Если страховая отказала в выплате по осаго

Если страховая отказала в выплате по осаго

Отказ страховой в выплатах по ОСАГО: что делать, чтобы получить выплаты?


» » Содержание статьи Полис ОСАГО — страховка, которая , нанесенный страхователем иным лицам. Если у виновника ДТП есть полис ОСАГО, то его страховая компания обязана выплатить полную сумму ремонта машины пострадавшей стороны. В некоторых случаях автостраховые компании пытаются отказать в выплатах, но не всегда их решение является правомерным.

Получить деньги Отказ страховой в может быть обусловлен несколькими причинами.

При подписании договора в нём указываются пункты, которые не попадают под . Причины отказа в выплатах могут быть следующими:

  1. страховой случай произошел по причине масштабных катастроф, военных действий либо народных протестов;
  2. если о страховом случае не было сообщено в компанию в установленные законом сроки;
  3. дорожное происшествие или другое событие, которое подпадает под страховой случай, произошли из-за незаконных действий застрахованного лица;
  4. страхователь отказался принимать какие-либо меры для снижения наносимых повреждений;
  5. если имущество попало под арест и было конфисковано в установленном законом порядке.
  6. страхователь отозвал свои претензии по поводу нанесения вреда;

Удавалось ли Вам получить страховое возмещение после отказа в выплате?

  1. Да, в судебном порядке
  2. Нет

Существует ряд случаев, при которых отказ страховой компанией выплат незаконен.

При заключении договора по ОСАГО прописывается множество условий, но некоторые из них упоминаются очень размыто.

Незаконные причины отказа страховой компании в выплатах по ОСАГО:

  1. преднамеренное нанесение вреда автомобилю водителем;
  2. отсутствие у человека, который управлял транспортным средством, водительского удостоверения;
  3. просрочка технического осмотра транспортного средства, которое попало в ДТП;
  4. окончание срока пользования автомобилем согласно ОСАГО;
  5. отсутствие виновника аварии в реестре водителей, которым предоставлен доступ на управление данного транспортного средства.
  6. алкогольное или наркотическое опьянение у виновника создания аварийной ситуации либо нахождение его в состоянии аффекта;
  7. ;

Если компания заявляет, что вышеперечисленные ситуации не подходят под страховой случай, то необходимо получить письменное разъяснение о причинах отказа.

Чаще всего в документе будут указаны размытые причины и некоторые статьи законодательства. Каждую статью желательно проверить, так как большинство формулировок не совпадает с действительностью.

Если страховой случай не подпадает под пункты, которые являются основанием для отказа, то страховая обязана рассмотреть заявление и выплатить определённую сумму.

Если отказали в выплате по ОСАГО, но причины нет в правилах обязательного страхования гражданской ответственности, то владелец транспортного средства может смело составлять претензию, а при отказе компании решать дело мирным путем подавать исковое заявление на организацию. В правилах содержится множество пунктов и они довольно исчерпывающие, поэтому любое отклонение от них и отказ в выплате страхового возмещения по другим причинам является незаконным.
В правилах содержится множество пунктов и они довольно исчерпывающие, поэтому любое отклонение от них и отказ в выплате страхового возмещения по другим причинам является незаконным.

При поддержке можно составить письмо-претензию к компании. По ОСАГО претензию можно подать в течение 3-х месяцев после образования спорной ситуации.

Если страховая компания прислала отказ в выплате денежных средств, то владелец машины может составить досудебную претензию, которая рассматривается в течение 30 дней.

Образец досудебной претензии в страховую компанию оформляется в соответствии с нормами ст. 16.1 Закона об ОСАГО от 25.04.2002 г.

№ 40-ФЗ.

Скачать образец претензии в СК Для составления претензии потребуется:

  1. указать требования, которые выдвигаются к организации;
  2. указать в документе реквизиты страховой компании;
  3. также ускорят процесс рассмотрения претензии ссылки на законы, ;
  4. описать возникшую ситуацию;
  5. в конце ставится дата и подпись.

Если в течение 5 рабочих дней ответа не последовало, то владельцем авто может подаваться на компанию, но он обязательно должен быть оформлен, не пропустив , в соответствии с нормативными требованиями:

  1. в документе необходимо указать желаемый размер компенсации и реквизиты страхователя для последующего зачисления выплат;
  2. в документе должно быть указано название страховой компании и судебного учреждения, в которое подается заявление;
  3. также потребуется указать полные данные страхователя и ответчика;
  4. следующим этапом станет описание ситуации с указанием законов и причины, по которой заявитель обращается в суд;
  5. также при наличии оценочных документов, результатов осмотра экспертами к иску прикладывается данный пакет.

Скачать образец иска к СК по ОСАГО Если соблюдены все условия составления , то причин для отказа не существует. Отказ в выплатах по европротоколу чаще всего обуславливается нарушением составления документа.

Важно помнить, что составление европротокола возможно только при наличии у обоих водителей страховки ОСАГО, людей и участие в ДТП не более двух автомобилей.

Чаще всего автостраховая компания отказывается возмещать убытки по ОСАГО из-за неправильного .

Компания может на законных основаниях отказать, если в нём:

  1. несоответствие паспортных данных участников дорожно-транспортного происшествия;
  2. содержатся грамматические ошибки;
  3. помарки;
  4. плохо прописанные участки.

Ситуация решается достаточно просто. Для этого достаточно переписать протокол в соответствии с требованиями, избегая при этом ошибок либо помарок. Важным условием выступает то, что повторное оформление может быть выполнено только, если прошло не более 5 дней с момента передачи бумаг страховому агенту.

Ещё одной причиной, по которой чаще всего страховщики отказывают в выплате по европротоколу, выступает невыполнение обязательств виновным в ДТП. Такие действия полностью незаконные и могут обжаловать в судебном порядке. Мы помогли тысячам автолюбителей бесплатно!

Задайте свой вопрос по ссылке.Получить консультациюИли свяжитесь со специалистом по телефону:Для всей России: Наш опрос Как Вы поступите в случае невозможности использования личного автомобиля (например, если он в ремонте)?

  1. Пересяду на общественный транспорт
  2. Буду ездить на такси
  3. Одолжу машину у друга
  4. Возьму авто в аренду

Статьи по теме Полезные сервисыКалькулятор ОСАГО Калькулятор КАСКО Онлайн-алкотестер Кредит под залог авто Онлайн-займ в CarMoney Смотрите такжеОплата штрафа со скидкой Оспорить штраф за парковку Заработать в Яндекс.Такси Результаты наших опросов Коды регионов России на номерах Адреса отделений ГИБДД Карта пробок в регионах РФ Карта парковок в регионах РФ Все о ПТС Все о штрафах Все о ПДД &copy 2021 Avtopravil.net – Копирование материалов без активной ссылки на источник запрещено.Связаться с нами: | Политика Конфиденциальности | О нас Мы в социальных сетях:

Отказ в выплате по ОСАГО в 2021 году – Причины отказа от страховой компании и что делать

Наличие полиса ОСАГО выступает обязательным условием для передвижения за рулем транспортного средства. Но оформление страховки далеко не всегда означает возможность получить страховую выплату.

Несмотря на жесткое законодательное регулирование вопроса, многие автостраховщики пытаются под разными предлогами уклониться от исполнения профессиональных обязанностей. В результате страховая компания принимает решение об отказе в выплате по ОСАГО.

Рассмотрим подробные ответы на весьма актуальные вопросы о том, как избежать такого развития событий и что делать в подобной ситуации автовладельцу.

Различные дорожно-транспортные происшествия случаются довольно часто. Они сопровождаются множеством неудобств для участников, начиная с серьезных моральных издержек и заканчивая существенными финансовыми расходами.

Нередко дополнительной проблемой становится отказ в выплате страхового возмещения по ОСАГО, полученный потерпевшей стороной от автостраховщика.

В некоторых случаях последний затягивает совершение платежа или предлагает компенсировать явно заниженную сумму.

В каждой из ситуаций от автовладельца требуется не только знание собственных прав, но и умение их отстаивать.

Другим способом решения проблемы становится обращение к грамотному автоюристу, способному предоставить как исчерпывающие консультации по рассматриваемому вопросу, так и предпринять необходимые для защиты прав автовладельца действия.

Важно понимать, что единственной законной причиной отказа в страховой выплате по ОСАГО выступает невыполнение страхователем обязанностей, предусмотренных действующим договором с автостраховщиком.

В качестве примера можно привести отсутствие пролонгации полиса ОСАГО по истечении срока действия документа.

Еще одна подобная ситуация – наличие просрочек по выплатам страховых взносов. Читайте также Важно. Самый простой способ избежать проблем с получением страхового возмещения по обязательному автострахованию – это четкое соблюдение положений договора, заключенного со страховой компанией.

Такой подход позволит в полной мере задействовать предусмотренные законодательством механизмы защиты прав страхователя. Профессиональные услуги автоюриста по оформлению полиса ОСАГО и получения страхового возмещения. Первая консультация, в том числе – дистанционная – предоставляется бесплатно.

Рассмотрение темы будет неполным, если вести речь исключительно о пострадавшей в ДТП стороне.

Но нередко отказа страховщика по ОСАГО в выплате страхового возмещения касается виновника дорожно-транспортного происшествия. В обоих случаях типичными причинами для подобного решения страховой компании становятся такие: Читайте также

  1. пребывание водителя в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
  2. отсутствие лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП, в полисе ОСАГО.
  3. уклонение виновной стороны от ответственности посредством оставления места дорожно-транспортного происшествия;
  4. отсутствие водительских прав подходящей категории;

Любое из указанных обстоятельств требует документального доказательства. Поэтому автовладелец должен получить отказ, зафиксированный письменно, после чего обратиться за квалифицированной помощью к автоюристу.

Нередко анализ юридической ситуации со стороны последнего показывает, что интересы автовладельца могут быть с высокой вероятностью защищены с применением предусмотренных законодательством и описанных в следующих разделах статьи способов. Важно. Одним из основных аргументов в пользу собственника автомобиля становится тот факт, что страховка ОСАГО покрывает любое преднамеренное нанесение вреда машине, вне зависимости от обстоятельств конкретного дела.

Практика показывает, что отказ страховой компании от ремонта или возмещения ущерба по ОСАГО может быть как законным, так и неправомерным. Для получения более объективного представления о вариантах возможного развития событий имеет смысл рассмотреть несколько наиболее частых ситуаций.

  • Отзыв лицензии у автостраховщика виновной стороны. Отечественный рынок страхования отличается высокой волатильностью. А потому подобные решения регулятора в лице Центробанка сложно назвать редкими. Но отсутствие лицензии не относится к числу законных причин для отказа в выплате страхового возмещения. Более того, действует процедура, по которой автостраховщик имеет возможность компенсировать понесенные расходы посредством обращения в РСА.
  • Получение страховки лицом, которое не является владельцем транспортного средства. В подобной ситуации право на получение компенсации имеет исключительно собственник, например, арендодатель в случае, когда машина повреждена по вине арендатора.
  • Отсутствие диагностической карты. Частая причина для отказа в выплате страхового возмещения, которая является незаконной. Действующая правовая база никак не увязывает наличие диагностической карты транспортного средства с выплатами по ОСАГО.
  • Виновник аварии скрылся с места ДТП. Основанием для отказа в выплате со стороны страховой компании в этом случае становится отсутствие виновной стороны. Но даже если нарушитель не указан в справке о дорожно-транспортном происшествии, практически всегда он устанавливается позднее. А потому отрицательное решение страховой компании является незаконным – возмещение должно быть выплачено пострадавшей стороне в соответствии с условиями полиса ОСАГО. Если виновник все-таки не был установлен, отказ автостраховщика становится обоснованным.

Приведенный перечень типовых спорных ситуаций, касающихся страхового возмещения по полисам обязательного автострахования, сложно назвать исчерпывающим.

А потому самостоятельно разобраться в юридических нюансах конкретного случая удается далеко не всегда. Намного проще и правильнее при возникновении проблем с получением страховки обращаться к профессионалам, способным эффективно защитить законные интересы автовладельца. Комплекс юридических услуг по оформлению полиса ОСАГО и получению страхового возмещения в рамках обязательного автострахования.

Доступные цены и оперативная правовая поддержка. Большой опыт успешного решения проблем клиентов. Обязательным условием для успешного оспаривания отказа в выплате по ОСАГО со стороны страховой компании становится четкое соблюдение сроков его обжалования, установленных законодательством.

Важно досконально соблюдать правильный порядок действий, предпринимаемых при отрицательном решении автостраховщика.

Он выглядит следующим образом:

  • Подача искового заявления в суд. Последний способ защиты законных прав автовладельца при получении отказа в страховой выплате по ОСАГО. Используется в том случае, если перечисленные выше действия не привели к положительному результату.
  • Проведение независимой экспертизы, заключение которой становится еще одним доводом в пользу страхователя. При этом особое внимание уделяется квалификации и репутации эксперта, привлекаемого к делу.
  • Получение отказа от страховой компании, выраженного в форме официального документа. В нем указывается мотивировка подобных действий автостраховщика, необходимая для аргументации позиции автовладельца. На рассмотрение заявления о выплате страховой компенсации отводится 20 дней.
  • Направление в адрес страховой компании претензии. Допускается по истечении 20 дней, о которых шла речь в первом пункте списка. Необходимость досудебной попытки урегулирования спорных вопросов установлена действующим законодательством как обязательное условие для последующего обращения с исковым заявлением в суд.
  • Обращение к финансовому уполномоченному. Такая возможность предоставлена клиентам страховых компаний с июня 2020 года после внесения в текст (датируется 25.04.2002) новой . Подробнее процедура подачи жалобы финансовому омбудсмену описана ниже.
  • Обращение в контролирующие органы. К числу последних относятся РСА и регулятор страхового рынка в лице Центробанка России. У каждого из них достаточно рычагов для воздействия на любую страховую компанию. Главное – подтвердить обоснованность позиции страхователя документальными доказательствами.

Важно.

Действующее в России законодательство предоставляет в распоряжение автовладельца большое количество эффективных и действенных механизмов для защиты прав.

Но для их полноценного практического использования требуется наличие профессиональных юридических знаний и опыта участия в подобных разбирательствах. А потому имеет смысл прибегнуть к услугам грамотного автоюриста.

Услуги профессионального автоюриста на выгодных для клиентов условиях. Оперативность в сочетании с доступным уровнем расценок. Гарантия эффективного использования всех законных способов защиты интересов доверителя.

Приведенная выше пошаговая инструкция действий при получении отказа в страховом возмещении по ОСАГО требует ряда дополнительных пояснений.

Они касаются нескольких принципиально важных юридических моментов, на которые требуется обратить особое внимание.

Ее проведение не является обязательным требованием для оспаривания действий автостраховщика.

Но наличие экспертного заключения, подтверждающего обоснованность позиции автовладельца, нередко становится основанием для успешного досудебного урегулирования спорной ситуации. Специалисты страховой компании прекрасно понимают, что положительные для страхователя результаты экспертизы – трасологической, оценочной или любой другой – с высокой долей вероятности означают аналогичное решение контролирующих или судебных органов. А потому нести дальнейшие расходы на разбирательство в суде или другие подобные мероприятия попросту не стоит, так как они также будут взысканы автовладельцем.

Введение нового института для обжалования действий страховой компании в лице финансового уполномоченного не освобождает от необходимости получать письменный отказ в выплате компенсации. Если автостраховщик не отвечает на заявление автовладельца, последний должен подождать 20 дней, после чего получает право на подачу претензии или другие действия, предусмотренные актуальной редакцией отечественного законодательства. Такой способ решения возникшей конфликтной ситуации предоставляет страхователю несколько важных преимуществ.

Наиболее значимыми из них выступают такие:

  1. обязательность решения омбудсмена для участников страхового рынка. По сути, оно приравнивается к судебному вердикту и оспаривается аналогичным образом;
  2. разные варианты подачи жалобы, включая самый простой и удобный – дистанционно на финансового омбудсмена.
  3. оперативность рассмотрения жалобы – срок принятия решения не превышает 15 рабочих дней (он может быть продлен в случае необходимости проведения дополнительной экспертизы);

Подача искового заявления производится до истечения 30 дней с момента вступления в действие решения финансового омбудсмена.

Несоблюдение срока становится основанием для отказа принятия иска к рассмотрению. Участие в судебном разбирательстве требует существенных расходов – как денежных, так и временных.

А потому прибегать к этому способу решения проблем следует только в случае твердой уверенности в обоснованности претензий к страховой компании. Для получения объективного представления о перспективах дела требуется обязательная консультация грамотного и опытного юриста.

Причины отказа в страховой выплате по ОСАГО при ДТП

Многие пострадавшие в автокатастрофе порой не понимают на основе чего страховые компании отказывают в выплате по ОСАГО.

Зная о подобных случаях водители пытаются решить проблему на месте, не привлекая третью сторону в лице СК. Конечно, порой без страховки просто не обойтись, но и отказ в компенсации тоже не хочется получать. Но получив отказ в выплате по ОСАГО (страхового возмещения) при ДТП, что делать в сложившейся ситуации мы рассмотрим далее.
Но получив отказ в выплате по ОСАГО (страхового возмещения) при ДТП, что делать в сложившейся ситуации мы рассмотрим далее.

Содержание Не смогли получить компенсацию в выплате по ОСАГО, тогда надо знать как поступить.

Причин отказов в выплате страхового возмещения немало, и порой доводы СК являются совершенно необоснованными. Часто страховая компания идет на неправомерные действия по причине отсутствия прибыли, стараясь оградить себя от выплат и сохранить свой капитал. Но когда страховая отказала в выплате, а особых причин нет, то необходимо обращаться в суд.

Но иногда страховая отказывает в выплате обвинив своего клиента, поэтому неплохо знать в каких случаях их действия законны, а где проявляется явное правонарушение.

Получив отказ в выплате по ОСАГО, причины могут быть разными. Ниже приведены случаи, из-за чего страховые компании, отказываются платить компенсации обвиняя своего страхователя и потерпевшего. Отказы по выплате в страховке автомобиля при ДТП указанные ниже являются неправомерными.

Имея основание, СК должна расплатиться с пострадавшим и обеспечить ему возмещение урона. Страховая отказала в выплате по ОСАГО, причиной могло послужить многое. Применительно к виновному страхователю:

  • «Автогражданка» просрочена, отсутствовала диагностическая карта;
  • На момент катастрофы не вписан в «автогражданку»;
  • Водительские права отсутствуют (лишение);
  • Покинул место автокатастрофы;
  • Был не в себе, употреблял алкоголь, находился в наркотическом опьянении;
  • Страховщик без лицензии.

Применительно к пострадавшему страхователю:

  1. В протоколе не указан виновник, не доказана вина;
  2. В пакете требуемых документов отсутствует карта о прохождении техосмотра.
  3. Заявление подано не пострадавшим, а доверенным лицом;
  4. Предоставил акт оценки ущерба от независимого эксперта и не предоставил ТС на осмотр;

У вас оформлен обязательный полис ОСАГО, но СК отказывает в компенсации по одной из неправомерных причин, смело пишите претензию.

Порой СК изначально не хотят страховать старые машины по ОСАГО, а потом говорят, о недействительности полиса, но это является нарушением закона и лучше сразу отказаться от сотрудничества с такой фирмой. Но порой имеющие право в автостраховке неправы сами, поскольку просто не знают законных оснований. Компания отказывает в страховании ОСАГО выплатить потерпевшей стороне компенсацию и страховщик довольно известный и крупный, то скорее основания у него законные.

Законные причины отказа страховой компании в выплате ОСАГО :

  1. Потерпевший спровоцировал (инициировал) ДТП;
  2. Пострадало недвижимое уникальное, антикварное имущество;
  3. Страхователь пострадал в аварии с участием не застрахованного опасного груза.
  4. Авария произошла в учебном центре по вождению, на специально оборудованных треках;
  5. Документы не соответствовали требуемым по количеству;
  6. Пострадавший требует компенсации морального вреда;
  7. Оповещение СК о катастрофе не произошло в установленный период;
  8. Владелец купил новое ТС, а ОСАГО не заменил, по факту потерпевший не застрахован нигде;
  9. Стихийные бедствия, радиация, война;

В общем, получив отказ в выплате страхового возмещения в таких случаях ничего не поделать, придется смириться и попытаться судиться с СК до истечения срока исковой давности. Рассмотрим некоторые приведенные ранее основания отказа страхового возмещения по ОСАГО в отдельности.

Итак, отказ в выплате страхового возмещения мог произойти из-за виновника ДТП решившего не задерживаться на месте преступления и покинувшего его.

К примеру, вы успели запомнить номер и выяснили, что оформлено ОСАГО в Ингосстрах или в любой другой компании. Скрытие с места автокатастрофы застрахованного лица – противоправные основания отказа в выплате по ОСАГО.

Услышав подобные причины обратившись с заявлением в СК виновника, направляйтесь в суд. Здесь аналогичная ситуация. То есть, установленное наркотическое, алкогольное опьянение зачинщика ДТП во время нахождения за рулем авто, является противоправным и не должно нести с собой отказ в выплате страхового возмещения. Порой действительно непонятно почему страховщики отказываются расплачиваться с пострадавшими, если их клиент был пьян.

Ведь оплатив возмещение, они преспокойно вправе потребовать затраченные средства в виде регрессного требования с виновника катастрофы. Непонятно почему Росгосстрах, РЕСО, Ингосстрах, и другие компании не позволяют себе такой оплошности, а менее крупные фирмы наоборот, основания для отказа в страховой выплате по ОСАГО используют беззаконные и порой отказывают в покупке полиса.

Компания не дав отказ выплачивает по страховке только ее часть, а время выплат полностью подходит к концу, то вы вправе направить в СК жалобу, а после обратиться в суд получив пеню за просрочку.

Во время транспортного дорожного происшествия ОСАГО у инициатора отсутствовал вообще, виновник нигде не застрахован, то отказ в выплате страхового возмещения по «автогражданке» вполне законен.

Говоря еще проще, вы вообще не сможете получить отказ страховой, поскольку ни одна компания не занимается защитой ответственности виновного.

Тогда надо требовать компенсацию напрямую с виновника в судебном порядке. Но в случаях существования полиса, но просрочки, отказать в выплате по ОСАГО страховая не должна.

Помните, отказ в страховании ОСАГО, отказ в страховке старых автомобилей, а еще апеллирование определенным сроком использования полиса (сезонное использование) – все это самовольные действия со стороны СК. По аналогии с предыдущим случаем, отказ в страховой выплате ОСАГО гарантирован, обнаружив у виновника поддельный полис. Покупая полис можно нарваться на мошенников.

Конечно, проверка ОСАГО через сайт доступна каждому, но от покупки подделки оно не защитит. Заметив нарушения в продаже полисов ОСАГО, к примеру, слишком заниженная стоимость и заполняется от руки ручкой. Не медлите, предъявите отказ в оформлении и вызовите милицию.

Помните, когда заметив нежелание страхователя стоять в очереди и тратить время, предлагают доплатить, а может наоборот, скидку, несомненно перед вами мошенники.

Нанесшее имущественный вред лицо указано в полисе ОСАГО, но бланк является подделкой, то вам обеспечен отказ в страховой выплате и решение принимается судом. Зная основные моменты в страховании ОСАГО и что делать в случае неправомерного поведения СК, не придется получать обоснованный отказ. Итак, теперь вы знаете некоторые особенности и советы о том, как заключить договор ОСАГО и не попасть на мошенников.

Давайте подведем итог и вспомним почему страховая отказывается платить за собственного клиента.

  1. Отказали в выплате ОСАГО так как инициатор невменяем, не имел права находиться за рулем, покинул место катастрофы;
  2. Сумма превышает максимальный размер. Знайте, отказ выплаты после ДТП здесь незаконен, поскольку СК должна предпринять регрессные требования к зачинщику после, но оплатить возмещение;
  3. По мнению СК вы сами причинили себе и своему имуществу вред. В случае отсутствия доказательств, не извещении вас о решении и непроизводстве выплат, то грозит штраф в размере 1 процента от суммы компенсации каждого просроченного дня.

По обязательной автогражданке застраховать автомобиль и ответственность должен каждый водитель. Но обратившись в свою страховую компанию, а также виновного страхователя и получив отказ, вам понадобятся особые документы и заявления.

Эти документы необходимы чтобы оспорить решение об отказе в выплате. С жалобой автовладелец вправе обратиться в ЦБ РФ и РСА, а также в суд.

В первых двух организациях позволено сделать заявление онлайн и письмом, отправленным по обыкновенной почте. Выбрав куда пожаловаться, знайте, прежде чем оформляется претензия на рассмотрение в суде, необходимо предъявить жалобу на СК на которую, она не ответила должным образом в течение 5 дней.

В претензии описывают обстоятельства происшествия и причины отказа СК.

Вы знаете что делать в случае отказа страховой компании в выплате по ОСАГО. Страхователь, ответственно подходя к вопросу об иске в суд вправе предоставить не только свой иск со справками о страховом случае, но и письменный отказ страховщика об оплате ущерба.

Закон об ОСАГО регулирует список документов необходимых чтобы подать заявление на возмещение. Чтобы в гражданском суде рассмотрели иск, потребуется практически тот же перечень справок:

  • Протокол;
  • Полис зачинщика аварии (номер, копия);
  • Иск.
  • Акт об оценке урона (копия);
  • Извещение;

В судебном порядке вы вольны оспорить не только отказ ОСАГО в выплате, но и получить невыплаченную компенсацию с надбавкой в виде пени. 

Что делать, если страховая компания отказала в выплате компенсации

Рубрика: Автор: Светлана Канакина

Полис ОСАГО по закону должен быть у каждого участника дорожного движения.

Именно этот документ позволяет получить компенсацию пострадавшей стороне в ДТП. Нормативными актами устанавливается срок ее выдачи, который каждый страховщик обязан соблюдать. Но на практике нередко случаются задержки и отказ в выплате положенных средств по ОСАГО.

Что делать в этом случае, знают далеко не все.Содержание статьи:Автострахование водительской ответственности на территории Российской Федерации является обязательным.

Необходимость покупки полиса каждым водителем обусловлено тем, что аварии на дорогах страны не редкость, и чтобы исключить обязанность обращения в суд, был принят закон, запрещающий езду без этого документа. В случае аварии оплачивает нанесенный ущерб не виновник, а страховая компания, с которой он заключил договор.

Основные особенности «автогражданки», о которых должен знать каждый:

  1. Выдача компенсации полагается даже в той ситуации, если не были вызваны сотрудники ГИБДД. но в этом случае обязательно наличие европротокола, и тогда выплата составит не более 100 тысяч руб.
  2. Получать полис нет необходимости, если транспорт в силу технических возможностей не способен развивать скорость больше 20 км/ч, для военной техники, прицепов и полуприцепов, сельскохозяйственных машин.
  3. Стоимость оформленного полиса во многом зависит от мощности транспортного средства, водительского стажа каждого лица, вписанного в бланк и региона, где авто будет эксплуатироваться.
  4. Получить компенсацию владелец ТС может не только в виде денежных средств, но и в виде ремонта, оплаты лечения или погребения.
  5. Оформить договор можно не только в любом отделении выбранной страховой компании, но и на ее официальном сайте. Хорошо себя на рынке зарекомендовали «Альфастрахование», «Росгосстрах» и «Иногосстрах». Обычно процедура не занимает более 20-25 минут.
  6. Лимит выплаты для пострадавшего в ДТП составляет 400 000 руб. Этот предел определен на законодательном уровне.

Важно знать! Полис ОСАГО защищает каждого водителя от лишних трат.

Если авария произойдет по его вине, то кроме восстановления своего авто ему потребуется, в случае отсутствия договора, оплатить штраф и полностью компенсировать нанесенный ущерб пострадавшей стороне.Страховая не платит по ОСАГО вовремя или отказывается это делать вообще в разных ситуациях.

Чаще всего, под любыми предлогами происходит затягивание сроков. Самыми распространенными являются:

  1. Несоблюдение установленных сроков.
  2. Недоплата.
  3. Отказ в выплате.

В чем интерес у страховой в затягивании процесса?

Основными предпосылками к нарушению установленного регламента является нехватка сотрудников, непродуманный документооборот или сложные ситуации, в которых авто участвует в административном или уголовном процессе. Что делать в каждом конкретном случае, стоит разобраться подробнее.Почти каждый клиент однажды задается вопросом, может ли страховая компания отказать в выплате по ОСАГО, и в каких случаях надо идти защищать свои права.

Гражданским кодексом и Федеральным законом «Об ОСАГО» такая возможность предусмотрена, но перечень часто не включает в себя тот пункт, которым руководствуется страховая. Поэтому, если он был получен в письменной форме, необходимо обязательно проконсультироваться с юристом относительно законности действий компании. Основными причинами отказа в выплате по ОСАГО являются:

  1. У лица, управлявшего транспортным средством, не было нужной категории или прав во время ДТП.
  2. Собственник не вписал водителя в полис «автогражданки».
  3. Водитель был в состоянии алкогольного опьянения.
  4. Виновник уклонился от ответственности, то есть скрылся с места ДТП.

Если страховая компания не платит по ОСАГО по одной из следующих причин, можно получить от нее отказ в письменной форме и готовиться защищать свои интересы в суде.Еще одним распространенным правонарушением является отсутствие выплаты по ОСАГО от страховой компании в установленные нормативами сроки.

Что делать в этой ситуации, знают не все, поэтому многие просто ждут, когда фирма сама про них вспомнит. Законом четко установлен конкретный период, в который компания должна выполнить взятые на себя обязательства.

Он составляет 20 дней с момента подачи заявления потерпевшей стороной. В расчет берутся все календарные дни, но без официальных праздников. Что должен сделать в этот период страховщик:

  • Отправить лицу мотивационное решение компании.
  • Принять от потерпевшего все документы.
  • Провести сверку предоставленной информации и экспертизу повреждений авто.
  • Предоставить полное возмещение или отказ в выплате по ОСАГО.

Если сроки искусственно затягиваются, а страховщик не выполняет всех действий, отказывается принимать документы или озвучивает причины только в устной форме, стоит написать жалобу в РСА или отправить в адрес нарушителя претензию.Кроме отказа и затягивания сроков страховщики часто идут и на еще одну хитрость: переводят деньги не в полном количестве.

В этой ситуации клиент вынужден просто ждать остатка суммы, не понимая точно, когда они должны прийти.

Это только оттягивает срок обращения в суд.Важно знать!

Законом установлен максимальный размер компенсации в 400 000 рублей, а если ущерб был больше, оставшуюся часть необходимо взыскать с виновника.Размер выплаты определяется после проведения экспертизы, с учетом износа.

Получить ее можно как собственнику, так и его родственникам, если он погиб в ДТП.

Переводятся средства на расчетный счет заявителя, указанный в обращении, при подаче документов.Российское законодательство не обязывает фирмы выплачивать компенсации всем лицам, которые подали документы в срок. Согласно установленным правилам обязательного страхования, существуют и законные основания для отказа в выплате по ОСАГО:

  1. Пострадавшая сторона не сообщила в компанию о произошедшем или не предоставила все необходимые документы для получения возмещения.
  2. Владелец не получил травм, авто не повреждено, но он пытается взыскать со страховой компании моральный ущерб.
  3. Урон был нанесен во время погрузочных работ.
  4. Оформленный полис просрочен, является фальшивым или на момент ДТП он был неактуален (владелец забыл продлить).
  5. В аварии пострадали памятники культуры, антикварное имущество или религиозные предметы.
  6. Вред был причинен природе (разлив ГСМ в реке).
  7. За рулем был сотрудник полиции или иное лицо при выполнении служебных обязанностей.
  8. Пострадавшее в ДТП авто было сдано в металлолом до проведения экспертизы. Это не позволяет провести ни объективную оценку ущерба, ни даже визуальный осмотр.

В таких случаях получить выплату от страховой компании невозможно.

Даже обращение в судебные органы не даст нужного результата и окажется просто пустой тратой времени.Когда водитель со своей стороны сделал все для получения возмещения, но фирма не выполняет своих обязанностей, необходимо реагировать как можно быстрее. Порядок действий, когда страховая не платит по ОСАГО, будет следующим:

  • Заказ независимой экспертизы (например, трасологическая). Когда есть сомнения в объективности сделанной оценки повреждений, всегда есть возможность дополнительно привлечь специалистов, которые проверят правильность расчетов и корректность проведенного техосмотра. Полученное заключение будет веским доводом в суде.
  • Обращение в компанию за получением письменного отказа в предоставлении средств с мотивацией решения. Получить его можно практически у любого сотрудника даже в территориальных отделениях.
  • Составление и направление претензии в саму компанию. Это важный момент, который позволяет решить все вопросы в досудебном порядке. В этом обращении необходимо описать, какие были допущены нарушения, сделать ссылки на пункты действующего законодательства и озвучить требование исправить ситуацию. Ответить на нее страховщик должен в течение 10 дней.
  • Жалоба в РСА или Центробанк. Действенной мерой для защиты своих прав является обращение в организации, которые занимаются регулированием работы всех страховых операторов на рынке. Они принимают жалобу, рассматривают ее, проводят проверку и объявляют итог. В большинстве случаев вопрос решается именно на этой стадии.
  • Обращение в суд. Исковое заявление составляется в том случае, когда другие способы урегулирования спора были исчерпаны. Для его подачи потребуется оплатить госпошлину и представить все доказательства в виде приложений. Делать это лучше через адвоката или юриста, чтобы не упустить ни одной детали.

Важно знать!

Как показывает судебная практика, отказ страховой компании в выплате по ОСАГО в большинстве случаев является незаконным.

Поэтому если есть сомнения относительно правомерности отказа, стоит обратиться к специалистам, чтобы определить порядок дальнейших действий.Страховка по ОСАГО в известной компании не всегда является гарантом, что проблем с получением выплат в будущем не возникнет. В судебной инстанции чаще всего защищают свое право, когда отказа не было в письменном виде или были грубо нарушены установленные сроки.

В этом случае можно не идти в Центральный банк или РСА, а сразу отправить иск. Изучить подобные дела реально на официальных ресурсах судебной системы РФ, чтобы объективно оценить свои шансы.Невыплата компенсации в установленные сроки по ОСАГО – обычная практика, с которой сталкиваются многие пострадавшие в ДТП. Что делать в такой ситуации и как реагировать на нарушения со стороны страховщика, знают далеко не все.

Ознакомившись с примерным порядком, можно смело защищать свои права в государственных структурах. Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Особенности обязательного страхования автобуса.

Порядок оформления ОСАГО для пассажирских ТС.

Возможные причины отказа и Особенности страхования по программе ОСАГО трактора. Какие потребуются документы для получения документа. Как правильно Возможность оформления ОСАГО без прав.

Специфика покупки полиса без водительского удостоверения. Порядок получения и Необходимость обязательного страхования иностранных машин в России.

Порядок получения ОСАГО для поездок по территории Предусматривает ли ОСАГО компенсационные выплаты по причинению вреда здоровью.

Как определяется размер возмещений. Порядок Особенности страхования для приезжих в Москве и других городах.

Какие документы нужны, и куда

Отказ в выплате, ремонте по ОСАГО

/ / / Если страховщик отказал в выплате, то это не значит, что ремонтировать автомобиль придется за свой счёт.

Есть недобросовестные страховые компании, которые ищут поводы не возмещать ущерб, и не всегда они имеют законные основания. Страховщик оплачивает компенсацию своему клиенту в трех случаях:

  • В аварии задействованы только два участника.
  • Виновник признает свою вину.
  • Нет серьезно пострадавших людей.

В других ситуациях выплаты производит страховая виновного лица. Если страховая отказывает в выплатах, обращаться в другие нет смысла.

В законе “Об ОСАГО” закреплены ситуации, когда страховщик имеет право не возмещать вред.

В этот перечень входят дорожные происшествия, которые наступили:

  1. по умыслу потерпевшего;
  2. из природных воздействий (землетрясение, град);
  3. из-за ядерного взрыва;
  4. по причине общественных беспорядков, войны.

Также есть более ординарные случаи, когда по ОСАГО не возмещается ущерб:

  1. повреждения авто наступили при погрузке или разгрузке.
  2. отсутствует некоторые документы;
  3. поврежденный автомобиль не застрахован по ОСАГО;
  4. потерпевший сделал какие действия с машиной, из-за которых нет возможности оценить полученный ущерб;
  5. причинен вред окружающей среде;
  6. машина пострадала от груза, находившегося в машине;
  7. нарушение сроков оповещения страховщика;
  8. в ДТП причинен только моральный ущерб;
  9. страховой случай наступил во время обучения вождению;

Ситуаций, когда страховая может правомерно отказать в возмещении выплат, не так много, поэтому важно их знать, чтобы в будущем не попасться на недобросовестные действия страховщика. В следующих нестандартных случаях страховщик не должен отказать в выплатах:

  1. у виновника нет действительной диагностической карты;
  2. виновник умышленно причинил вред жизни или здоровью;
  3. в страховом полисе не указано лицо, которое находилось за рулем в момент ДТП;
  4. авария произошла в период, не предусмотренный страховкой;
  5. предоставлены не все документы;
  6. отсутствие водительских прав и виноватого;
  7. лицо, устроившее аварию, не предоставил автомобиль на экспертизу;
  8. виновник ДТП скрылся с места аварии;
  9. авария случилась из-за неисправности автомобиля;
  10. у страховщика отозвана лицензия.
  11. виновное лицо было под воздействием алкогольных напитков, наркотических средств и психотропных препаратов;

При отказе возмещения ущерба добивайтесь правды. Страховщики рассчитывают, что гражданин не знает законодательство, поэтому при отказе больше не будет предъявлять требования.

В первую очередь важно получить письменный отказ, которые требуется для понимания причины в таких действиях страховщика, а также в дальнейшем эта бумага понадобится для написания искового заявления в суде.

Только одна просьба выдать письменную бумагу может изменить решение страховой организации.

Рассмотрите причину в отказе и сравните законодательство.

Если основание является законным, тогда поделать ничего нельзя — можно только взять урок на будущее. В обратном случае, стоит добиваться справедливости.

Если в письменном отказе указаны причины, которые противоречат нормативно-правовым актам, в первую очередь подайте жалобу в Российский Союз Автостраховщиков и Центральный банк. Иногда этот способ позволяет быстро и без расходов добиться результата. По отказам в выплате для начала лучше обратиться в ЦБ РФ.

Жалобу можно подать тремя способами:

  1. через интернет.
  2. явиться лично;
  3. заказным письмом;

Срок рассмотрения жалобы составляет — 30 дней.

Если произошедшая ситуации спорная и предыдущие манипуляции не дали нужного результата, тогда стоит составить досудебную претензию в страховую компанию.

В претензии обязательно надо указать:

  1. свои реквизиты.
  2. наименование страховой организации;
  3. ФИО, адрес, контактные данные заявителя;
  4. требования с указанием ссылок на нормативные акты;

К жалобе нужно приложить следующие документы:

  1. паспорт гражданина РФ;
  2. бумага, подтверждающая собственность авто;
  3. доверенность, если собственник не может явиться сам;
  4. страховой полис.
  5. документация о транспортном происшествии;

Предоставлять нужно нотариально заверенные документы или оригиналы. Подать пакет документации можно лично или по почте. Обязательно необходимо получить доказательство того, что досудебная претензия принята.

ВАЖНО! Без этого шага обращаться в суд неправомерно.

Если в течение 10 дней после подачи претензии страховщик отправит отказ или вовсе не предпримет никаких действий, то можно составить исковое заявление.

В зависимости от суммы претензии иск стоит подавать:

  1. в мировой суд, если компенсация менее 50000 рублей:
  2. в районный судебный орган, если выплата более 50 тысяч рублей.

Суд должен быть по месту нахождения страховщика.

Исковое заявление составляется согласно ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ. Нужно кратко и конкретно описать ситуацию, ссылаясь на законодательства.

Также необходимо приложить документы и доказательную базу:

  1. копия паспорта;
  2. акт передачи машины сервису для устранения дефектов;
  3. копия страхового полиса;
  4. досудебная претензия и отказ от страховщика.
  5. документы о произошедшем ДТП (протокол, справка из ГИБДД, извещение о дорожном происшествии);
  6. договор на ремонтирование автомобиля;

Разбирательства в судебном органе — это последний шаг в решении спорных ситуаций со страховщиком по ОСАГО.

Во время процесса важно правильно ссылаться на нормативно-правовые акты и документально доказывать нарушения.

Если разбирательство закончится в пользу истца, то все денежные расходы, затраченные во время судебного разбирательства, должны будут возмещены страховщиком.

После вынесения решения в пользу истца судья выдаст исполнительный лист, с которым нужно обратиться к приставам или в банковскую организацию. Пострадавшее лицо должно обратиться в компанию и заявить о страховом случае в течение 5 дней. Если вы это сделали и у вас есть доказательства, то согласно п.

2 ст. 961 ГК РФ возмещение компенсации обеспечено.

При истечении указанных сроков отказ можно обжаловать в суде, если доказать, что автомобилем после участия в транспортном происшествии не пользовались, поэтому нанести дополнительный ущерб вне страхового случая было невозможно. Если виновника ДТП найдут и его транспортное средство окажется застрахованным по ОСАГО, то страховщик обязан возместить ущерб.

Выплат не будет, если страховой случай наступил по вине клиента или виноватое лицо не было найдено. Во втором случае пострадавший может рассчитывать на компенсацию за причиненный вред здоровью от РСА.

Если виноватое лицо было в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, то это не повод для отказа в выплатах пострадавшему.

Об этом подробно говориться п.

1 ст. 14 ФЗ №40. При отсутствии страховки у виновника организация не выплатит ущерб.

В данном случае решить вопрос можно по взаимной договоренности или через суд. Действия при выявлении ненастоящего полиса ОСАГО не сильно отличаются в случае отсутствия страховки, поэтому возместить свои финансовые расходы будет не так быстро.

При подозрении на “липовый” документ можно проверить подлинность на сайте РСА или через любую страховую компанию по телефону. В этом случае пошаговые действия будут следующими:

  1. при отсутствие действий с его стороны — составляется исковое заявление в суд, описывая всю ситуацию и прикладывая доказательную документацию;
  2. подается письменная просьба в РСА проверить действительность страховки и получаем итоговое заключение;
  3. далее судья выносит решение, кто должен понести расходы за ДТП.
  4. если страховщик никоим образом не относится к виновному лицу, то стоит составить судебную претензию на виновное лицо;

Большинство подобных ситуаций решаются в пользу истца.

Могут возникнуть спорные ситуации, когда предоставлен неполный пакет документов и неправильно составленные бумаги. Итоговое решение трасологии можно оспорить в суде. Часто подобные экспертизы проводятся с нарушением правил, так как эксперты являются заинтересованные лица, поэтому во время судебного разбирательства, если есть документальные доказательства о ДТП из ГИБДД, заключение сотрудников экспертизы признают недействительным при помощи повторном проведении проверки.

В таком случае суд обязывает СК оплатить ущерб пострадавшему. Отказ при оформлении по Европротоколу возникает редко, чаще всего по двум причинам.

Если документ оформлен с ошибками, то это легко исправить, если найти виновника и переписать недочеты и неточности, которые описаны в отказе от страховой организации. Если по каким-то причинам встретиться со второй стороной нет возможности, а указанные в документе ошибки считаются несущественными, то составьте сначала досудебную претензию страховщику, а только после судебный иск.

Существенные основания для отказа:

  1. неправильное указание повреждение.
  2. отсутствие одной или нескольких подписей;
  3. доказание виновности стороны;

В этих случаях писать в суд нет смысла, так как вероятнее всего суд отклонит ваши требования. Часто отказывают в выплатах, если виновное лицо не сообщило в установленный срок своей страховой организации о ДТП, не показал транспортное средство или у него нет техосмотра. Незаконность этих действий регулируется законом “Об ОСАГО”.

При отказе по этим основаниям пострадавшее лицо может обратиться в РСА или ЦБ, а также написать досудебную претензию. При отсутствии нужных результатов, стоит составлять заявление в судебный орган. Не всегда СТО отказывают в ремонте на законных основаниях, поэтому стоит конкретно рассмотреть подобную ситуацию.

  1. при отсутствии договора с СТО, которая выполняет ремонт этого транспортного средства;
  2. при невозможности отремонтировать авто в установленный законом срок и требуется решить вопрос об его продлении.
  3. если превышен ущерб над лимитом страховой выплаты;

Автосервис может пойти на различные хитрости, чтобы владелец авто отказался от ремонта.

Например, СТО предлагает поврежденные запчасти заменить б/у деталями, а не новыми, или ремонтники просят доплатить за их работу или запчасти.

Пострадавшее лицо не обязано платить за качественный ремонт, поэтому при таком предложении сразу стоит обратиться в страховую компанию за выяснением обстоятельств и дальнейших действий. В первую очередь после ДТП стоит сделать экспертизу причиненного ущерба со своим независимым экспертом, так как сотрудники СК могут значительно снизить сумму.

В будущем это поможет во время судебного процесса уточнить точную стоимость ремонтных работ.

Если после отказа в ремонте СТО вопрос не решается и со страховой компанией, тогда стоит обратиться в суд. В исковом заявлении истец должен описать ситуацию о том, что СК отказывает в праве натурального возмещения (то есть ремонта).

В судебной практике часто такие дела решаются в пользу заявителя. 23.4k. 16.9k. 14.7k. 14k. Наличие полиса ОСАГО является обязательным условием3.1k.

Самым важным элементом в страховании автогражданской2.3k.