в какой орган подавать заявление, поможет юрист – специалист в сфере жилищного права.

Но для начала стоит постараться решить конфликт мирным путем и обратиться к руководству коммунальной фирмы. Для этого нужно составить письменную претензию, детально описать в ней ситуацию и объяснить, в чём заключается ненадлежащее предоставление услуг.

С полученным ответом можно отправляться в вышестоящие надзорные структуры.

В суд и прокуратуру обычно обращаются с серьезными нарушениями. Как показывает практика, коллективная жалоба эффективнее обращения одного жильца. Если потребители услуг четко представляют, какие обязанности возложены на коммунальщиков, а какие – нет, у них реже будут возникать вопросы вроде того, кто должен ремонтировать домофон, обеспечивать охрану территории и так далее.

Как правило, в договоре прописываются дополнительные обязанности УК.

Если соответствующих пунктов нет, фирма не проводит некоторые мероприятия по уходу за придомовой территорией:

  1. обрезку деревьев;
  2. ремонт дорожек.
  3. обустройство клумб и газонов;

Также УК не предоставляет услуги типа работы консьержа, охраны парковки, установки на территории МКД камер видеонаблюдения. Зная перечень обязанностей управляющей организации, жильцы, с одной стороны, избегут завышенных ожиданий, а с другой – не растеряются, если придется отстаивать свои права в разных инстанциях. В этом контексте важное значение приобретает грамотно составленный договор между жильцами и УК.

Именно на основании этого документа можно добиться успешного сотрудничества и исключить взаимные претензии. Юрист. Член Адвокатской палаты г.

Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.

Жильцы многоквартирного дома не всегда знают обязанности, возложенные на управляющую компанию действующим законодательством.

Из-за этого возникает непонимание, куда деваются кругленькие суммы по статье «Содержание и ремонт» и отсутствие контроля деятельности УК. Рассмотрим основные обязанности управляющей компании. Взаимоотношения УК и жильцов дома скреплены договором.

Каждый собственник объекта недвижимости дома должен получить по одному экземпляру, а один должен остаться в УК.

На деле это правило нарушается.

Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может обратиться в органы ЖКУ и запросить его. Права и обязанности управляющей компании — это основные статьи договора. Их прочесть рекомендуется каждому жильцу.

Условия договора одинаковы для всех проживающих в многоквартирном доме. В документе указан срок, в течение которого УК занимается предоставлением коммунальных услуг, ведением хозяйства и ремонтом дома ( ст. 162 ЖК РФ). В договоре указывается состав имущества жилого дома, его адрес, порядок расчета платы за содержание и ремонт, процедура предоставления коммунальных услуг и срок документа.

Он не может быть меньше одного года. Максимальный срок договора — пять лет.

Если УК была выбрана на конкурсной основе, то он уменьшается до трех лет.

Важно обозначить в договоре пункт обязанности предоставления УК отчетности.

Если такой графы нет, то органы ЖКУ, как правило, представляют отчет о проделанной работе по окончании договора. На самом деле такая обязанность закреплена ст.

162 ЖК РФ и должна исполняться.

В своей деятельности УК должна выполнять эксплуатационно-ремонтные работы и предоставлять организационные услуги.

  1. осмотр имущества многоквартирного дома. Должен проводиться перед отопительным сезоном и после его, а также при возникновении чрезвычайных ситуаций; проведение текущего ремонта. Если выявленные дефекты требуют значительных финансовых вложений, то ремонт может растянуться на несколько лет.
  2. соблюдение правил пожарной безопасности;
  3. внедрение энергосберегающих программ, направленных на эффективное использование поставляемых ресурсов. Такие мероприятия проводятся только по согласованию с региональными органами.
  4. выполнение мероприятий для обеспечения безопасности проживания жильцов в доме, поддержанию его архитектурного облика;
  5. контроль за состоянием внутридомовых сетей, по которым жильцы получают коммунальные ресурсы;
  6. вывоз мусора, в том числе и от юридических лиц, офисы которых расположены в здании подотчетного дома;
  7. уборка подъездов и придомовых территорий, если последние являются частью имущества дома;
  8. контроль за эксплуатацией общедомовых счетчиков;

Помимо этих обязанностей УК должна исполнять организационные услуги.

В их перечень входит:

  1. проведение мероприятий по информированию жильцов об изменениях в тарифе;
  2. хранение технической и иной документации на жилой дом;
  3. оформление временной или постоянной регистрации.
  4. борьба с задолженностями;
  5. проведение общих собраний с собственниками жилья. Это мероприятие должно быть не реже одного раза в год. На нем представители ЖКХ отчитываются о проделанной работе, о расходах, понесенных в рассматриваемый период, и принимают решение о тарифе на следующий год. Плата за содержание и ремонт дома может быть равна муниципальной или быть выше. В каждом доме она устанавливается индивидуально. Если на собрании УК не утвердила тариф, то считается, что он равен муниципальному (ст. 158 ЖК РФ). В этом случае органы ЖКХ не освобождаются от ответственности за предоставление услуг по ведению хозяйства и ремонту дома даже при нехватке средств, аккумулируемых от собственников жилья.
  6. аккумулирование средств от предоставленных ресурсов и услуг и оплата поставщикам;
  7. выявление расхитителей энергоресурсов: проверки, рейды и т.д.
  8. организация работы с поставщиками: заключение договора, контроль качества предоставляемых услуг, перерасчет платы при поставке некачественных услуг;

Все работы, перечисленные выше, управляющая компания должна исполнять обязательно. Придомовая территория — это участок земли, закрепленный за объектом недвижимости. Его площадь определяется строительными актами, предусмотренными Земельным Кодексом.

Придомовая территория является собственностью жильцов дома, они обязаны за нее платить (Постановление Правительства № 491). Содержать такую территорию в надлежащем состоянии — обязанность УК, с которой жильцы заключили договор.

В случае не выполнения работ она может быть привлечена к ответственности. Реальные границы на придомовую территорию можно узнать из акта на земельный участок. Такой документ должно предоставить руководство УК по требованию собственника.

Обязанности управляющей компании по содержанию придомовой территории сводятся к:

  1. уборке закрепленного участка земли;
  2. проведению мероприятий по озеленению территории;
  3. установке детских комплексов и поддержанию их в надлежащем состоянии.
  4. вывоз мусора;

При неисполнении своих обязанностей на УК возможно наложение штрафа в размере до 50 тысяч рублей.

Контроль за выполнением обязательных работ возлагается на жильцов дома.

Помимо обязанностей управляющая компания наделена некоторыми правами.

  1. передавать сведения уполномоченным органам о незаконной перепланировке в помещениях;
  2. принимать решение о перечислении резервных средств на погашение задолженности перед поставщиками услуг или на оплату дополнительных работ по ремонту общего имущества собственников;
  3. информировать соответствующие органы об использовании общего имущества не по назначению;
  4. принимать участие в мероприятиях по взысканию задолженности с жильцов дома;
  5. контролировать правильность передачи показаний индивидуальных приборов учета, корректировать платежи в зависимости от полученных сведений;
  6. приостановить поставку энергоресурсов, предусмотренных законодательством, при неоплате коммунальных услуг или неполной их оплате.

Обязанности управляющей компании и ее ответственность нашли отражение и в Правилах предоставления коммунальных услуг. Они устанавливают ответственность органов ЖКХ за некачественной предоставление коммунальных услуг и неисполнение возложенных на них работ, как договором, так и законодательством РФ.

  • Нарушение правил пожарной безопасности может повлечь административную ответственность. В этом случае УК лишиться до 200 тысяч рублей.
  • При выявлении фактов ненадлежащего содержания имущества собственников юридическая организация может распрощаться с 50 тысячами рублями. Если было выявлено нарушение норматива обеспечения жильцов ресурсами, то сумма штрафа составит 10 тысяч рублей.
  • Статья 44 ГК РФ устанавливает ответственность за действия или бездействия уполномоченных лиц, которые привели к порче общего имущества и нанесению вреда. В этом случае все убытки, понесенные жильцами, перекладываются на управляющую компанию.

Список работ, что входит в обязанности управляющей компании, очень большой. Их знание позволит снять напряженность между жильцами и представителями ЖКХ.

Не всегда владельцы квартир в многоквартирных домах знают все обязанности, которые должна выполнять обслуживающая их дом управляющая компания. Под услугами, которые оказывает УК по содержанию и ремонту дома понимают достаточно широкий спектр работ и услуг. Однако УК часто пользуется неосведомленностью жильцов и выполнение некоторых обязанностей просто игнорирует.

В статье рассмотрим обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома. Важно! Управляющая компания (УК) – это юрлицо, основной деятельностью которой является оказание услуг в сфере управления многоквартирными домами, содержания общедомового имущества, оснащения необходимыми ресурсами, а также поддержание на надлежащем уровне санитарного и технического состояния дома. Различают три вида УК: управляющая, гибридная и эксплуатационная.

Самостоятельно УК выполняют только работы по управлению и содержанию общедомового имущества. Такие работы, как тех- и санитарное содержание, а также коммунальные услуги выполняются сторонними организациями и лицами.

С ними УК заключают договора на выполнение услуг. Эксплуатационные УК работы осуществляют на основании подряда, который заключают непосредственно с владельцами квартир, либо с ТСЖ в лице председателя правления (Читайте также статью ⇒ Что должна делать управляющая компания в многоквартирном доме).

Основные нормативные акты, на основании которых работают УК будут следующие:

  1. Жилищный кодекс РФ;
  2. Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах».
  3. Закон №210-ФЗ от 30.12.2004 «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса»;

Обязанности УК, связанные с содержанием многоквартирного дома делятся на две категории:

  1. Услуги, имеющие организационный и управленческий характер.
  2. Работы, связанные с эксплуатацией и ремонтными работами;

К первой категории обязанностей относят работы, связанные с:

  1. Устранением аварий и последствий аварий многоквартирного дома.
  2. Регулярным осмотром имущества общего пользования, а также с выявлением повреждений. Проводят такой осмотр дважды в год, при этом дом осматривают от фундамента до чердачного помещения и крыши.

    Такие проверки рекомендуется проводить либо перед началом отопительного сезона, либо после него.

  3. Поддержанием в рабочем состоянии коммуникаций и сетей многоквартирного дома.
  4. Принятием мер, способствующих более эффективному расходованию энергии и снижению расходов по коммунальным услугам.
  5. Поддержанием чистоты в подъездах, а также проведением регулярной уборки и санобработки.
  6. Установкой общих для всех жильцов приборов учета, а также дальнейшая их эксплуатация.
  7. Благоустройством прилегающих территорий, в том числе работы по озеленению этих территорий.
  8. Обеспечением пожарной и иной безопасности владельцев квартир;
  9. Транспортировкой мусора, отходов.
  10. Текущим ремонтом общего имущества.
  11. Подготовкой многоэтажного дома к зимнему периоду.

Под управленческими и организационными услугами понимают:

  1. Контакт с компаниями, которые предоставляют коммунальные услуги, а также контроль за тем, чтобы эти услуги поставлялись должного качества.
  2. Выявление жильцов, которые используют ресурсы в обход учетных устройств, а также недобросовестных и злостных неплательщиков коммунальных услуг.
  3. Осуществление учета жильцов многоквартирного дома, включая жильцов, которые проживают по договору соцнайма.
  4. Хранение техдокументации на дом, а также контроль за целостностью этих документов.
  5. Ознакомление владельцев квартир с новыми тарифными ставками на коммунальные услуги.
  6. Проведение собраний жильцов, а также регулярное предоставление отчетов о проделанных работах.

    Проведение таких собраний должно быть не реже раза в год.

  7. Контроль за оплатой коммунальных услуг жильцами.

Помимо того, что управляющие компании должны выполнять ряд обязанностей, за ними закреплены некоторые права:

  1. В случае необходимости и в соответствии с действующим законодательством ограничивать жильцам коммунальные услуги и ресурсы.
  2. Требовать от жильцов оплачивать предоставляемые услуги в полном объеме и своевременно, а в случаях нарушений выставлять пени.
  3. Каждые полгода осуществлять проверку правильности и достоверности передаваемых владельцами квартир показаний приборов учета.
  4. Иные права в соответствии с действующим законодательством.
  5. Получать доступ в квартиры в заранее оговоренное время для проведения ремонта или осмотра коммуникаций аварийными и другими службами.

Работа УК по организации, обслуживанию и управлению многоквартирным домом могут производиться одним из вариантов:

  1. УК полностью обеспечивает управление, обслуживание и эксплуатацию дома. В соответствии с этим в такой компании предусматривает широкий штат работников, а также определенное оборудование и техника. Однако при таком варианте все работы подвергаются более тщательному контролю.
  2. УК состоит из руководителей и менеджеров, которые осуществляют все текущие организационные вопросы.

    Для работ, связанных с ремонтом, уборкой общедомовых помещений, обслуживания общего имущества, а также выполнения иных работ привлекаются сторонние специализированные организации. За все те услуги, которые они оказывают отвечает УК.

Важно! Порядок, в соответствии с которым УК осуществляет отчет перед владельцами квартир регламентируется ЖК РФ.

Отчет УК должны предоставлять по каждому году, до конца первого квартира года, следующего за отчетным.

Но в договоре об управлении многоквартирным домом может предусматриваться и иные сроки отчета. Предоставляемый отчет должен быть всесторонним, комплексным и полным. Отчет должен содержать показатели деятельности компании за прошедший год.

Кроме того, в отчете должен указываться план работ по улучшению условий проживания и благоустройству территорий, которые планируются в будущем году. Такой отчет предоставляется он общем собрании собственников, после чего подлежит их утверждению (Читайте также статью ⇒ Как узнать свою УК по адресу).

Нанимают УК для обслуживания своего многоквартирного дома сами собственники квартир, соответственно, они имеют право контролировать качество услуг, оказываемых выбранной УК. Имеют они такое право с соответствии с ЖК РФ.

Что могут контролировать жильцы: качество выполняемых работ или услуг, своевременность их выполнения, а также полноту работ и услуг. На основании закона №237-ФЗ жильцы вправе осуществлять подробный контроль за УК. На основании этого закона жильцы могут получать доступ к информации, связанной с финансово-хозяйственным состоянием, выполнением работ по ремонту, содержанию общего имущества, а также формированием расценок на коммунальные услуги.

»

Отличная статья 0 Помогла статья?