Через диспетчерскуб вызов сантехника

Через диспетчерскуб вызов сантехника

Как вызвать мастера через единый диспетчерский центр


Горожане получат помощь квалифицированного специалиста и гарантию на все выполненные работы.Заменить розетку, устранить протечку или подключить новую стиральную машину — решить любую коммунальную проблему жители Москвы могут, обратившись в единый диспетчерский центр (ЕДЦ). Оставить заявку и вызвать электрика, сантехника или другого специалиста можно при помощи мобильного приложения «Госуслуги Москвы», которое доступно в и .

Также можно связаться с оператором ЕДЦ по телефону: +7 (495) 539-53-53. «Главными преимуществами использования ЕДЦ для вызова мастера являются удобство, качество, контроль и гарантия выполняемых работ.

Жителю не нужно искать, какая именно управляющая компания обслуживает его дом. ЕДЦ работает по принципу одного окна, самостоятельно устанавливая ответственных и направляя заявку по нужному адресу.

К жителю придет квалифицированный сотрудник именно его управляющей компании, качественно сделает работу и оставит подтверждающие документы. В случае дальнейших проблем жителю будет куда обратиться для выполнения гарантийных обязательств», — рассказал Александр Антипов, начальник Управления отраслевых проектов .

Пришедший по заявке мастер должен быть одет в форменную одежду с названием управляющей компании.

При себе у него должно быть удостоверение сотрудника управляющей компании или подрядной организации с указанием фамилии, имени, отчества и профессиональной специализации. Визит обычно начинается с осмотра неисправности и составления сметы.

Все работы на общедомовом имуществе выполняются без оплаты. Например, в случае течи стояка мастер обязан устранить ее бесплатно, а вот за ремонт батареи, которую жильцы установили самостоятельно, заплатит собственник по официальным расценкам управляющей компании. О стоимости работ можно узнать заранее на сайте своей управляющей компании в разделе «Платные услуги».

О стоимости работ можно узнать заранее на сайте своей управляющей компании в разделе «Платные услуги». Кроме того, можно попросить мастера взять с собой сборник расценок. Если услуга платная, то специалист должен выписать квитанцию, по которой можно произвести оплату в банке, в мастерском участке, диспетчерской или офисе управляющей компании.

Некоторые компании выдают мастерам терминалы для оплаты картой, и тогда работу можно оплатить на месте. О такой возможности стоит уточнить перед вызовом специалиста. После завершения ремонта мастер составит акт о выполнении работ с датой, перечнем предоставленных услуг и их стоимостью.

В документе должны расписаться заказчик и сотрудник управляющей компании. Эксперты советуют избегать вызова неофициальных мастеров по объявлению, а также проведения расчетов со специалистами из управляющей компании по заниженной стоимости и без оформления.

Такая работа будет выполнена без гарантии, и, если вы, к примеру, затопите соседей после подобного ремонта, возмещать затраты придется вам. Чтобы обезопасить себя, требуйте акт о выполнении работ и квитанцию об оплате.

Эти же документы понадобятся, если нужно будет доказать, что мастер выполнил работу некачественно. В этом случае необходимо обратиться в свою управляющую компанию — написать заявление, приложить фотографии работ до и после, а также все имеющиеся документы, подтверждающие выполнение работ.

Теги Сферы ,

Заявка в ЖКХ через Госуслуги пошагово и со скриншотами

» Главная/Жилищные услуги/Как вызвать сантехника?Существует ряд ситуаций, когда появляется необходимость в вызове сантехника из ЖЭКа:

  1. При обнаружении засора в системе водоснабжения.
  2. В квартире отсутствуют элементы водоснабжений. В основном, это касается новостроек.
  3. Требуется капитальный ремонт системы водоснабжения, например, замена труб.
  4. Если один из участков трубопровода пропускает воду.
  5. При необходимости замены сантехнических конструкций: ванна, раковина, унитаз.

Многие задачи можно решить и самостоятельно. Но, только опытный специалист выполнит работу качественно и быстро.Процедура вызова сантехника из ЖЭКа на дом состоит из несколько основных шагов:

  • Отправление заявки через телефонный звонок или посещение ЖЭКа. В заявке важно уточнить срочность работы.
  • Ожидание сантехника на дом.
  • Поиск контактных данных организации, прикрепленной к дому. Получить необходимую информацию можно у старшей по дому, соседки или позвонив в справочную службу.

К сведению Помимо ЖЭКа существуют частные организации, предоставляющие подобные услуги.

Их сотрудники быстрее приезжают на дом и качественнее справляются с работой, нежели сантехники из жилищно-коммунального предприятия.

Рекомендуется заблаговременно ознакомиться с отзывами клиентов об организации и специалисте.Суббота-воскресенье — выходные.Информационно-справочная служба по оказанию государственных услуг Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города (с 9:00 до 16:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней) Контакты:

  • Написать через электронную приёмную:
  • Официальный сайт:
  • 8
  • Электронная почта: Круглосуточный номер телефона горячей линии мэрии Москвы. Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения):

Единая диспетчерская Подразделение Департамента ЖКХ г.Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог: +7Сроки, через которые сантехник из ЖЭКа должен прибыть в дом регламентируются Постановлением Госстроя № 170.

Если сильно прорвало трубу, то специалист должен прибыть незамедлительно. На замену нерабочего бочка, унитаза и прочистку канализации ему положено 8 часов. Ремонт смесителя и элемента системы обогрева осуществляется в течение 24 часов. На замену или ремонт сантехнических конструкций выделяется 1 неделя.

На замену или ремонт сантехнических конструкций выделяется 1 неделя. Срок ожидания считается с момента подачи заявки.ВниманиеВ каждой управляющей компании есть договор обслуживания многоквартирного дома.

В нем можно получить детальную информацию о списке бесплатных услуг и предельных сроках устранения неисправностей сантехником из ЖЭКа.Если сантехник после вызова не прибыл вовремя, то следует совершить повторный звонок для того, чтобы узнать причину задержки.

В случае возникновения ущерба из-за несвоевременного прихода сотрудника, все расходы на последующий ремонт должен взять на себя ЖЭК.Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве.Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд (при отсутствии результата).В спектр сантехнических работ входит обслуживание всех приборов, пропускающих через себя воду.

Всего можно выделить несколько видов работ сантехника:

  • подключение и замена радиаторов и прочих отопительных элементов;
  • подключение водонагревателя, стиральной и посудомоечной машины;
  • установка и ремонт унитаза, раковины, ванны, душевой кабины, смесителей, биде;
  • установка приборов, предназначенных для контроля расхода горячей и холодной воды;
  • установка и ремонт канализационной системы;

Дополнительная информация Во многих современных организациях предоставляется возможность использование .

В план работы входит разработка проектной документации, монтаж и замена всех систем водоснабжения.Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги! Название службы Какие вопросы решают?Телефоны Диспетчерская Департамента ЖКХ г.Москвы аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения8 Единая диспетчерская:8 АО «Мосгаз» ремонт и обслуживание газораспределительных систем Единая диспетчерская:04 Горячая линия АО «МОСВОДОКАНАЛ» отвечают за качество питьевой воды ПАО «МОЭК» снабжение теплом и горячей водой Подразделение Департамента ЖКХ г.
Название службы Какие вопросы решают?Телефоны Диспетчерская Департамента ЖКХ г.Москвы аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения8 Единая диспетчерская:8 АО «Мосгаз» ремонт и обслуживание газораспределительных систем Единая диспетчерская:04 Горячая линия АО «МОСВОДОКАНАЛ» отвечают за качество питьевой воды ПАО «МОЭК» снабжение теплом и горячей водой Подразделение Департамента ЖКХ г.

Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог ГБУ «МАЦ» контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктурыОплата работ сантехника из ЖЭКа входит в общую стоимость счета за коммунальные услуги.

Он указан в квитанциях, которые приходят жильцам многоквартирных домов ежемесячно.

Этот ценовой показатель напрямую зависит от типа жилья; его общей площади; количества человек, прописанных на его территории и показаний счетчиков.ВАЖНОСогласно статье № 36 ЖК РФ, гражданин, который своевременно и регулярно оплачивает коммунальные услуги, при необходимости имеет право вызвать на дом сантехника из ЖЭКа.

В зависимости от сложности работы и расхода материала, он осуществляет работу на платной и бесплатной основе.Платные услугиБесплатные услугиподключение водонагревателя, стиральной или посудомоечной машиныобслуживание стоков, водопроводовзамена радиаторовустановка, замена, проверка счетчика на исправностьзамена чугунных стояков по инициативе жильцаобслуживание отопительных системустановка и ремонт системы центрального отопленияустановка и замена сантехнических приборовНа бесплатной основе осуществляется обслуживание всего общедомового имущества: квартир, кровли, подвала, чердака, лестничных пролетов, вспомогательных помещений.На платной основе осуществляется установка и починка личных приборов жильцов. Перечень и стоимость услуг указан в договоре обслуживания многоквартирного дома, с которым можно ознакомиться в управляющей компании.Если жильцу потребовалась платная услуга, то он должен подать заявку в ЖЭК и вызвать сантехника, выбрав наиболее подходящее время.

Оплата производится безналичным способом, сотрудник обслуживающей компании должен предоставить жильцу чек или квитанцию для оплаты.ВниманиеВ обязательном порядке требуется сохранять чек в течение 30 дней.

Если вызванный специалист выполнил работу не качественно, то жилец многоквартирного дома имеет право запросить возврат денежных средств.Перечень платных и бесплатных услуг утвержден Постановлением Правительства РФ № 290. Представители компании имеют права вносить в этот список изменения.

  1. Обеспечение жителей домов необходимыми коммуникациями.
  2. Снабжение отоплением, водой, вентиляцией, интернетом, телевидением;
  3. Уборка лестничных клеток;
  4. Контроль за вывозом мусора;
  5. Оперативное реагирование на все изменения, происходящие в доме;
  6. Уборка, облагораживание и использование территорий, прилегающих к дому;

Каждая организационная структура ЖКХ имеет свой адрес, указанный в Уставном документе, а также на официальном или прочем достоверном ресурсе.Обычно такие организации владеют собственным фактическим и юридическим (почтовым) адресом, т.

к. в соответствии со ст. 54 ГК РФ регистрация осуществляется по месту, в котором пребывает исполнительный орган.Порядок действий, которые стоит предпринять, чтобы осведомиться об адресе ЖКХ по адресу проживания следующий:

  • Там вам потребуется выбрать улицу и дом. Навести на адрес проживания, нажать левую клавишу.
  • На сайте пользователем выбирается вкладка «мой дом».
  • После этого высветится наименование фирмы, которая является управляющей.
  • Впоследствии произойдет перенаправление сайтом на страничку региона, в котором вы проживаете.
  • Нужно на него кликнуть, и страница затем перекинет вас в другое окно, в котором будут указаны все контактные сведения, включая ФИО руководителя ЖКХ.
  • Достаточно зайти на официальный ресурс, который называется «реформа ЖКХ». Это наиболее оперативный и надежный вариант действий.

Управляющая организация занимается обслуживанием дома, согласно предварительно заключенному договору.

Период его действия составляет 1-3 года. Если по завершении этого срока разрыва договра не происходит, он в автоматическом режиме продлевается на срок, который был прописан ранее.В соглашении с ЖКХ обязательно содержатся следующие сведения:

  1. адрес дома;
  2. способ оплаты выполненных работ;
  3. контроль качества сервиса;
  4. инициалы, принадлежащие руководителю.
  5. реквизиты и контактные сведения в отношении управляющей компании;
  6. описание услуг, осуществляемых организацией;

С помощью этого способа вы сможете не только найти обслуживающую компанию ЖКХ по адресу проживания, но и ознакомиться с её рейтингом, суммами собранных средств на коммунальные услуги, прочими сведениями, которые вас интересуют.Нередко человеку приходится доказывать тот факт, что он является собственником квартиры.

Обычно это происходит при возникновении спорных ситуаций. Отдельно стоит поговорить о том, какие документы доказывают принадлежность квартиры к её жильцу:

  1. Технический паспорт.
  2. Выписка из домовой книги.
  3. Свидетельство на собственность, выданное Россреестром или БТИ.
  4. Документ, указывающий на способ получения принадлежащей им квартиры. Таковым может являться договор купли-продажи, акт передачи, договор дарения или обмена, заверенный юридическим лицом.
  5. Справка о составе семьи.

К сведению Для того, чтобы вызванный сантехник из ЖЭКа выполнил работу бесплатно достаточно предоставить ему паспорт и квитанцию на оплату коммунальных услуг за последний месяц.Стоит быть бдительным. Не всегда сантехники качественно выполняют свои работу.

Встречаются случаи, когда по их вине затапливало квартиру.Рекомендуется запросить у сантехника из ЖЭКа ряд документов, которые позволят жильцу доказать свою невиновность в случае нанесения ущерба:

  1. письменный отказ, если сантехник не выполняет работу, ссылаясь, что это не входит в его обязанности.
  2. квитанция об оплате, если работы выполнялась платно;
  3. акт о проделанной работе или расписка;

Внимание Если дело доходит до суда, то доказательством будет служить любой фактор. Рекомендуется дополнительно записывать на телефон все разговоры с диспетчером управляющей компании и привлечь соседей в качестве свидетелей о некачественно проделанной работе.Поиск управляющей организации.

Введите ИНН или наименование организации: ОК. Министерство строительства и ЖКХ Российской Федерации.Лицевой счёт ЖКХ– это уникальный числовой идентификатор, который предоставляет доступ к информации, касающейся подробных технических и других характеристик жилого помещения.Упомянутые сведения при этом хранятся в специализированном информационном хранилище.Что можно узнать благодаря номеру ЛС:

  1. историю осуществлённых ранее платёжных операций в счёт используемого сервиса.
  2. инженерную составляющую жилого пространства – проводку воды, газа, электричества;
  3. объём имеющихся долгов за услуги жилищно-коммунального хозяйства;
  4. данные о прописанных в жилье физических лицах;
  5. квартирные техпоказатели, такие как жилплощадь, тип покрытий и т.п. явления;

Зная эти вещи, можно заключить, что единый лицевой счёт (номер) нужен для оптимизации процедуры покрытия платы за жилье.

Кроме того, он необходим для оперативного и комфортного получения разнообразных техданных по квартире (дому): это уместно, например, в случае, когда владелец жилья продаёт его.Ввиду этих фактов логично знать номер своего счёта, с тем чтобы можно было контролировать его баланс. Это исключит ненужные проблемы со своевременной оплатой всех услуг.Примечание 1.Статья 153 Жилищного кодекса РФ гласит, что уникальный номер предоставляется только владельцу жилплощади или его арендатору, а также лицу, участвующему в жилищном кооперативе.Ст.

Это исключит ненужные проблемы со своевременной оплатой всех услуг.Примечание 1.Статья 153 Жилищного кодекса РФ гласит, что уникальный номер предоставляется только владельцу жилплощади или его арендатору, а также лицу, участвующему в жилищном кооперативе.Ст. 155 ЖК РФ обязывает производить оплату коммунального сервиса по уникальному номерному значению, которое было присвоено квартире. Раньше предлагались и другие пути реализации платежей.Теперь, когда Вы знаете, что такое единый номер ЛС плательщика ЖКХ, и где его можно посмотреть, следует задаться другим вопросом.

Вместе с номером лицевого счёта можно узнать ещё и размер долга по квартплате – об этом мы уже сказали выше. Но как это делается?Тут есть три пути: онлайн-банкинг, региональные сайты управляющих компаний и расчётных центров, а также система “Квартплата 24”.Размещать всю ключевую информацию о жилье и коммунальных платежах в одном документе удобно и управляющим компаниям, и самим жильцам.

Единый лицевой счет позволяет:

  1. знать перечень подключенных услуг;
  2. сверять показания счетчиков с данными, указанными в платежках.
  3. получать оперативную информацию о задолженностях;
  4. проверять данные по номеру счета перед покупкой квартиры;

Найти место, где на квитанции лицевой счет, не составляет труда.

Цифры печатаются крупным шрифтом. Их невозможно перепутать с иными сведениями.Сотрудники ЖЭКа обязаны содержать дом в надлежащем состоянии, обеспечивая жильцам тепло и комфортные условия.

Жильцы выделяют несколько преимуществ вызова сантехника на дом:

  1. Все необходимые услуги при вызове сантехника из ЖЭКа осуществляются на бесплатной основе, а платные виды работ предоставляются по доступным ценам.
  2. Если работа выполнена некачественно, то жилец может запросить возврат денежных средств или исправление неполадок.
  3. Вызвать сантехника на дом просто – для этого требуется всего лишь позвонить в ЖЭК и отправить заявку.
  4. Системы водоснабжения – это важная составляющая каждого многоквартирного дома. К её обслуживанию допускают только квалифицированных сотрудников. Существует высокая вероятность, что на вызов придет опытный специалист и качественно выполнит работу.

Дополнительная информация Основным недостатком является длительность ожидания специалиста для выполнения плановых работ. Еще одним минусом является то, что не все специалисты всегда качественно справляются с задачей из-за отсутствия ресурсов и оборудования.

По этим причин некоторые жильцы обращаются в частные организации и вызывают на дом платного сантехника.На третьем месте, из способов подбора электрика для выполнения работ в квартире или доме, стоит вызов специалиста из специализированной электромонтажной компании. И хотя, по свой сути, этот вариант должен быть самый надежный и привлекательный, но пока, к сожалению, реальность далека от этого.Найти контакты электромонтажных организаций вашего города можно в прессе, а так же в различных справочниках вроде 2gis.ru или просто в интернет поисковике, забив соответствующий запрос. После этого, сможете из всего многообразия предложений, выбрать подходящие вам варианты.

Часто это занимает довольно много времени, приходится обзванивать всех, выяснять условия работы, цены, при этом зачастую вам их прямо не скажут, сославшись на необходимость замеров на месте, у вас дома.Вызывая электрика из профессиональной электромонтажной фирмы к себе домой, вы представляете матерого профессионала, способного решить любую задачу, за плечами которого сотни успешно завершенных объектов и поддержка серьезной организации.По факту, сказать по правде, большинство современных электромонтажных компаний, находят своих специалистов «по газете», не имея собственного постоянного штата сотрудников. Зачастую, сами не представляют из возможности отправляемых к вам домой электриков. Кроме того, сильно экономят на оплате труда своего персонала, что соответствующим образом сказывается на качестве выполняемых работ.Конечно, речь идёт не о всех фирмах, есть на рынке и серьезные игроки, с надежной репутацией, но такие чаще не нуждаются в рекламе, их находят по первому пункту нашего рейтинга способов подбора электрика – по совету знакомых.Чаще всего, найдя заказ через электромонтажную фирму, вы получаете:1.

Гарантии, что заказ будет завершен до конца, а в случае неисполнения фирмой своих обязательств, сможете в правовом поле решать эти проблемы с юридическим лицом – компанией2. На все выполненные работы официальная электромонтажная компания предоставит вам гарантийный период, в который будет устранять проявившиеся проблемы за свой счет3. Велика вероятность того, что вам попадутся настоящие профессионалы электрики, которые знают своё дело, имеют весь необходимый инструмент и оборудование, скидки на электротехническую продукцию и т.д.Основные же недостатки подбора электрика через электромонтажную организацию, следующие:1.

Стоимость работ у официальной компании часто значительно выше, чем у большинства частников, специалистов и бригад, которые работают сами по себе2. Нет никакой гарантии, что к вам не придёт специалист, найденный пол часа назад по объявлению, при этом квалификация и умения этого человека будут вызывать много вопросов3. Нередко, такие электромонтажные компании с доступными ценами, нацелены на большие объемы, особого качества от таких специалистов не ждитеЧаще, такие компании стоит вызывать именно на большие объемы, тогда, вероятность получить к себе на объект полноценную, профессиональную бригаду электромонтажников, заинтересованных в том, чтобы выполнить работу быстро и качественно, сильно возрастает.

Кроме того, это незаменимый вариант для тех, кому важно точное исполнение обговоренного заказа в срок, ведь с официальной компанией можно заключить договор, в котором учесть важные для вас моменты.В городе Москве насчитывается несколько сотен управляющих компаний.

У жильцов возникают проблемы с тем, в какую организацию им обратиться для вызова специалиста на дом.

Найти нужный ЖЭК можно следующим образом:

  • Наиболее надежный способ получения информации – использование сайта «Реформа ЖКХ». В поисковой строке достаточно ввести только адрес дома и автоматически определится управляющая компания, обслуживающая этот адрес, и вся информация о ней.
  • Посмотреть на квитанции за оплату коммунальных услуг.
  • Спросить у консьержки, если таковая имеется.
  • Найти объявление на подъезде. Во многих домах необходимая информация и контактные данные обслуживающих организаций размещаются на входной двери подъезда.
  • Спросить у соседей или старшей по дому.

Вызвать сантехника в Москве можно таким же образом, как и в любом другом городе. Для этого требуется связаться с диспетчером ЖЭКа, сообщить о проблеме, и договориться о времени осуществления работ.У многих компаний города Москвы есть официальный сайт, на котором можно подать заявку в режиме онлайн, заказать бесплатный звонок, а также ознакомиться со списком платных и бесплатных услуг.Как бы это нелепо не звучало, но в наше прогрессивное время высоких технологий и индивидуальных предпринимателей, самый надежный способ найти толкового, а главное ответственного электрика – обратится за советом к знакомым.

Так называемое «сарафанное радио» — это до сих пор самый надежный инструмент для поиска подходящего исполнителя даже в электромонтаже.Просто обзвоните своих знакомых, друзей, родственников, узнайте, есть ли у них на примете хороший электрик. Вспомните, кто из них недавно делал ремонт или рассказывал о проблемах с электропроводкой, таких спрашивайте в первую очередь.Очень важно убедиться в компетенции специалиста, которого вам подсказали, если кому-то он качественно поменял сгоревшую лампочку в квартире, это совсем не значит, что так же блестяще этот человек выполнит электромонтаж загородного дома вам.Узнайте, как можно больше информации о том электрике, которого вам посоветуют, не только о его квалификации и опыте работы, здесь важны любые мелочи. Если будет такая возможность, убедитесь лично, насколько качественно выполнил человек свою работу у ваших друзей.Будьте уверены, ваши друзья или родные, которые хорошо к вам относятся, вряд ли преднамеренно посоветуют вам откровенного халтурщика.

Чаще всего люди адекватно оценивают плюсы и минусы специалиста, к которому обращались за услугами сами, и сразу скажут стоит или нет вам ему звонить, какие у него достоинства или недостатки.Если подойти к выбору с умом, вы обязательно найдёте оптимального для вас электрика как по качеству, так и по цене.Плюсы электрика, которого вам посоветовали знакомые:1. Вы будете знать о нём достаточно информации, чтобы решить подходит он вам или нет, сможете увидеть примеры работ и оценить его квалификацию, кроме того получите представление о стоимости услуг2. Вряд ли хорошие друзья посоветуют вам электрика, если сами будут сомневаться в нём или в его профессионализме, ведь они невольно берут на себя часть ответственности за него3.

Электрик, выполняя работу по рекомендации одного из своих постоянных клиентов, всегда ценит это и с большей отдачей отнесется к делу, постарается выполнить все максимально качественно4. Вероятность, что такой электрик вас обманет, бросит работу столкнувшись со сложностями или взяв аванс, очень маленькая5. Вы сможете быть уверенными, что этот специалист не откажет вам в гарантийном ремонте или обслуживании вашей системыНедостатки у такого способа поиска и вызова электрика тоже есть:1.

Вряд ли вы сможете рассчитывать на существенную скидку у электрика, которого вам посоветуют друзья.

Скорее всего, стоимость будет примерно такая же как для них, а если вы начнете отчаянно торговаться, сможете прослыть, в кругу своих знакомых, скупердяем и жадиной.2. Никто не даст вам 100% гарантии, что этот электрик имеет должную квалификацию, опыт и умения и справится с вашей задачей блестяще.

Если сотрудник ЖЭКа отказался выполнять свою работу или сделал её некачественно, то жилец может подать на него жалобу.

В первую очередь, претензию стоит выразить непосредственному начальнику: менеджеру или директор организации. Если руководитель не принял соответствующих мер, то можно пожаловаться в вышестоящие органы: в прокуратуру или орган надзора. В жалобе требуется указать следующую информацию:

  1. Подпись.
  2. Дату написания заявления;
  3. ФИО, должность и место работы сантехника;
  4. ФИО жильца;
  5. Краткое описание сути проблемы;
  6. Дату выполнения работы;

жалобы на сантехникa из ЖЭКа можно здесь.Рекомендуется подать жалобу на работника ЖЭКа в письменной форме.

Если такой возможности нет, то можно отправить её по электронной почте или высказать в устной форме по телефону или при личной встрече.Цель создания жалобы – наказание сотрудника за выполнение некачественной работы и получение компенсации жильца.К сведениюЧтобы жалоба на сантехника из ЖЭКа была рассмотрена, требуется: чтобы она была написана без ошибок; чтобы в ней отсутствовали нецензурные выражения; чтобы в ней кратко, но точно была описана суть проблемы; чтобы была правильно написана дата выполнения работы.В диспетчерские службы ЖКХ следует обращаться, если:

  1. сантехника неисправна.
  2. дверь на чердак неисправна или взломана;
  3. в доме пропало отопление в отопительный сезон;
  4. в квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах необъяснимого происхождения;
  5. нет холодной или горячей воды;
  6. в подвале обнаруживается вода, испарения;
  7. квартиру «топят» соседи;
  8. обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.

Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни.Часто, жильцы многоквартирного дома сами допускают ошибки.

Стоит помнить о некоторых нюансах, связанных с вызовом сантехника из ЖЭКа на дом:

  1. Следует запомнить время вызова.
  2. В некоторых компаниях работают недобросовестные сантехники, которые спрашивают с жильцов оплату за бесплатные услуги с целью получения собственной выгоды. Стоит предварительно спросить об особенностях работы у диспетчера или ознакомиться с прайсом услуг в управляющей компании.
  3. Требуется точно указать причину вызова сантехника диспетчеру ЖЭКа. Если обнаружена проточка трубопровода, то сантехник должен прибыть незамедлительно. Для выполнения других работ ему дается срок от 8 часов до 1 недели.
  4. Не стоит быть «слепо» уверенным в качестве работе сотрудника. Рекомендуется зафиксировать его должность, фамилию и время работы. В случае неправильного выполнения обязанностей, эта информация заметно поможет.

ВАЖНО Если диспетчер отказывается фиксировать заявку, то следует включить диктофон, попросить его назвать фамилию и причину отказа в вызове сантехника из ЖЭКа на дом.

В случае нанесения ущерба себе или соседям, эта информация позволит доказать невиновность.Протечка трубопровода или засор в трубе – все это может стать глобальной проблемой для жильцов, приводящей к убыткам. Если возникла необходимость устранить утечку или заменить элемент системы водоснабжения, то следует вызвать сантехника на дом.

У некоторых граждан возникают проблемы с этим, казалось бы, простым вопросом.

Поэтому каждый житель многоквартирного дома должен знать, как вызвать сантехника из ЖЭКа, за что нужно платить и что делать при выполнении работы низкого качества.КомментарииПоказаны 0 из 0Поскольку для этого требуется пайка отверстий или замена устаревших деталей, потребуется вызов сантехника из жэка.

К разряду бесплатных относятся и работы по поддержанию в порядке общего имущества многоэтажного дома.

В таких случаях пригодится номер телефона Жэка, который можно найти на сайтах управляющих компаний.

Список платных услуг ЖКХ еще более внушителен.Например, вызвать сантехника жэка в Москве на возмездной основе придется, если надо поменять унитаз, срок эксплуатации которого не закончился, смеситель для умывальника или смывной бачок, а также в некоторых других случаях.

Дез Москвы оказывает эти услуги далеко не безвозмездно.Каждый месяц с жителей взимают плату, которая обозначается в квитанции как

«Ремонт и техническое обслуживание жилого помещения»

.

Поэтому, что касается таких организаций, как Жек номер телефона должен быть всегда под рукой. Правда, вызвать слесаря из жэка даже за деньги непросто: их часто задействуют на устранении аварий, и ждать приходится несколько дней.( 2 оценки, среднее 4 из 5 )Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Поиск: © 2021 Земельный участок

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы

Всем жителям многоквартирных домов следует знать номер телефона управления ЖКХ, закрепленного по их адресу, а также то, в каких ситуациях туда обращаться.

Для этого нужно зайти на сайт «Дома Москвы» и найти Диспетчерскую ЖКХ по адресу дома в г. Москве. Так же достаточно успешно зарекомендовала себя единая горячая линия, созданная для москвичей. Как позвонить в диспетчерскую по адресу дома в Моcкве?

Мнение экспертаАлисаЮрист, г. МоскваСпросить юристаСуществует также единый диспетчерский центр (ЕДЦ) города Москвы — номер телефона: +7 (495) 539-53-53 Позвонив туда, гражданин может объяснить проблему (отсутствие воды или тепла в квартире), затем его направят к специалистам нужного профиля. Однако, если вам требуется узнать контакты диспетчерской службы по адресу дома, то необходимо воспользоваться сервисом http://dom.mos.ru.

Зайдя на сайт «Дома Москвы» нужно вбить в поисковую строку свой адрес, выбрав вкладку «узнать о доме». Далее на мониторе будет отображена информация о строении, в том числе — управляющая организация (ее название подсвечено синим в строке). Нажав на ее, пользователю открываются дополнительные сведения о ЖКХ, в том числе — адрес, часы приема и номер телефона.

Как позвонить в единую диспетчерскую службу Департамента ЖКХ Москвы? Телефон единой диспетчерской службы в Москве по вопросам ЖКХ: 8 (495) 539-53-53 На портале мос.ру есть номера телефонов профильных отделений «Мосгаза», «Мосводоканала», «МОЭКа» и других организаций, призванных решать бытовые проблемы жителей столицы. Телефоны горячих линий Мнение экспертаАлисаЮрист, г.

МоскваСпросить юристаВажно! Если не получилось дозвониться или работники не вовремя, некачественно выполняют свою работу — рекомендуем написать комментарий о работе служб.

Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги! Название службы Какие вопросы решают?

Телефоны Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения 8 (495) 681-73-678 (495) 681-05-49 Единая диспетчерская:8 (495) 539-53-53 АО «Мосгаз» ремонт и обслуживание газораспределительных систем Единая диспетчерская:04 Горячая линия: 8 (495) 660-20-02 АО «МОСВОДОКАНАЛ» отвечают за качество питьевой воды +7 (499) 763 34 34 ПАО «МОЭК» снабжение теплом и горячей водой +7 (495) 539-59-59 Подразделение Департамента ЖКХ г.

Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог +7 (495) 620-27-60 ГБУ «МАЦ» контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры +7 (495) 775-87-70 ОАО «МОСЛИФТ» предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам 8 (499) 755-01-01 ОАО «МОС ОТИС» ремонт лифтов 8 800 200 68 47 ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий +7 (495) 531-25-55 (местонахождение) +7 (495) 518-33-83 (для претензий) ГБУ «Гормост» диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных +7 (495) 632-58-07 ГУП «Мосводосток» занимаются решением проблем с водоотведением поверхностных сточных вод Центральная диспетчерская:+7 (495) 657-87-03 ПАО «МОЭСК» предоставляет услуги электроснабжения +7 800 700-40-70 АО «ОЭК» ремонт и обслуживание электрических сетей +7 495 644-38-00 ГУП «Моссвет» услуги электроснабжения +7 495 609-08-02 КП «МЭД» балансодержатель объектов теплоэнергетики +7 495 981-41-41 ГБУ «ЕИРЦ» организация, занимающаяся начислением, сбором и распределением платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и другие услуги; горячая линия:+7 (495) 114-50-50 ГУП «Москоллектор» осуществляет текущий ремонт и оперативное обслуживание коммуникационных коллекторов единый телефон:+7 (499)222-22-01 Когда нужно обращаться в диспетчерскую?

В диспетчерские службы ЖКХ следует обращаться, если:

  1. нет холодной или горячей воды;
  2. обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.
  3. в подвале обнаруживается вода, испарения;
  4. квартиру «топят» соседи;
  5. дверь на чердак неисправна или взломана;
  6. в квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах необъяснимого происхождения;
  7. в доме пропало отопление в отопительный сезон;
  8. сантехника неисправна.

Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни. Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?

также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве.

Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.

Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд (при отсутствии результата). Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую? Если возможности позвонить нет, или единый телефон диспетчерской ЖКХ по Москве не отвечает — есть три варианта дальнейших действий:

  • Лично явиться в офис управляющей организации.
  • Как правило, около входа в подъезд есть стенд для объявлений — на нем могут быть указаны дополнительные контакты и «горячая линия» вызова специалистов.
  • Зайти в лифт в подъезде и нажать в нем кнопку вызова диспетчера.

Телефон общегородской круглосуточной диспетчерской службы, обслуживающей район ЮВАО, САО, СВАО, Вешняки, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, СЗАО, ЦАО, ЮВАО и ЗАО: 8 (495) 539-53-53.

После обращения в диспетчерскую службу ЖКХ в г. Москва жилец многоквартирного дома может оставить свой отзыв на официальном сайте города.

Следовательно, гражданин, у которого возникли вопросы по поводу сервиса его жилого дома и придомовой территории, может обратиться в управление, осуществляющее обслуживание соответствующего района. Если нет нужного номера телефона, следует звонить в Центральную диспетчерскую службу ЖКХ.